2008年第一期：03月01-02日
2008年第二期：05月09-10日
2008年第三期：07月11-12日
2008年第四期：09月12-13日
2008年第五期：11月14-15日
本課程面向各企業(yè)的中高管理人員，由具有長期實際運作經驗和深厚理論造詣的專家主講，系統(tǒng)闡述六西格瑪管理的模型、組織結構、項目管理、突破策略和文化變革策..
略。并結合了制造業(yè)及服務業(yè)的實際案例。
● 課程目標：
1、何為六西格瑪---讓公司領導對六西格瑪管理戰(zhàn)略的全貌有清晰和系統(tǒng)的認識，為制訂公司六西格瑪策略奠定基礎
2、為什么要實施六西格瑪--讓公司領導理解六西格瑪能帶給公司的變化
3、如何實施六西格瑪---對六西格瑪?shù)某晒嵤l件有基本認識,了解自己應扮演的角色及擔當?shù)呢熑?BR>● 課程提綱：
一、何為六西格瑪 (讓公司領導對六西格瑪管理戰(zhàn)略的全貌有清晰和系統(tǒng)的認識，為制訂公司六西格瑪策略奠定基礎 /3H)
1、何為六西格瑪？
2、六西格瑪?shù)脑?nbsp;
3、六西格瑪?shù)脑雌鹋c發(fā)展
4、六西格瑪?shù)闹饕攸c
5、六西格瑪?shù)姆椒ㄕ?BR>二、為何實施六西格瑪 (讓公司領導理解六西格瑪能帶給公司的變化 /1H)
1、四方塊圖
2、GE以及其他企業(yè)的成功實施
3、您的企業(yè)為何需要六西格瑪
三、如何實施六西格瑪 (對六西格瑪?shù)某晒嵤l件有基本認識,了解自己應扮演的角色及擔當?shù)呢熑?2H)
1、六西格瑪突組織
2、六西格瑪?shù)耐菩?nbsp;
3、變革管理與六西格瑪
4、六西格瑪成功實施的要素
5、您在六西格瑪推進中的職責
6、建立六西格瑪文化
四、財務底線 (掌握六西格瑪實施與財務收益的結合/ 0.5H)
1、專注于機會最大領域
2、不良成本的分類
3、項目收益分類
4、財務人員在六西格瑪推行中的角色
五、項目選擇 (能根據(jù)公司策略選對項目/1H)
1、項目選擇的思路和方法
2、項目排序
3、項目計劃書
六、人員選擇 (能根據(jù)公司策略選準人員/0.5H)
1、識別六西格瑪人員
2、培訓計劃
3、資源需求
七、卓越管理 (了解推進的方法,保證通過推進過程控制取得成效/0.5H)
1、卓越管理的方法
2、回顧時間周期
3、項目與財務底線的結合
4、溝通
5、獎勵
八、保持成果 (了解持續(xù)成功的途徑與方法/0.5H)
1、流程控制
2、文化變革
3、定期回顧系統(tǒng)
4、項目識別系統(tǒng)
九、流程改善策略 (了解六西格瑪?shù)闹饕ぞ?3H)
1、六西格瑪流程改善的總體方法論
2、各階段的主要工具
十、高爾夫球例/烤面包例 (案例詮釋六西格瑪方法論/1H)
烤面包例
十一、中國企業(yè)如何成功實施六西格瑪 (理解在中國企業(yè)的大背景下如何成功推行/2H)
1、質量管理發(fā)展史
2、六西格瑪在國外的實施與發(fā)展狀況
3、六西格瑪在國內的實施與發(fā)展狀況
4、中國企業(yè)的管理特征分析及中美日企業(yè)比較
5、中國企業(yè)如何成功實施六西格瑪管理
十二、某公司六西格瑪推行策劃實例 (學習借鑒別人的成功經驗/2H)
十三、某公司六西格瑪項目實例 (學習借鑒別人的成功經驗/1H)
1、產能提高例
2、降低客戶不合理退貨例
● 講師介紹：
張馳:
全國六西格瑪推進委員會專家委員，中國企業(yè)聯(lián)合會客座教授，深圳質量保證中心教授級品質專家。主要研究方向為6SIGMA管理法及其在企業(yè)中的推行策略，我國最早研究六西格瑪管理的專家之一。在日資SONY、美資TANDY、港資紅梅電器等公司長期從事高層品質管理及技術管理，多年潛心研究各國外企的品質管理特點及先進方法，深得其妙。在外企先進品質管理技術方面有深厚造詣和豐富實戰(zhàn)經驗。已出版品質專著《六西格瑪黑帶叢書》等10余部。其中，《6SIGMA品質管理》為我國第一部6SIGMA方面的專著，填補了我國在此方面研究的空白。培訓、指導過的公司近500家，3000人以上。幫助香港雅剛電子、東菱集團、正泰集團、武鋼集團、萬向集團、中國移動深圳公司等多家公司實施六西格瑪項目并取得5000萬元以上的財務收益。
已出版專著：
《現(xiàn)代企業(yè)品質管理技術》
《六西格瑪品質管理》----------國內首本六西格瑪專著
《六西格瑪實戰(zhàn)》
《品管方法和品管圈應用》
《六西格瑪黑帶叢書》（4本/上下卷）---國內最早的兩套黑帶教材之一
《MINITAB---六西格瑪解決方案》（上下卷）-------國內唯一的六西格瑪專用軟件”MINITAB”專著
《服務業(yè)六西格瑪》
《六西格瑪黑帶不可不知的450個問題》
