● 課程背景
在教育訓(xùn)練上，摩托羅拉每投入1美元得到的回報為33美元，
施樂公司每投入1美元得到25美元的回報??！
企業(yè)越來越走向精細化的運作，投入同樣的設(shè)備、物料，產(chǎn)出的品質(zhì)、效率、成本確有很大的不同，為什么？關(guān)鍵在人――人的觀念、能力。而教育訓(xùn)練是改變觀念、鍛造能力最有效的手段。
但是在教育訓(xùn)練中，我們的人力資源經(jīng)理或培訓(xùn)經(jīng)理經(jīng)常面臨這樣的難題：
◇ 培訓(xùn)的所有的工..
作都是為了見到效果，這是培訓(xùn)部門存在的根本。但是在培訓(xùn)結(jié)束后，由于缺乏效果轉(zhuǎn)化的方法、效果評估的手段，我們費心費力去做，但是卻很難見到顯現(xiàn)的效果。我們培訓(xùn)部門的“業(yè)績”何在？？
◇ 在做規(guī)劃時，生產(chǎn)部門或其它部門是“不識廬山真面目，只緣身在此山中”，對于自己的真正培訓(xùn)需求認識不清；培訓(xùn)部門又不是專攻生產(chǎn)或其它部門的專業(yè)，很難深入調(diào)查。所以經(jīng)常存在“需求規(guī)劃盲區(qū)”，使得培訓(xùn)輕重不分，使得培訓(xùn)不能對癥下藥。我們?nèi)绾谓鉀Q“盲區(qū)”問題？
◇ 培訓(xùn)成了救火，成了退燒針。比如許多人晉升到初級管理崗位或中級管理崗位后，出現(xiàn)了很多的問題，新的崗位成了練兵場，這時才想起培訓(xùn)。我們?nèi)绾伪苊馀嘤?xùn)的“馬后炮”現(xiàn)象？
◇ 生產(chǎn)、采購等部門經(jīng)常說，培訓(xùn)是培訓(xùn)部的事情，我要的是效果。在培訓(xùn)結(jié)束后，生產(chǎn)等部門“坐山觀虎斗”就等著看是否有效果，根本或基本不參與培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化。我們面臨如此大的觀念阻力，如何解決？
……
● 課程受益：
◇ 提升培訓(xùn)的 地位與價值
◇ 理解企業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)的關(guān)系
◇ 掌握企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃及運作實務(wù)
◇ 掌握培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化與評估方法
◇ 解決培訓(xùn)實務(wù)中相關(guān)問題
◇ 分享與交流跨國公司培訓(xùn)經(jīng)驗
● 課程大綱
◆ 為什么需要培訓(xùn)？
§ 培訓(xùn)的目的和重要作用
§ 人力資源開發(fā)與培訓(xùn)建設(shè)
§ 企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展階段與發(fā)展趨勢
§ 現(xiàn)代管理對培訓(xùn)的要求與定位
§ 合格的培訓(xùn)經(jīng)理是怎么樣的？
§ 案例研討：
§ 建立承諾感和對企業(yè)的忠心（豐田的故事）
◆ 如何使用免費和廉價的資源？
§ 使用現(xiàn)存的（免費）資源
§ 發(fā)展和倡導(dǎo)與總部和各子公司之間的聯(lián)系
§ 工廠交流計劃
§ 夜校計劃
◆ 制造業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃如何做 ？
§ 如何做好年度培訓(xùn)需求調(diào)查與訪談
§ 如何做基于業(yè)務(wù)需求能力提升的項目規(guī)劃
§ 如何根據(jù)部門業(yè)務(wù)需求做好培訓(xùn)項目計劃
§ 制定并執(zhí)行切實可行的年度/季度項目培訓(xùn)計劃
§ 案例分享與交流：
分析一個制造企業(yè)的年度培訓(xùn)規(guī)劃
§ 經(jīng)驗交流與問題解答
§ 培訓(xùn)計劃改進原則
§ 培訓(xùn)費用分布的怪圈
§ 培訓(xùn)計劃的531
§ 培訓(xùn)事件
◆ 制造業(yè)培訓(xùn)項目需求分析
§ 為什么進行培訓(xùn)需求分析
§ 怎樣進行培訓(xùn)需求分析
§ 常用培訓(xùn)需求分析工具與方法
§ 觀察法、問卷法、關(guān)鍵人物訪談法、小組討論法、規(guī)劃分析法、記錄報告法、
§ 專項測評量表法等
◆ 如何選擇培訓(xùn)商和購買培訓(xùn)項目？
§ 優(yōu)勢的確定：Pareto定律
§ 培訓(xùn)供應(yīng)商信息來源
§ 供應(yīng)商的預(yù)選(潛在供應(yīng)商)
§ 一項培訓(xùn)項目的招標(biāo)細則
§ 培訓(xùn)供應(yīng)商的篩選標(biāo)準
◆ 如何做好培訓(xùn)營銷？
§ 練習(xí)“賣課程”
§ 鼓勵部門經(jīng)理參與
§ 培訓(xùn)營銷的手段
◆ 制造業(yè)培訓(xùn)效果如何評估？
§ 評估是共同的責(zé)任
§ 每個層次的目標(biāo)的指數(shù)
§ 評估的方式有5種
1、觀察職業(yè)行為
2、學(xué)員工作領(lǐng)域的產(chǎn)品分析
3、學(xué)員個人業(yè)績的結(jié)果分析
4、問題情況的批評分析
5、培訓(xùn)后的面談
§ 評估的衡量標(biāo)準：
◆ 怎樣讓培訓(xùn)出效果
§ 為誰服務(wù)
§ 培訓(xùn)事件
§ 培訓(xùn)資源分配的再認識
§ 經(jīng)營感覺
◆ 培訓(xùn)如何支持組織的發(fā)展？
§ 快車道與管理培訓(xùn)生
§ 晉升圖
§ 輪換政策
◆ 總結(jié)與記記
● 講師介紹
Richard zhang
工作經(jīng)歷及專長
法國達能集團(Danone Groupe)中國乳業(yè)人力資源總監(jiān)，美資德爾福派克(Delphi Packard)電氣公司人力資源經(jīng)理，張老師在多年的人力資源管理工作中積累了豐富的經(jīng)驗。他在薪酬福利系統(tǒng)、招聘甄選系統(tǒng)和培訓(xùn)系統(tǒng)的建立和優(yōu)化上建樹頗豐，特別是在組織發(fā)展和培訓(xùn)工作的銜接方面進行了許多項目的探討、策劃和實施。
培訓(xùn)經(jīng)驗與培訓(xùn)風(fēng)格
張先生具有十多年跨國公司人力資源管理，培訓(xùn)管理和專業(yè)培訓(xùn)師的工作經(jīng)驗，授課風(fēng)格輕松自然，觀點新穎深刻，語言睿智幽默。曾培訓(xùn)過IBM、飛利浦電器、泰科電子、富士康、TCL集團、美的集團、西門子、東信、DHL、施耐德配電電器、UTstarcom、中興科技、方正寬帶、中化國際、歐萊雅、雅芳、三九制藥、達能餅干、康師傅、深圳達能益力、生力啤酒、大亞灣核電站、萬科集團、中國移動等企業(yè)。
