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● 課程說明
   日新月異的科技進(jìn)步和殘酷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使得現(xiàn)代企業(yè)越來越依賴人力資源的積淀、開發(fā)和增值，而支持企業(yè)發(fā)展壯大并永續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要手段之一，就是行之有效的員工培訓(xùn)。然而由于專業(yè)培訓(xùn)的滯后，造成培訓(xùn)講師的專業(yè)人才奇缺，當(dāng)前的從業(yè)人員也多屬半路出家，常常為缺乏專業(yè)高效的培訓(xùn)技能所困擾。
   本課程旨在幫助學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)、操練專業(yè)培訓(xùn)師的必備技能，學(xué)會(huì)如何分析培訓(xùn)需求，設(shè)計(jì)、開發(fā)教材；如何有效制作、運(yùn)用各類教學(xué)輔助工具；如何有效運(yùn)用演示策略成功地進(jìn)行授課；如何調(diào)動(dòng)學(xué)員參與并有效控場(chǎng)等技巧。這是一門實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的課程，學(xué)員將參與練習(xí)、討論并進(jìn)行發(fā)言，學(xué)員將有機(jī)會(huì)進(jìn)行大量演練以實(shí)踐所學(xué)的知識(shí)，并可以對(duì)照錄像評(píng)論自己和他人的授課技能與演講風(fēng)格。

● 培訓(xùn)目標(biāo)
 ◇ 充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師的角色和任務(wù)，樹立培訓(xùn)師的專業(yè)形象。
 ◇ 了解成人學(xué)習(xí)的原則、方式和培訓(xùn)規(guī)律；
 ◇ 克服演講的恐懼心理，學(xué)會(huì)常用演講技能，提高發(fā)言技巧、演示技能；
 ◇ 掌握培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)和教案編制的技巧，能夠獨(dú)立完成專業(yè)的培訓(xùn)流程。
 ◇ 有效使用媒體、道具、教學(xué)輔助工具；
 ◇ 學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性和參與性的技巧，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的困難局面，適時(shí)地調(diào)節(jié)會(huì)場(chǎng)氣氛。
 ◇ 反復(fù)練習(xí)、反饋，快速提升作為培訓(xùn)師的綜合能力。

● 授課方式：講師講解、小組討論、游戲演練、角色扮演、案例分析

● 課程大綱
第一天：
集中在優(yōu)秀培訓(xùn)師的理念、職業(yè)素養(yǎng)與演講技巧訓(xùn)練上
一、破冰
 ◇ 學(xué)員的自我介紹及期望
 ◇ 培訓(xùn)的目的、目標(biāo)、過程及收獲
二、培訓(xùn)師的對(duì)企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)有的基本認(rèn)知
 ◇ 培訓(xùn)為什么
 ◇ 培訓(xùn)是什么
 ◇ 培訓(xùn)與教育的關(guān)系
 ◇ 人才培育的方式
 ◇ 培訓(xùn)工作之影響重要性排序
 ◇ 人才培育的原則
 ◇ 培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)
三、成人學(xué)習(xí)的原理與方法
 ◇ 影響培訓(xùn)效果要素
 ◇ 成人學(xué)習(xí)智障
 ◇ 成人學(xué)習(xí)的方法
 ◇ 成人學(xué)員喜歡的課堂氣氛
 ◇ 關(guān)于訓(xùn)練的重要語錄
四、克服恐懼、成功演講的表達(dá)技巧
 ◇ 演講壓力的原因
 ◇ 時(shí)間壓力分析
 ◇ 演講人格模式及圖示
 ◇ 一般人做PTT的害怕心態(tài)
 ◇ 正確對(duì)待壓力的方法
 ◇ 突破外殼—勇敢溝通
 ◇ 活動(dòng)——開心金庫
 ◇ 活動(dòng)——預(yù)演未來
 ◇ 預(yù)演未來的作用、方式與結(jié)果

晚上：回家作業(yè)
 ◇ “開心金庫”、“預(yù)演未來”在演講中的運(yùn)用
 ◇ 演講的肢體動(dòng)作

第二天：
首先結(jié)合第一天的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行作業(yè)演練點(diǎn)評(píng)
指定作業(yè)——三分鐘作業(yè)發(fā)表
 ◇ 演講要求
 ◇ 演講規(guī)范指導(dǎo)
 ◇ 學(xué)員自我分析
 ◇ 講師點(diǎn)評(píng)
第二天訓(xùn)練集中在課程設(shè)計(jì)、開發(fā)流程上，包括培訓(xùn)需求分析、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、教材教案編制、教學(xué)方法與教學(xué)媒體選擇等
五、培訓(xùn)需求分析
 ◇ 發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求常見的問題
 ◇ 培訓(xùn)需求的來源
 ◇ 如何確定培訓(xùn)需求
 ◇ 診斷分析信息
 ◇ 培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定
六、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
 ◇ 課程設(shè)計(jì)的順序與原則
 ◇ 課程結(jié)構(gòu)的模式
 ◇ 理性了解的流程——what
 ◇ 感性認(rèn)知的方法——how
 ◇ 課程內(nèi)容準(zhǔn)備的要點(diǎn)
 ◇ 活動(dòng)——資料收集
 ◇  “理性內(nèi)容”及“感性表達(dá)”在活動(dòng)中的運(yùn)用
七、教案教材編制與教學(xué)方法選擇
 ◇ 教學(xué)方案制作
 ◇ 教學(xué)大綱與單元教學(xué)
 ◇ 學(xué)員手冊(cè)與培訓(xùn)師手冊(cè)制作
 ◇ 資料的整理
 ◇ 裁剪課程內(nèi)容
 ◇ 選擇培訓(xùn)“最合適”的方法
 ◇ 靈活使用不同的培訓(xùn)工具
 ◇ 投影片的制作技巧

晚上：回家作業(yè)
 ◇ “感性+理性”的體現(xiàn)
 ◇ 投影片的制作

首先結(jié)合第二天的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行作業(yè)演練點(diǎn)評(píng)
指定作業(yè)——五分鐘作業(yè)發(fā)表
 ◇ 重點(diǎn)：“感性+理性”的體現(xiàn)
 ◇ 發(fā)表準(zhǔn)備及發(fā)揮
 ◇ 自我回饋
 ◇ 回饋他人
 ◇ 講師建議
訓(xùn)練集中在激發(fā)學(xué)員參與、課程現(xiàn)場(chǎng)控制與培訓(xùn)實(shí)施細(xì)節(jié)把握上
八、激發(fā)學(xué)員互動(dòng)參與的技巧
 ◇ 如何打造“破冰船”
 ◇ 分組技巧
 ◇ 發(fā)問技巧——引導(dǎo)學(xué)員回饋
 ◇ 互動(dòng)游戲的控制點(diǎn)
 ◇ 游戲的寓意與分享
 ◇ 角色扮演、情景模擬——編、導(dǎo)、演、評(píng)
 ◇ 案例分析——案例講解、提問討論、總結(jié)分析
九、培訓(xùn)師的禮儀與修養(yǎng)
 ◇ 成功講師的魅力條件與自我充實(shí)
 ◇ 如何化解講師地雷
 ◇ 培訓(xùn)師守則
十、培訓(xùn)實(shí)施細(xì)節(jié)與場(chǎng)地設(shè)施要求
 ◇ 有哪些組織準(zhǔn)備工作
 ◇ 如何使用視覺器材
 ◇ 選擇培訓(xùn)場(chǎng)地
 ◇ 了解學(xué)員背景資料
課程期望回顧與總結(jié)答疑

● 講師介紹：
   賈老師
1.上海交通大學(xué)海外進(jìn)修學(xué)院特聘講師
2.寶鋼集團(tuán)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院特聘講師
3.上海復(fù)旦管理學(xué)院特聘講師
4.中國(guó)培訓(xùn)師網(wǎng)首席講師
   歷任顧問咨詢公司總經(jīng)理、震旦集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)中心經(jīng)理等職，具有多種背景體制企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，十多年人力資源與管理培訓(xùn)實(shí)務(wù)心得, 專精于企業(yè)內(nèi)人力資源管理與發(fā)展、管理領(lǐng)導(dǎo)技能及企業(yè)內(nèi)部講師養(yǎng)成的培訓(xùn)，注重簡(jiǎn)易與實(shí)效的工作方法。授課以實(shí)務(wù)、啟發(fā)見長(zhǎng)，重視與學(xué)員間的互動(dòng)與交流，使學(xué)員能夠真正的“學(xué)有所得，得之能用”。
授課風(fēng)格
掌握了諸多先進(jìn)的培訓(xùn)方法，善于激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)主動(dòng)性與參與熱情
按照“聽→看→干”的成人學(xué)習(xí)原理組織教學(xué)過程，善于運(yùn)用游戲、角色扮演、
案例討論等啟發(fā)式、體驗(yàn)式教學(xué)方法，
利用群體動(dòng)力學(xué)原理，注重在學(xué)習(xí)中建立班組并開展班組協(xié)作競(jìng)賽活動(dòng)，讓學(xué)員們
互相啟發(fā)、互相督促。
已累積超過十多年的人力資源發(fā)展、企業(yè)員工培訓(xùn)與中高層管理經(jīng)驗(yàn)
榮譽(yù)客戶
東方航空、 中外運(yùn)空運(yùn)、 阿克蘇諾貝爾、 芬歐匯川紙業(yè)、 貝爾阿爾卡特、 中海石油、
浦東發(fā)展銀行、大眾汽車、小糸車燈、TCL空調(diào)、秦山核電、吳涇發(fā)電廠、上海市區(qū)供電公司、
豫園股份、聯(lián)洋房產(chǎn)、復(fù)旦天臣、大亞集團(tuán)、三維制藥、和黃藥業(yè)、珠澳醫(yī)療器械、復(fù)盛實(shí)業(yè)、
南通海迅實(shí)業(yè)、力斯頓、索迪斯、NGK環(huán)保陶瓷、雅馬哈電子等。

來自客戶的評(píng)價(jià)：
1.“賈老師的知識(shí)面廣，演講精辟生動(dòng)，授課內(nèi)容豐富。授課思路層次分明，所述內(nèi)容有新意。對(duì)于問題的闡述清晰，概念定義清晰，論點(diǎn)精辟。思維敏捷，緊跟當(dāng)前形勢(shì)，案例豐富，有很大的啟發(fā)性?！?------------大眾傳媒有限公司
2.“賈老師經(jīng)驗(yàn)豐富，專業(yè)知識(shí)非常扎實(shí)。講解生動(dòng)、觀點(diǎn)明確、語言流暢。能旁征博引，
善于誘導(dǎo)，產(chǎn)生正確的思考結(jié)果。引導(dǎo)學(xué)員積極思維，列舉例證更具說服力?！?-----------東方航空
3.“賈老師授課生動(dòng)有趣，氣氛十分活躍。有非常豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，給予我們很多創(chuàng)新的思維和方法，對(duì)我們的工作和生活有突破性的幫助，猶如給我們的日常工作帶來了一股新鮮的空氣?！?-----------博世電動(dòng)工具有限公司
4.“賈老師思路敏捷、反應(yīng)迅速、談吐流利、論點(diǎn)獨(dú)到而奇特、充滿智慧和特立獨(dú)行的個(gè)性與授課風(fēng)格，實(shí)際可行的操作方法讓我們的學(xué)員都受益非潛；朱老師是我們近年來接觸的培訓(xùn)講師中最有激情、最有效的老師。” -----------柯達(dá)（上海）