培訓(xùn)管理體系建立與需求量化(三天)

● 課程特點
本課程最大特點
 1.世界500強最新的培訓(xùn)管理KPI及其計算方法和工具
 2.量化培訓(xùn)管理的技巧和方法
 3.標準化傻瓜式培訓(xùn)管理流程及方法
 4.有效的培訓(xùn)報表系列模版（免費贈送）
 5.許盛華先生獨創(chuàng)的培訓(xùn)軟件（目前, 世界上獨一無二的軟件）及其思路
 6.突破傳統(tǒng)培訓(xùn)管理理念。傳統(tǒng)的培訓(xùn)管理只教你如何去溝通，去做需求調(diào)查。但在實際中，各部門經(jīng)理收到你的調(diào)查問卷之后往往疲于應(yīng)付，好不容易你收回來，面對如山的調(diào)查問卷，你不知如何處理它們
 7.提供免費沙盤模擬軟件（培訓(xùn)管理軟件演示版）
 8.贈送相關(guān)的量化表格

● 課程背景
  你是否遇到過:
  ◆ 每年年底做完需求調(diào)查，回來一大堆數(shù)據(jù)，你無從下手？
  ◆ 老板找你要一個培訓(xùn)數(shù)據(jù)，而你一時無法找到，要加班加點花大量時間去做一些報表來生成這個數(shù)據(jù)？下次老板改要另一個數(shù)據(jù)，你要重來一遍？
  ◆ 在每年制定培訓(xùn)預(yù)算和計劃時腦子一片空白，因為缺少相應(yīng)的量化數(shù)據(jù)信息？
  ◆ 當(dāng)你需要某一門課的所有學(xué)員反饋時，你要一個一個Excel文件去打開查看？浪費了你許多寶貴的時間！
  ◆ 你公司培訓(xùn)花去了200萬，而你卻不知它們到底花到哪去了？
  ◆ 在做完一輪“人人過關(guān)”的政治運動型培訓(xùn)之后，過了半年，人員變了很多，那些沒有參加培訓(xùn)的人混在已經(jīng)培訓(xùn)的人中，你找不出來，更不知該如何處理？
  ◆ 員工在升職或調(diào)動前，他/她的老板找你要他/她的培訓(xùn)的相關(guān)記錄，而你不知如何處理？
  ◆ 面對一些培訓(xùn)術(shù)語，如人均需求小時，培訓(xùn)百分比，培訓(xùn)普及率，需求覆蓋率，顯性成本，隱性成本，你不知道它們是用來做什么的？更不知道怎么去計算？

● 講師介紹
   許盛華 實戰(zhàn)派培訓(xùn)管理專家,許先生擁有十多年國外著名企業(yè)的培訓(xùn)及人力資源管理經(jīng)驗，先后任樂百氏（達能集團）全國培訓(xùn)經(jīng)理（2005）、澳大利亞奇勝電器集團培訓(xùn)經(jīng)理(2002-2004)、芬蘭通力電梯有限公司培訓(xùn)經(jīng)理（1997-2002）并兼任亞太培訓(xùn)經(jīng)理，負責(zé)建立并完善了公司的培訓(xùn)及發(fā)展體系。2001年，作為通力公司在亞太區(qū)的培訓(xùn)經(jīng)理，培訓(xùn)了通力在臺灣，香港，馬來西亞等地的培訓(xùn)經(jīng)理并幫助在當(dāng)?shù)亟⒘讼鄳?yīng)的培訓(xùn)體系。
    1985年畢業(yè)于北京航空航天大學(xué)。1993-1996年在芬蘭赫爾辛基科技大學(xué)深造并獲碩士學(xué)位。在此期間，深入研究了北歐大型企業(yè)培訓(xùn)及發(fā)展的先進經(jīng)驗。1996- 1997在芬蘭接受了一年的培訓(xùn)及發(fā)展專業(yè)理論與實踐培訓(xùn)，并接受了英國劍橋大學(xué)人力資源講師的輔導(dǎo)。在長期的工作和實踐中，掌握了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，形成了自己獨特的培訓(xùn)及管理領(lǐng)域的技巧和風(fēng)格，結(jié)合國外先進的人力資源管理理念，探索出了一整套
能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)及發(fā)展體系。
    提供過培訓(xùn)或咨詢業(yè)務(wù)的公司：中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政、廣州地鐵、奧梯斯-江南高速電梯、BP、通力電梯、迅達電梯、臺灣廣橋光電、樂百氏、杜邦公司、TCL集團、奇勝電器、富士康集團、光寶集團、遠大集團、美的集團、北大方正、華為公司、山東晨鳴集團等企業(yè)
    特 征：20年豐富的工作經(jīng)驗，其中10年大型國際跨國公司培訓(xùn)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗，強大的工科背景（北京航空航天大學(xué)本科，赫爾辛基工業(yè)大學(xué)碩士），邏輯性強，善于總結(jié)，獨自開發(fā)的培訓(xùn)管理軟件，是目前世界上獨一無二的一套專業(yè)培訓(xùn)管理軟件，豐富的理論知識背景,實戰(zhàn)性強.
    利 益：對培訓(xùn)有深刻的理解，能準確把握客戶的需求，提供量身定做的培訓(xùn)/解決方案。為系統(tǒng)化、流程化和量化管理打下堅實基礎(chǔ)。能給客戶提供各類系統(tǒng)化和量化管理的解決方案。能根據(jù)學(xué)員的需求或基礎(chǔ)調(diào)整課程，讓學(xué)員學(xué)得輕松，容易。提供規(guī)范化的培訓(xùn)管理方法及流程，幫助培訓(xùn)經(jīng)理有效管理培訓(xùn)，將培訓(xùn)經(jīng)理從繁瑣的雜事中徹底解放出來。能提供各種人力資源解決方案。實戰(zhàn)，實用，實效是許老師的
一貫風(fēng)格，讓學(xué)員上午學(xué)完，下午就能用。

● 培訓(xùn)收益
    通過本課程3天的培訓(xùn)，您將能夠：
在培訓(xùn)體系和規(guī)劃方面：
 A. 描述組成培訓(xùn)體系必須的要素
 B. 獲取建立培訓(xùn)體系數(shù)據(jù)庫資料(具體清單如下)
 1.某集團公司中國區(qū)培訓(xùn)中期目標及預(yù)算概要
 2.部門靜態(tài)培訓(xùn)需求鑒定表
 3.培訓(xùn)運作流程圖(包括:培訓(xùn)需求處理流程圖\外部培訓(xùn)管理流程圖\參加外部公開班流程圖\培訓(xùn)報名流程圖\對外培訓(xùn)申請流程圖等)
 4.培訓(xùn)預(yù)算制作流程
 5.培訓(xùn)計劃制作流程
 6.某大型集團公司某年度全年培訓(xùn)課程表,結(jié)構(gòu)全面.
 7.某公司培訓(xùn)中心課程編排表
 8.課程設(shè)置描述表
 9.培訓(xùn)需求覆蓋率報告
 10.國標培訓(xùn)月度統(tǒng)計報告
 11.某集團公司培訓(xùn)中心培訓(xùn)與發(fā)展PPT介紹
 12.培訓(xùn)KPI指標…
在培訓(xùn)的運作管理方面：
 A. 展示有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具
 B. 演示量化培訓(xùn)需求管理的初步技巧
 C. 制定有效的培訓(xùn)預(yù)算
 D. 制定培訓(xùn)規(guī)劃及計劃
 E. 描述有效管理培訓(xùn)課程的方法和技巧
 F. 建立并有效利用培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫
 E. 描述內(nèi)部培訓(xùn)師管理的有效方法
 H. 描述有效甄選外部培訓(xùn)師的方法和技巧

● 課程大綱
第一章:培訓(xùn)體系、規(guī)劃和流程管理
第一節(jié)
 1、課程簡介                         
 2、培訓(xùn)的作用及分類
 3、建立有效的培訓(xùn)架構(gòu)體系及運作流程。
 4、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想，方針和策略
 5、培訓(xùn)管理體系的建立及其運作（培訓(xùn)課程的管理，人員的配置，教材管理，需求管理，設(shè)施管理，培訓(xùn)預(yù)算及預(yù)算控制）
說  明
 1、通過講解及實例分析，學(xué)員可以了解建立一個培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系所必需的要素和步驟
 2、為什么企業(yè)培訓(xùn)做到后來員工普遍會覺得沒有新意？培訓(xùn)部門如何跳出“只會搞搞入職培訓(xùn)，其他培訓(xùn)一竅不通”的坎？這里我們將給你提供非常好的方案和建議！
培訓(xùn)方法：講解及案例分析
第二節(jié)
 1、培訓(xùn)需求鑒定及其量化的方法和技巧
 2、什么是靜態(tài)需求和動態(tài)需求？靜態(tài)和動態(tài)需求的管理有什么區(qū)別？
 3、培訓(xùn)需求的量化管理，將需求進行量化，一切用數(shù)據(jù)說話！
說  明
 1、很多人認為培訓(xùn)需求是不能量化的，即使量化了也無法進行管理，在量化管理這一章節(jié)，我們將讓你掌握非常實際又非常實用的培訓(xùn)需求量化及管理方法。
 2、需求由動態(tài)需求和靜態(tài)需求之分，往往很多專業(yè)人士都將他們混為一談。
 3、如何對不同類型的培訓(xùn)需求進行量化管理？在本單元的培訓(xùn)中你將找到相應(yīng)的答案！
 培訓(xùn)方法：講解及案例分析
第三節(jié)
 1、鑒定培訓(xùn)需求練習(xí)
 2、培訓(xùn)預(yù)算的制作
 3、制定有效的培訓(xùn)目標
 4、如何將有限的預(yù)算與培訓(xùn)需求及公司的目標及策略進行有機的聯(lián)系。
 5、哪些培訓(xùn)的KPI指標可以幫助衡量及追蹤培訓(xùn)進度及效果說明
 1、通過練習(xí)，你將能完全掌握如何有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！
 2、學(xué)員可以了解和掌握如何制定滿足公司發(fā)展需求的培訓(xùn)規(guī)劃及預(yù)算
 3、通過人均需求小時，培訓(xùn)百分比，需求覆蓋率，培訓(xùn)普及率及培訓(xùn)費用類占比，顯性成本，隱性成本等指標分析，幫助學(xué)員完全掌握培訓(xùn)管理的整個動態(tài)過程。
 培訓(xùn)方法：講解及案例分析
第四節(jié)
 1、培訓(xùn)預(yù)算及計劃的實施及, 控制
 2、制作培訓(xùn)預(yù)算，培訓(xùn)規(guī)劃及計劃練習(xí)
 3、練習(xí)點評，回顧總結(jié)
說明
 1、通過練習(xí)，理解和掌握相應(yīng)的KPI的含義和計算技巧。
 培訓(xùn)方法：分組練習(xí)

第二章：培訓(xùn)運作管理
第一節(jié)
 1、回顧第一天的內(nèi)容
 2、制定培訓(xùn)規(guī)劃及計劃
 3、中期發(fā)展規(guī)劃
 4、年度培訓(xùn)計劃
 5、月度培訓(xùn)計劃
 6、培訓(xùn)計劃的三大類：形象工程型，政治運動型和系統(tǒng)建設(shè)型
說  明
 1、培訓(xùn)為什么要這么多計劃？在企業(yè)內(nèi)部，受生產(chǎn)淡旺季及組織變化的影響，培訓(xùn)的實施存在很大變數(shù)，如何應(yīng)對這種變化？這一章節(jié)的內(nèi)容將給你提供非常好的方案。
 2、如何通過需求的量化數(shù)據(jù)指導(dǎo)培訓(xùn)計劃的制定？什么樣的培訓(xùn)計劃才是好的計劃？許老師的“三大工程”理論將給你答案。
 培訓(xùn)方法：實例和練習(xí)
第二節(jié)
 1、培訓(xùn)課程的管理
 2、實例分析
 3、設(shè)計培訓(xùn)課程的關(guān)鍵
 4、課程設(shè)計技巧及簡易模板
 5、實例分析
說  明
 1、設(shè)計的培訓(xùn)課程如何滿足學(xué)員和公司的需要，有哪些方法和技巧？
 培訓(xùn)方法：講解，實例和練習(xí)
第三節(jié)
 1、根據(jù)公司的特點確定重點課程
 2、重點課程的計劃，實施及跟進
 3、培訓(xùn)報表實例及其分析
 4、如何通過培訓(xùn)報表監(jiān)控培訓(xùn)進展？
說  明
 1、了解重點課程的意義及作用，并掌握與各相關(guān)部門進行溝通的方法及工具
 2、通過相應(yīng)的培訓(xùn)報表，你能全面掌握培訓(xùn)的進度數(shù)據(jù)。真正實現(xiàn)“過程做得好，結(jié)果自然好”的效果。
 培訓(xùn)方法：講解及 實例
第四節(jié)
 1、培訓(xùn)檔案的建立及應(yīng)用
 2、培訓(xùn)評估
 3、培訓(xùn)后如何跟進
 4、五級培訓(xùn)效果評估的方法
 5、評估的前提-管好你的培訓(xùn)過程
 6、各級評估實例演示
 7、提高培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化效率
 8、培訓(xùn)管理軟件簡介
 9、內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建立和管理
 10、如何甄選外部培訓(xùn)師？甄選外部培訓(xùn)師的主要標準和甄選技巧。
 11、組織內(nèi)培訓(xùn)氛圍的營造
 12、如何讓高層管理者重視培訓(xùn)？
 13、如何讓中層管理者配合培訓(xùn)？
 14、如何讓員工愿意參加培訓(xùn)？
 15、培訓(xùn)體系建立行動計劃
 16、回顧總結(jié)
說明
 1、培訓(xùn)管理軟件的應(yīng)用可以對培訓(xùn)體系的建立，運作及發(fā)展發(fā)揮強大的推動和支持作用。通過培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫的建立，你可以解決與培訓(xùn)系統(tǒng)化相關(guān)的所有問題。
 2、本章節(jié)還將將具體介紹內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建立和管理經(jīng)驗，以及如何甄選外部講師等，讓你學(xué)今天學(xué)完明天就能用到工作中去。
 培訓(xùn)方法：講解及應(yīng)用

隨課贈送的課程資料清單（電子版方式）：
資料名稱                                     說明
01 培訓(xùn)矩陣模版                建立靜態(tài)需求模型時使用，以部門為單位
02 培訓(xùn)管理_MRP模版            三年中期規(guī)劃（MRP）樣板
03 預(yù)算制作流程                專業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算制作流程
04 計劃制作流程                專業(yè)的培訓(xùn)計劃制作流程
05_培訓(xùn)預(yù)算和計劃樣板          某電梯公司的培訓(xùn)預(yù)算和計劃實例
06 月度培訓(xùn)計劃樣板            月度培訓(xùn)計劃實例，注意后面的鏈接
07 課程大綱模版                培訓(xùn)課程大綱模版和實例，注意培訓(xùn)目標
08 月度培訓(xùn)報告_需求完成率     培訓(xùn)月度報告實例1
09 月度培訓(xùn)報告_重點課程       培訓(xùn)月度報告實例2
10 量化培訓(xùn)管理學(xué)員練習(xí)冊      課堂上使用的練習(xí)冊電子版
11 領(lǐng)導(dǎo)力模型                  正在完善過程中，用于指導(dǎo)企業(yè)中高層培訓(xùn)
12 部門介紹模版                某汽車制造企業(yè)培訓(xùn)部門介紹實例
13 通用培訓(xùn)課程分類清單        各公司通用課程名稱及其分類，幫助您節(jié)省大量時間
14 培訓(xùn)計劃宣傳手冊樣板        培訓(xùn)計劃的宣傳資料
15 培訓(xùn)教室宣傳語錄集          用于企事業(yè)單位培訓(xùn)中心的各類標語、口號
16 第三級培訓(xùn)評估實例          以TTT為模版進行的第三級培訓(xùn)評估實例
17 培訓(xùn)管理軟件_專業(yè)演示版     擺渡人培訓(xùn)管理軟件，專業(yè)演示版，用戶可自行安裝
                               在自己的電腦中，打開時，登陸窗口密碼為空（不
                               需要輸入，直接點擊確定）
18 培訓(xùn)管理軟件_大眾演示版     大眾版與專業(yè)版主要區(qū)別是：大眾版管理培訓(xùn)記錄
                               、評估和報告，而專業(yè)版主要是從需求開始管理的