摘要：課程以陳和蘭先生近十年成功運作優(yōu)秀企業(yè)研發(fā)及技術人員績效考核與管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗，圍繞企業(yè)關注的研發(fā)及技術人員績效考核重點和面臨的難點問題，通過全景案例講解和實例分析，在開放、互動的環(huán)境中，對研發(fā)技術人員績效考核與管理的基本理念和原則、績效管理的整個操作過程，以及基于研發(fā)項目目標和里程碑的KPI設置，進行清晰、透徹的講解與討論，通過學習與研修，使您最終真正掌握建立有效的可操作的研發(fā)技術人員的績效考核與激勵系統(tǒng)...
● 認證說明：
1、認證費用：500元/人(參加認證考試的學員須交納比費用，不參加認證考試的學員無須交納)
2、凡希望參加認證的學員，在培訓結束參加考試合格者，頒發(fā)(國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會) <<研發(fā)項目管理師>>國際國內中英文版雙職業(yè)格證書，（國際國內認證／全球通行／雇主認可／國際國內官方網(wǎng)上同步查詢）
3、凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一寸數(shù)碼照片！
4、課程結束后10天內將證書快寄給學員
● 課程背景
您的技術中心或開發(fā)部門是否：
人員多了、比以前忙了、開發(fā)出來的產(chǎn)品少了，人均效率下降了……
士氣低落，牢騷滿腹，越級投訴，相互指責，陰陽怪氣，幸災樂禍、提出離職……
所有這一切，似乎是缺乏一套科學和人性化績效考核和激勵系統(tǒng)惹的禍。
沒有考核就沒有管理！為什么談到考核，就像捅了一個大大的馬蜂窩……
據(jù)研究，大多數(shù)研發(fā)技術人員在工作中僅發(fā)揮了30%實際能力，還有70%的潛能有待挖掘。如何建立激勵系統(tǒng)，最大限度發(fā)揮研發(fā)技術人員的創(chuàng)造力，讓研發(fā)技術人員和企業(yè)雙向受惠？
● 課程收益
本課程將為您解開以下困惑：
1、如何建立一套研發(fā)及技術人員考核體系，如何通過研發(fā)技術人員考核協(xié)調跨部門工作關系；如何通過考核明晰研發(fā)技術人員方向……
2、掌握研發(fā)及技術人員考核KPI指標設置、數(shù)量、權重和量化方法
3、如何選擇不同管理成熟階段的研發(fā)人員考核方法
4、研發(fā)技術人員的績效考核結果如何應用？
5、在研發(fā)技術人員績效考核中如何避免主管偏好等個人影響因素
6、掌握如何面對績效反饋面臨最痛苦的問題
7、如何有效激勵研發(fā)技術人員，留住研發(fā)技術人員?
● 課程特色
課程以陳和蘭先生近十年成功運作優(yōu)秀企業(yè)研發(fā)及技術人員績效考核與管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗，圍繞企業(yè)關注的研發(fā)及技術人員績效考核重點和面臨的難點問題，通過全景案例講解和實例分析，在開放、互動的環(huán)境中，對研發(fā)技術人員績效考核與管理的基本理念和原則、績效管理的整個操作過程，以及基于研發(fā)項目目標和里程碑的KPI設置，進行清晰、透徹的講解與討論，通過學習與研修，使您最終真正掌握建立有效的可操作的研發(fā)技術人員的績效考核與激勵系統(tǒng)。
● 課程內容
第一部分：研發(fā)技術人員績效考核與管理
第一節(jié)：研發(fā)技術人員績效考核現(xiàn)狀與特征
破冰
◇ 研發(fā)項目績效考核現(xiàn)狀
◇ 研發(fā)技術人員績效考核與項目績效考核
◇ 研發(fā)技術人員績效考核與HR績效考核之異同
◇ 研發(fā)技術人員績效考核與HR績效考核之融合
◇ 研發(fā)技術人員績效考核與績效管理特征
◇ 研發(fā)技術人員績效考核的十大難題
第二節(jié)：研發(fā)技術人員績效考核背景與基礎
◇ 研發(fā)項目管理模型
案例一：某制造企業(yè)基于戰(zhàn)略性的研發(fā)項目管理模型
◇ 技術研發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)技術人員考核差異
◇ 研發(fā)技術人員績效考核目的
◇ 研發(fā)技術人員績效考核流程
◇ 研發(fā)技術人員跨部門工作方式與考核關系
◇ 研發(fā)技術人員績效考核層次
* 研發(fā)領導
* 研發(fā)部門經(jīng)理
* 研發(fā)項目經(jīng)理
* 研發(fā)工程師
第三節(jié)：研發(fā)技術人員績效考核KPI設置
◇ 是KPI，還是挨批（IP）、挨K（IK）？
* 研發(fā)領導的述職KPI
* 研發(fā)部門經(jīng)理的考核KPI
* 研發(fā)項目經(jīng)理的考核KPI
* 研發(fā)技術工程師的考核KPI
◇ 研發(fā)技術人員考核KPI數(shù)量與權重設計
◇ 研發(fā)技術人員績效考核KPI的七大要素
案例：某公司研發(fā)技術團隊的KPI設計價值導向
案例：研發(fā)工程師個人績效KPI承諾與問題
第四節(jié)：研發(fā)技術人員績效考核方法
◇ 不同階段如何選擇不同的有效考核方法
* 有無考核法
* 交付成果考核法
* 工作量法
* 內部結算法
* 排序法
* 配對比較法
* 強制分布法
* 尺度評價法
* 行為等級評價法
* 文獻法
* 同行評議法
* 述職法
第五節(jié)：研發(fā)技術人員績效考核量化手段
◇ 一切都能量化
◇ 連續(xù)量化與離散量化
◇ 可量化與可衡量
案例：如何量化研發(fā)工程師責任心
◇ 考核量化的活力區(qū)間
◇ 研發(fā)技術人員績效考核組織
* HR
* 研發(fā)中心
* 研發(fā)技術人員績效考核制度的起草
* 誰來發(fā)布
* 誰來執(zhí)行
* 考核過程信息誰來收集
* 考核結果誰來應用
* 有問題向誰申訴
◇ 研發(fā)技術人員績效考核頻率
* 年、半年、季度、月
* 項目計劃、臨時工作、研發(fā)失敗后研發(fā)技術人員的考核
第六節(jié)：研發(fā)技術人員績效輔導與改進
◇ 研發(fā)技術人員績效反饋過程=績效溝通
模擬演練：研發(fā)技術人員績效輔導
◇ BEST輔導方法
◇ 研發(fā)技術人員績效考核全景案例沙盤模擬
第二部分：研發(fā)技術人員績效結果應用和激勵系統(tǒng)
第七節(jié)：研發(fā)技術人員績效結果應用
◇ 研發(fā)技術人員績效考核結果的多層應用
◇ 如何結合研發(fā)技術人員生涯規(guī)劃應用考核結果
◇ 如何設定研發(fā)技術人員績效獎金額
◇ 研發(fā)技術人員績效結果應用前提條件
◇ 研發(fā)技術人員績效考核評審會議議題
第八節(jié)：研發(fā)技術人員的激勵
◇ 何謂激勵
◇ 研發(fā)技術人員激勵分類:硬激勵，軟激勵
◇ 研發(fā)技術人員激勵之本質
◇ 研發(fā)技術人員為什么要激勵？（組織的需要、管理者的需要、個人需要）
◇ 研發(fā)技術人員激勵的四大要素
◇ 如何進行研發(fā)技術人員的激勵
◇ 研發(fā)技術人員激勵的難點在哪？
* 對研發(fā)技術人員的激勵該如何下手
* 研發(fā)技術人員的需求太個性化
* 研發(fā)及技術人員激勵手段難于達到預想效果
* 目標不同，激勵不同
* 研發(fā)技術人員忽略有效溝通
◇ 研發(fā)技術人員的激勵平臺
第九節(jié)：研發(fā)技術人員激勵方法和手段
◇ 研發(fā)技術人員的9大激勵方法
1、賦予神圣使命激勵
2、利用重大事件激勵
3、參與激勵
4、培訓激勵
5、晉升激勵
6、情感激勵
7、榮譽激勵（項目管理之星、技術攻關榮譽獎、月度之星、季度明星、技改能手、創(chuàng)新標兵、團隊突出貢獻獎等）
8、樹立危機意識激勵
9、研發(fā)技術人員的競爭激勵
◇ 研發(fā)技術人員的激勵手段
1、工資、職位、崗位輪換
2、福利、補貼、帶薪假
3、期權、股票、分紅
4、獎金、工作氛圍
5、其他激勵手段：榮譽獎、積分卡、發(fā)表揚信、公告、宣傳等
◇ 研發(fā)技術人員績效考核和激勵存在問題與建議
◇ 課程總結
● 講師介紹
陳和蘭：MBA、PMP、PMI會員。資深新產(chǎn)品開發(fā)咨詢顧問，項目管理實戰(zhàn)專家，《項目管理技術》雜志編委，CTA（劍橋國際培訓師），學習型組織教練。
一、工作背景：
多年從事研發(fā)項目管理與生產(chǎn)運營管理工作，積累了豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。在公司研發(fā)管理意識和規(guī)范導入，項目管理歷程探索和實踐推進，尤其是企業(yè)項目管理規(guī)范體系建設與項目績效考核管理方面體會頗深。曾為30多家公司組織編寫了項目管理方法論，方法論包括但不限于新產(chǎn)品開發(fā)流程、規(guī)范、模板、指導手冊和項目考核辦法。經(jīng)企業(yè)應用后，均取得良好效果。
二、主講部分課程：
《項目管理案例實踐》、《IT項目管理》、《項目管理工具與技術應用》、《企業(yè)項目管理戰(zhàn)略規(guī)劃》、《研發(fā)流程設計與優(yōu)化管理》、《研發(fā)項目績效考核與激勵系統(tǒng)》、《項目管理體系規(guī)劃與編寫》、《群組項目管理》、《PMO建設和管理》、《新產(chǎn)品開發(fā)項目管理》、《高績效產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品管理》、《研發(fā)及技術人員核心管理技能訓練》。
三、成功案例
曾為近百家企業(yè)提供研發(fā)及項目管理咨詢與培訓服務，其務實的培訓內容及嫻熟的授課技巧得到客戶廣泛的贊譽。部分成功案例有：
中海油、中石化、中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、朗訊、愛立信、NEC、華為、中興通訊、實達電腦、新大陸科技、富福軟件、新東網(wǎng)、星網(wǎng)銳捷、海輝軟件、北電通信、萬方數(shù)據(jù)、慧聰國際、興業(yè)銀行、建設銀行、民生銀行、交通銀行、平安集團信息中心、中航信、深圳航空、洪都集團、寶鋼國際、三一重工、宏力電子、三安電子、山東鋁業(yè)、中鋁瑞閩、仕霖集團、騰訊、萬維網(wǎng)、六度網(wǎng)、美的空調、一汽集團、天津一汽、北汽福田、東風汽車、長豐汽車、吉興汽車、江森座椅、佳通輪胎、柳州五菱、李寧體育、四方繼保、電科院、ABB、湖南電力、天津電力、福建電力、交科院、尚洋信德、北控偉業(yè)、通威股份、先聲藥業(yè)、片仔癀藥業(yè)……等。
