打造忠誠、敬業(yè)員工隊伍的實戰(zhàn)技巧

● 培訓目的
   通過課程講授和研討互動使管理者了解企業(yè)員工忠誠度不高、敬業(yè)精神不佳、凝聚力不強的根源，掌握打造高度滿意、高度誠心、高度敬業(yè)的員工隊伍的技巧，實現(xiàn)企業(yè)競爭力與工作成效的提升。

● 課程大綱
一、破冰：學員企業(yè)員工忠誠與敬業(yè)精神狀況調查、共析存在的問題
二、不得不說的“角色問題”
三、為什么員工的工作效果常常不如人意
決定員工工作效果的兩大因素
我們的員工工作成效不佳的一個根源
提升員工工作績效與工作主動性黃金法則
四、如何理解員工忠誠
忠誠是什么？
忠誠員工的表現(xiàn)
員工忠誠度不高的表現(xiàn)
五、影響員工忠誠的因素有哪些
員工忠誠的影響因素
誰應對提升員工的忠誠與敬業(yè)精神負責？
管理者行為如何影響員工忠誠
企業(yè)管理制度對員工忠誠的影響
員工忠程度不高是道德缺失？
六、員工工作缺乏主動性的根源
1、員工期待著什么
2、員工跳槽的原因
3、員工工作中為何缺乏進取心
七、提升企業(yè)員工忠誠與敬業(yè)精神的對策
1、有效的員工滿意度調查
2、金錢不是萬能
3、變控制人才流失為吸引人才
4、留住人才的基本模式
5、從管理改進入手提升企業(yè)員工的忠誠
6、巧用非成本激勵手段提升員工的忠誠
7、以溝通化解矛盾
8、實現(xiàn)企業(yè)與員工的協(xié)同發(fā)展
八、學員企業(yè)現(xiàn)場咨詢

● 講師介紹
嚴家明 先生
基本情況
  ◇ 管理學博士，畢業(yè)于復旦大學
  ◇ 企業(yè)慣性管理學派創(chuàng)始人
  ◇ 在近二十年的工作實踐中，曾先后任職于紡織服裝集團市場部總監(jiān)、大型機械加工企業(yè)總經(jīng)理助理、總經(jīng)理
  ◇ 國內幾十家培訓機構的特聘講師
主持或參與過眾多管理咨詢項目：
  ◇ 內容涉及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營銷管理與策劃、激勵體系設計、流程再造、私企股份化改造、管理規(guī)范與運營體系的構建、企業(yè)文化建設等。
  ◇ 咨詢服務過的企業(yè)包括寶鋼集團、伊藤忠丸紅、滬東重機、龍頭股份、上海煙草等近二十家企業(yè)。
主要培訓課程：
  ◇ 《銷售人員的素質與銷售技巧》、《顧問式銷售技巧訓練》、《如何建設、管理、激勵銷售隊伍》、《贏在忠誠》、《做高效管理者的六大技巧》、《企業(yè)制度建設與規(guī)范化管理》、《管理層股權激勵的原理與私企股權激勵操作》等。
培訓的主要特色：
  ◇ 豐富的理論知識、不同階層和不同崗位親身管理體驗、廣泛的咨詢、培訓閱歷，使得課程既有實實在在的以一定理念和宏觀分析為背景的內容，又有眾多切合企業(yè)實際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練，讓受訓者掌握運用工具的同時，學會制造供工具。
課程基本特征為：
  ◇ 結構型知識介紹 + 典型案例分析 + 切合企業(yè)的流程對照 + 感悟游戲與互動型技巧訓練
嚴老師培訓服務過的部分知名企業(yè)包括：
  ◇ 百度公司、聯(lián)邦快遞、愛立信、飛利浦、亨斯邁化工、中國電信、寶鋼集團、華潤集團、攜程網(wǎng)、環(huán)迅電子、上海大祥集團、滬東重機、龍頭股份等眾多知名企業(yè)。