銷(xiāo)售精英魔鬼特訓(xùn)

● 培訓(xùn)背景
    為什么人們不愿意做銷(xiāo)售？
    為什么銷(xiāo)售人員流失率高？
    為什么銷(xiāo)售人員忠誠(chéng)低？
    為什么銷(xiāo)售人員行動(dòng)力差？
    為什么很多銷(xiāo)售人員每天疲于奔命？
    為什么銷(xiāo)售人員屢遭客戶拒絕？
    為什么銷(xiāo)售人員耗費(fèi)了大量的時(shí)間，卻無(wú)法簽單？
    您的銷(xiāo)售人員接受過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練嗎？
    沒(méi)有接受過(guò)訓(xùn)練的銷(xiāo)售人員就是“職業(yè)殺手”，是公司最大的成本，因?yàn)樗麄兠刻煸诘米锟蛻?，讓公司損失銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。只有專(zhuān)家才是贏家。在海爾，一名臨時(shí)的銷(xiāo)售人員都要經(jīng)過(guò)3個(gè)月的培訓(xùn)和4次考評(píng)后，才能上“戰(zhàn)場(chǎng)；在華為，銷(xiāo)售人員要經(jīng)過(guò)魔鬼式訓(xùn)練，層層選拔；在豐田汽車(chē)，銷(xiāo)售人員每個(gè)月都要接受專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售訓(xùn)練。銷(xiāo)售是企業(yè)的生命線，提高銷(xiāo)售人員的“市場(chǎng)生存能力”，為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組織有針對(duì)性、有實(shí)戰(zhàn)性的培訓(xùn)，已成為公司的重要工作之一。
    本課程從心態(tài)到實(shí)戰(zhàn)，全面提升銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)與銷(xiāo)售技能，學(xué)員普遍反映這是“最具震撼力和實(shí)效性”的銷(xiāo)售課，本課程被眾多企業(yè)客戶譽(yù)之為“銷(xiāo)售冠軍”的搖籃。
《銷(xiāo)售精英魔鬼訓(xùn)練營(yíng)》為企業(yè)打造銷(xiāo)售戰(zhàn)場(chǎng)上的“特種部隊(duì)”。

● 培訓(xùn)目標(biāo)
1.使銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足一年的業(yè)務(wù)新人迅速進(jìn)入銷(xiāo)售角色，縮短成交周期50%以上。
2.銷(xiāo)售人員因?yàn)檎勁屑记刹蛔?，每次至少?0% 純利潤(rùn)拱手送給客戶，還以為自己的讓利維護(hù)了客戶關(guān)系，本課程幫你取回每次這10%的不必要損失。
3.幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立正確的職業(yè)心態(tài)，提升行動(dòng)力，每月為你公司創(chuàng)造相當(dāng)于本次培訓(xùn)費(fèi)100% 以上的利潤(rùn)。
4.讓銷(xiāo)售人員掌握系統(tǒng)銷(xiāo)售的流程與每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)。
5.提升銷(xiāo)售人員：客戶接觸、價(jià)值陳述、討價(jià)還價(jià)、異議排除、引導(dǎo)成交等實(shí)用技巧。
6.全面提升銷(xiāo)售人員的溝通、談判、說(shuō)服能力。
7.專(zhuān)業(yè)的心靈活動(dòng)，幫銷(xiāo)售人員打擊心靈魔鬼，強(qiáng)化心理承受能力。
8.超常規(guī)訓(xùn)練，鍛造銷(xiāo)售人員的意志力，打造陽(yáng)光心態(tài)。

● 授課形式：案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問(wèn)互動(dòng)＋分組討論＋全面演練

● 課程大綱
第一部分 正對(duì)心
銷(xiāo)售人員6大黃金心態(tài)
1.自信 自信的4大方面
對(duì)待銷(xiāo)售工作的3大誤區(qū)
2.付出
3.積極
4.堅(jiān)持
5.感恩 （體驗(yàn)式培訓(xùn)）
6.學(xué)習(xí)
第二部分 找對(duì)人
一.開(kāi)發(fā)客戶前的要思考的8個(gè)問(wèn)題
1.我到底在賣(mài)什么？
2.我的客戶必須具備哪些條件？
3.客戶為什么會(huì)向我購(gòu)買(mǎi)？
4.客戶為什么不向我購(gòu)買(mǎi)？
5.誰(shuí)是我的客戶？
6.我的客戶會(huì)在哪里出現(xiàn)？
7.他們什么時(shí)候會(huì)買(mǎi)？什么時(shí)候不會(huì)買(mǎi)？
8.誰(shuí)在搶我的客戶？
二.開(kāi)發(fā)客戶的15種渠道
1.隨時(shí)隨地交換名片
2.參加專(zhuān)業(yè)的聚會(huì)、專(zhuān)門(mén)的研討會(huì)
3.結(jié)識(shí)同行
4.黃頁(yè)查詢
5.114查詢臺(tái)
6.向?qū)I(yè)的名錄公司購(gòu)買(mǎi)
7.請(qǐng)沒(méi)有買(mǎi)你產(chǎn)品的客戶推薦
8.請(qǐng)親朋好友做專(zhuān)介紹
9.專(zhuān)業(yè)報(bào)刊雜志收集整理
10.加入專(zhuān)業(yè)俱樂(lè)部、會(huì)所
11.網(wǎng)絡(luò)查詢
12.請(qǐng)客戶專(zhuān)介紹（金鎖鏈原則）
13.請(qǐng)有影響力的人幫你推薦
14.路牌廣告、戶外媒體
15.到名片店購(gòu)買(mǎi)名片
三.客戶資格評(píng)估4要素
1.需求度
2.需求量
3.購(gòu)買(mǎi)力
4.決策權(quán)
四.建立客戶檔案表
第三部分 準(zhǔn)備好
一.禮儀準(zhǔn)備
二.專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)備
三.物品準(zhǔn)備
四.顧客背景
五.心理準(zhǔn)備
第四部分 做對(duì)事
一.客戶關(guān)心的6個(gè)問(wèn)題
1.你是誰(shuí)？
2.你要對(duì)我講什么？
3.你說(shuō)的對(duì)我有什么好處？
4.如何證明你的好處？
5.我為什么找你買(mǎi)？
6.我為什么現(xiàn)在就買(mǎi)？
二.開(kāi)場(chǎng)白的30秒原則
三.拉近親近度的9大技巧
四.建立信任度8大策略
第五部分 說(shuō)對(duì)話
一.發(fā)現(xiàn)顧客需求
二.問(wèn)的技巧
1.問(wèn)話的4模式
2.問(wèn)話的6個(gè)要點(diǎn)
3.問(wèn)問(wèn)題的8個(gè)技巧
三.聽(tīng)的技巧
1.聆聽(tīng)的4個(gè)層面
2.聆聽(tīng)的13個(gè)技巧
四.贊美的技巧
1.11種贊美方式
2.經(jīng)典贊美4句話
五.肯定認(rèn)同的技巧
第六部分 塑產(chǎn)品
介紹產(chǎn)品的方法
一.FABE法則
二.語(yǔ)言介紹法
1.列舉數(shù)字法
2.富蘭克林法
3.故事法
三.體驗(yàn)示范法
四.對(duì)比示范法
五.表演示范法
六.參觀工廠法
第七部分 解異儀
一.對(duì)待異議的6個(gè)態(tài)度
二.解除顧客異議的2大忌
三.認(rèn)同顧客的7個(gè)經(jīng)典話術(shù)
四.解除顧客異議的3個(gè)步驟
五.求證異議癥結(jié)的話術(shù)
六.異議的種類(lèi)及處理技巧
1.需求異議
2.價(jià)格異議
3.產(chǎn)品異議
4.服務(wù)異議
5.對(duì)銷(xiāo)售人員異議
6.支付能力異議
第八部分 促銷(xiāo)售
一.3個(gè)最佳成交時(shí)機(jī)
二.客戶的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)
1.語(yǔ)言信號(hào)
2.行為信號(hào)
3.表情信號(hào)
三.10個(gè)成交的方法
第九部分 立口碑
1.售后服務(wù)的方式
2.與客品無(wú)關(guān)的服務(wù)來(lái)帶動(dòng)轉(zhuǎn)介紹
3.提升客戶忠誠(chéng)度的最佳策略銷(xiāo)售

● 主講導(dǎo)師簡(jiǎn)介 任天行
澳洲巴拉瑞特大學(xué)  MBA 
中國(guó)培訓(xùn)界 實(shí)戰(zhàn)派激勵(lì)導(dǎo)師，體驗(yàn)式、互動(dòng)特訓(xùn)教練
實(shí)力派 管理培訓(xùn) 專(zhuān)家
十一年系統(tǒng)管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
對(duì)企業(yè)系統(tǒng)化管理和打造卓越團(tuán)隊(duì)有獨(dú)特的訓(xùn)練方法
曾任
沃爾瑪（珠江）百貨有限公司      營(yíng)運(yùn)總監(jiān)
國(guó)際著名服裝品牌 HUGO BOSS      銷(xiāo)售總監(jiān)
風(fēng)格特色
知行合一、是行動(dòng)成功的終身倡導(dǎo)者，講課生動(dòng)幽默、充滿激情、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、言辭犀利，能有效且迅速的抓住聽(tīng)眾與觀眾的注意力，特別擅長(zhǎng)進(jìn)行大型培訓(xùn)激勵(lì)，保證每位學(xué)員聽(tīng)完他的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新，有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣、行動(dòng)力。
成長(zhǎng)履歷
系統(tǒng)接受并研究過(guò)行動(dòng)成功學(xué)、成功激勵(lì)學(xué)、教練型領(lǐng)導(dǎo)力、營(yíng)銷(xiāo)管理、九型人格、企業(yè)教練技術(shù)，有著豐富的理論素養(yǎng)和營(yíng)銷(xiāo)、管理等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。十一年系統(tǒng)管理、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)系統(tǒng)化管理和創(chuàng)建、激勵(lì)卓越團(tuán)隊(duì)有獨(dú)特的訓(xùn)練方法，尤其擅長(zhǎng)員工激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)人員管理、銷(xiāo)售與溝通技巧的培訓(xùn)。
    任天行先生從事銷(xiāo)售、管理及培訓(xùn)工作十多年。在此過(guò)程中，任天行先生深入了解剖析國(guó)內(nèi)企業(yè)及市場(chǎng)特點(diǎn)，研究企業(yè)文化及員工的心理特性，將國(guó)際及香港商業(yè)訓(xùn)練精髓，融個(gè)人豐富管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)企業(yè)及市場(chǎng)的實(shí)況相結(jié)合，創(chuàng)立“銷(xiāo)售精英團(tuán)隊(duì)魔鬼訓(xùn)練工程”與“銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)正規(guī)軍訓(xùn)練”，形成一套實(shí)操性很強(qiáng)，特別適合國(guó)內(nèi)企業(yè)的人才培訓(xùn)體系。
服務(wù)過(guò)的部分企業(yè)
TCL股份、步步高、美的集團(tuán)、廣東遠(yuǎn)洋集團(tuán)、普天凌云集團(tuán)、比亞迪股份、特發(fā)股份、德勝家私、曲美家具集團(tuán)、楷模家具、HUGO BOSS、沃爾瑪、HOGO BOSS、都彭鞋業(yè)、深圳萬(wàn)象城、芮歐時(shí)尚百貨、金陽(yáng)光鞋業(yè)廣場(chǎng)、鞋世界、安踏、華南藥業(yè)、豪麟鞋業(yè)、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、廣發(fā)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行、深圳國(guó)稅局、平安保險(xiǎn)公司成都分公司、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)山東分公司、美國(guó)友邦保險(xiǎn)、廣發(fā)證券、長(zhǎng)城證券、金元證券   融通基金長(zhǎng)城資產(chǎn)、中國(guó)移動(dòng)順德公司/金華公司/河源公司、聯(lián)通黃頁(yè)深圳分公司、聯(lián)通貴陽(yáng)公司、飛尚集團(tuán)、新疆特變電、屯河股份、新疆國(guó)際、博士眼鏡、標(biāo)誠(chéng)眼鏡 …