場的實力。
國際化軟件測試包括軟件國際化測試和軟件本地化能力測試。軟件的國際化測試是重要的測試階段，必須在本地化測試之前進行測試。國際化軟件的測試目的是判斷軟件的國際化設(shè)計程度，確定軟件是否支持可能的區(qū)域，是否可以容易的本地化, 本課程以完整的案例，講述了國際化測試的理論和實踐的結(jié)合。
● 培訓(xùn)目標：
1、幫助大家學(xué)習(xí)和掌握國際化軟件測試的概念、技術(shù)、流程、方法和市場狀況，分享業(yè)界同行的最佳實踐。
國際化軟件測試主要包括軟件國際化測試和軟件本地化兩個階段。本課程將圍繞這兩個主題深入、詳細的進行講述。
2、軟件外包測試與國際化軟件測試緊密相關(guān), 通過本課程將初步了解國際軟件外包測試的流程, 講師通過分享豐富的歐美項目外包測試經(jīng)驗, 大家對國際化軟件測試的技術(shù)及流程有進一步的認識。
課程分為三個部分：國際化軟件基礎(chǔ)，國際化軟件測試，軟件外包測試展望。每一部分根據(jù)內(nèi)容的邏輯性和重要性將結(jié)合具體的實例演練, 通過國際化的案例讓受訓(xùn)者身臨其境，提升較快。
● 授課形式:
講授，問題討論和實戰(zhàn)案例分析；
問題討論和實戰(zhàn)案例分析將與授課緊密結(jié)合。
分別列舉深圳華為，深圳大展，阿里巴巴，UT斯達康等知名公司的國際化測試案例，并分享項目測試的成功經(jīng)驗。
● 課前準備:
1．請每位學(xué)員自帶筆記本電腦;
2．需安裝bugfree缺陷跟蹤系統(tǒng);
3．需安裝性能測試工具loadrunner
● 課程大綱
第一單元 國際化軟件概論 (通過目前國內(nèi)軟件國際化的案例說明)
1.1國際化軟件的概念與術(shù)語
1.2認識國際化軟件
1.3國際化軟件開發(fā)流程
1.4國際化軟件技術(shù)
第二單元 國際化軟件測試基礎(chǔ)
2.1軟件測試概述
2.2國際化軟件開發(fā)模型
2.3軟件本地化工程模型
2.4軟件本地化測試模型
2.5國際化軟件測試特征與測試內(nèi)容
2.6缺陷驅(qū)動與里程碑驅(qū)動的軟件測試
第三單元 國際化軟件測試計劃 （通過美國某銀行軟件的測試計劃進行說明）
3.1 軟件測試計劃概述
3.2 軟件國際化測試計劃
3.3 軟件本地化測試計劃典型失敗研發(fā)項目案例項目
3.4 一個完整的測試計劃模板
第四單元 軟件國際化測試執(zhí)行
4.1 軟件國際化測試概述
4.2 軟件國際化測試方法和過程
4.3 軟件國際化能力測試
4.4 軟件本地化能力測試
4.5 本地化測試基礎(chǔ)
4.6 本地化測試策略
4.7 本地化測試階段與流程分析
4.8 測試環(huán)境與測試資源配置
4.9 本地化軟件缺陷類型
4.10 尋找本地化缺陷的方法
4.11 本地化測試工具
4.12軟件本地化測試示例
第五單元 國際化軟件測試自動化 （分別講述QTP、loadrunner和winrunner, TD等工具的用法）
5.1 軟件測試自動化基礎(chǔ)
5.2 軟件自動測試的流程特點
5.3 國際化軟件自動測試解決方案
5.4 軟件自動測試工具
第六單元 軟件測試缺陷管理 （以TD,bugfree為例） （以阿里巴巴的缺陷管理工具BUGFREE進行說明）
6.1 缺陷生命周期
6.2 缺陷跟蹤數(shù)據(jù)庫的功能與組成
6.3 缺陷跟蹤數(shù)據(jù)庫的缺陷管理
6.4 缺陷報告寫作技術(shù)
6.5 缺陷數(shù)據(jù)分析
6.6 缺陷跟蹤數(shù)據(jù)庫實例解析
第七單元 國際化軟件測試管理 ( 以大展的外包項目管理、華為的測試管理為例進行說明)
7.1 測試管理概述
7.2 測試項目階段管理
7.3 測試文檔管理
7.4 測試團隊管理
第八單元 國際化軟件測試項目案例分析 （分析國外軟件測試的全過程，以及模板和文檔、工具）
8.1 西班牙DR控制臺軟件的多語言國際化測試
8.2 TPO軟件系統(tǒng)本地化測試
8.3 單語言應(yīng)用軟件本地化測試
8.4 多語言應(yīng)用軟件本地化測試
8.5 軟件開發(fā)工具的國際化測試
第九單元 國際化軟件測試的過程改進 （講述CMMI3及CCMI L5的具體實踐）
9.1 國際化軟件測試過程改進
9.2 以CMMI為依據(jù)的測試過程改進
9.3 實施國際化測試過程改進的建議
第十單元 軟件外包測試 （以華為外包，以及國外軟件外包的實例講述國內(nèi)外軟件外包的差異）
10.1 軟件外包服務(wù)方興未艾
10.2 快速發(fā)展的軟件外包測試服務(wù)
10.3 軟件外包測試處理流程
10.4 選擇測試外包服務(wù)公司
10.5 外包測試面臨的挑戰(zhàn)
● 教師簡介：George
IBM 高級顧問；深圳軟件測試協(xié)會副會長, 武漢大學(xué)MBA ,PMP管理專家；曾多次參與并主持北京、廣州、深圳等地的測試論壇，擔(dān)任過多家軟件公司及獵頭公司的兼職顧問，在多家世界知名IT公司擔(dān)任高級顧問，有豐富的CMMI5實踐經(jīng)驗。
George是軟件研發(fā)項目管理和軟件外包領(lǐng)域的領(lǐng)先者，在項目管理、過程控制、配置管理、測試技術(shù)、研發(fā)團隊管理、研發(fā)KPI考核、項目交付、客戶溝通、外包管理等方面有系統(tǒng)的研究和獨特的實踐經(jīng)驗。特別是在項目過程控制和質(zhì)量控制方面，總結(jié)出了一套符合國內(nèi)軟件公司可行的實戰(zhàn)方法，IBM,歷任華為,阿里巴巴,高級軟件測試工程師,高級測試經(jīng)理, 測試項目經(jīng)理.研發(fā)高級顧問
培訓(xùn)過的客戶:
華為技術(shù)、深圳科皓、深圳大展、阿里巴巴、金山軟件、騰訊科技、深圳藍韻、中國YAHOO、華成峰科技、阿里媽媽、聯(lián)想集團、UT斯達康、深圳華普、大連海輝、合肥網(wǎng)迅等。
特色課程:
軟件項目管理與外包管理
測試過程與團隊管理
使用LoadRunner進行性能測試
基于TD+LR+QTP自動化測試
CMMI5體系與實踐培訓(xùn)
全生命周期的產(chǎn)品質(zhì)量管理
