銷售業(yè)績(jī)快速提升的六大技能

STRONG>● 課程特色
1、課程綜合運(yùn)用測(cè)試、案例分析及談判演練生動(dòng)活潑的表現(xiàn)形式，讓學(xué)員在學(xué)中練，練中學(xué)，從而最大程度上傳遞經(jīng)濟(jì)危機(jī)下—銷售業(yè)績(jī)快速提升的六大技能的精髓。
2、講師豐富的人生閱歷，五百強(qiáng)企業(yè)的銷售總監(jiān)經(jīng)歷，特別是其嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的授課風(fēng)格，將極大程度上保證學(xué)員訓(xùn)后的融會(huì)貫通和靈活運(yùn)用。

● 授課形式：?jiǎn)l(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、小組游戲、角色扮演、案例分析

● 課程內(nèi)容
技能一：頂尖銷售人員應(yīng)具備的心態(tài)與能力
 ◆ 銷售精英樂觀心態(tài)、和承擔(dān)意識(shí)培養(yǎng)
  * 積極的信念，積極人生
  * 凡事一體兩面、轉(zhuǎn)個(gè)觀念天地寬
  * 問題是樓梯，困難是雕刻機(jī)  
  * 一切災(zāi)難都是為你重任的考驗(yàn)--
  * 你的價(jià)值就是解決問題  
  * 從依賴走向獨(dú)立
  * 停止抱怨——要讓事情變得要好，先讓自己變得更好。
  * 人對(duì)了，世界就錯(cuò)不了
  * 閉上你的烏鴉嘴    
  * 杜絕借口、解決問題，創(chuàng)造結(jié)果。
  * 凡事主動(dòng)，  
  * 機(jī)會(huì)就在當(dāng)下
 ◆ 自我激勵(lì)的能力
  * 調(diào)高目標(biāo)   
  * 離開舒適區(qū)         
  * 慎重?fù)裼?nbsp;   
  * 正視危機(jī)  
  * 精工細(xì)筆    
  * 敢于犯錯(cuò)     
  * 加強(qiáng)排練    
  * 迎接恐懼 
  * 把握好情緒
 ◆ 銷售精英應(yīng)具備的核心能力
 1、自控力     2、分析能力    3、溝通能力     
 4、適應(yīng)能力   5、學(xué)習(xí)能力    6、領(lǐng)悟能力
 7、應(yīng)變能力   8、創(chuàng)新能力    9、洞察能力    
 10、總結(jié)能力  11、承壓力     12、執(zhí)行力
技能二：客戶的開發(fā)能力
 ◆ 如何開發(fā)潛在的人脈資源能力
  * 熟人介紹：擴(kuò)展你的人脈鏈條
  * 參與社團(tuán)：走出自我封閉的小圈子
  * 利用網(wǎng)絡(luò)：廉價(jià)的人脈通道
  * 參加培訓(xùn)：志同道合的平臺(tái)  
  * 參加結(jié)交他人的活動(dòng)
  * 處處留心皆人脈
  * 不怕拒絕，勇敢出擊
  * 創(chuàng)造機(jī)會(huì)
  * 大數(shù)法則
 ◆ 以下9條“營銷圣訓(xùn)”開發(fā)客戶
  * 每天安排一小時(shí)                         
  * 盡可能多地打電話                    
  * 電話要簡(jiǎn)短
  * 在打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單。 
  * 專注工作。                             
  * 差異銷售時(shí)段
  * 變換致電時(shí)間。                         
  * 客戶的資料必須整整有條。            
  * 開始之前先要預(yù)見結(jié)果
技能三：挖掘客戶潛在需求的能力
 ◆ 需求的把控和關(guān)注順序的調(diào)控
  * 看透客戶的內(nèi)心世界——做好客戶的需求顧問——讓客戶依賴你！
  * 調(diào)順客戶的需求順序——做好客戶的產(chǎn)品顧問——讓客戶離不開你！
 ◆ 產(chǎn)品的展示和價(jià)值的塑造
  * 讓客戶好奇的產(chǎn)品解說技巧
  * 讓客戶渴望擁有產(chǎn)品的說服秘訣
 ◆ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的阻擊
  * 讓客戶自己放棄了你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手！
  * 讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在不知不覺中消失！
  * 讓自己在不知不覺中成為首選！
技能四：處理客戶異議能力
 ◆ 解疑的秘訣
 ◆ 解疑的策略
 ◆ 解疑的步驟
技能五：絕對(duì)成交
 ◆ 成交火候識(shí)別
 ◆ 快速成交秘訣
 ◆ 成交三套策略
 ◆ 成交9大方法
技能六：客戶價(jià)值最大化法
 ◆ 為客戶服務(wù) ——引發(fā)轉(zhuǎn)介紹——如何讓客戶價(jià)值最大化
 ◆ 回饋客戶—— 做好客戶管理——如何讓客戶價(jià)值終生化
 ◆ 自我評(píng)估——總結(jié)反省——如何讓自己的服務(wù)能力最大化

● 相關(guān)認(rèn)證(可選)
資格證書費(fèi)：中級(jí)￥600元/人   高級(jí)￥800元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)
1. 凡參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格由香港認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)《國際注冊(cè)企業(yè)管理師》
(檔案管理方向)國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書，（國際國內(nèi)認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／官方網(wǎng)上查詢）；
2．凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號(hào)碼！
3．課程結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員；

● 講師簡(jiǎn)介履歷 臧其超 先生
 一個(gè)既做營銷顧問師又實(shí)際操作企業(yè)的實(shí)干者
 國內(nèi)第一個(gè)提出“狼性營銷”的導(dǎo)師     
 南京大學(xué) MBA、英國牛津大學(xué) 國際經(jīng)濟(jì)碩士
 國際數(shù)位教育聯(lián)盟高級(jí)咨詢師
 創(chuàng)立過5家公司、6家企業(yè)常年顧問
 曾擔(dān)任過時(shí)代光華教育發(fā)展公司（華南區(qū)）總經(jīng)理、中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)常務(wù)副總裁
三七二一網(wǎng)絡(luò)公司營銷事業(yè)部總經(jīng)理、世融地產(chǎn)、中企文化、天下易通等8家公司總經(jīng)理，
 10年培訓(xùn)經(jīng)歷、內(nèi)訓(xùn)企業(yè)近500家、學(xué)員近十萬人
【自己實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
擔(dān)任泰康人壽分公司營銷總監(jiān)，組建近500人團(tuán)隊(duì)。曾組建安利3000人營銷團(tuán)隊(duì)和雅芳中國營銷總監(jiān)。
曾經(jīng)用2年時(shí)間創(chuàng)建中企公司并從零到年?duì)I業(yè)額3000萬，2年時(shí)間營銷團(tuán)隊(duì)從三人發(fā)展到上千人；
曾經(jīng)經(jīng)營：日用品、臭氧機(jī)、工程機(jī)械、雅虎百度廣告、3G軟體；現(xiàn)在經(jīng)營：房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)教育、智能吸塵器；成功銷售近8個(gè)億的業(yè)績(jī)、從一個(gè)銷售員一路成長(zhǎng)為經(jīng)理人和老板；擅長(zhǎng)營銷策略、狼性營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理和執(zhí)行力方面課程。
【成功輔導(dǎo)案例】
在地產(chǎn)行業(yè)咨詢過以萬科、佳兆業(yè)、百仕達(dá)為代表的多家地產(chǎn)公司—狼性營銷團(tuán)隊(duì)的績(jī)效提升。在互聯(lián)網(wǎng)IT領(lǐng)域咨詢輔導(dǎo)3721公司擔(dān)任營銷事業(yè)部顧問總經(jīng)理、3個(gè)月之內(nèi)業(yè)績(jī)提升30%。親自參與和組織了近80項(xiàng)營銷策劃活動(dòng)均取得客戶好評(píng)。自己親自參與和指揮部下共計(jì)300個(gè)銷售項(xiàng)目；輔導(dǎo)雅絲蘭黛系列會(huì)議營銷（招商會(huì)）數(shù)次突破億元大關(guān)。為廣州國藥控股集團(tuán)銷售精英、銷售經(jīng)理（主管）等培訓(xùn)數(shù)10期；為河北電信培訓(xùn)+輔導(dǎo)(顛峰銷售和打造高績(jī)效狼性營銷團(tuán)隊(duì))各個(gè)地級(jí)市輪訓(xùn)20多期；為中國建設(shè)銀行各分行客戶經(jīng)理綜合技能訓(xùn)練等課程培訓(xùn)數(shù)十期，得到中國建設(shè)銀行各分行的高度評(píng)價(jià)和贊賞。
【授課風(fēng)格】
 實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)：培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見長(zhǎng)、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。
 學(xué)員反映：融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動(dòng)、互動(dòng)，學(xué)員愛聽。
【部分服務(wù)客戶】
銀行、證券與保險(xiǎn)：
中國人壽-大客戶開發(fā)與維護(hù)（5期）、泰康保險(xiǎn)-巔峰銷售員技能訓(xùn)練（4期）、平安保險(xiǎn)-狼型銷售精英特訓(xùn)（5期）、平安保險(xiǎn)-壓力情緒管理（3期）廣東發(fā)展銀行-銀行客戶經(jīng)理大客戶營銷技巧（3期）、財(cái)富金融-銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理（2期）、聯(lián)合證劵-銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、平安銀行-銀行營業(yè)廳主動(dòng)營銷（輪訓(xùn)）、中國銀行-銀行客戶經(jīng)理大客戶開發(fā)與維護(hù)（3期）、中國銀行-銀行壓力情緒管理（2期）、北京市商業(yè)銀行-銀行客戶經(jīng)理大客戶營銷技巧（2期）、招商銀行-自動(dòng)自發(fā)的銀行客戶經(jīng)理訓(xùn)練（3期）、中信銀行-銀行客戶經(jīng)理談判技巧訓(xùn)練（2期）、嘉興建設(shè)-個(gè)人客戶經(jīng)理綜合技能提升(2期)、廣西建行-銀行銷售團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)（3期）、安徽建行-銀行中層管理才能發(fā)展訓(xùn)練（MTP）、金華建行-個(gè)人客戶經(jīng)理綜合技能提升（2期）、衢州建行-個(gè)人客戶經(jīng)理綜合技能提升2期、寧波銀行-銀行銷售團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)（2期）、廈門農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后客戶經(jīng)理主動(dòng)服務(wù)營銷、杭州建行-銀行主動(dòng)營銷技巧、商丘建行-銀行人員的職業(yè)化訓(xùn)練（3期）、中國工商銀行深圳分行-銷售溝通與投訴處理、中國招商銀行深圳分行-個(gè)人客戶經(jīng)理綜合技能提升、武漢永誠保險(xiǎn)-銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、中國建銀投資證券有限公司-風(fēng)險(xiǎn)管理部團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、深圳市不動(dòng)產(chǎn)擔(dān)保股份有限公司-卓越的客戶服務(wù)技巧、貴州省農(nóng)村信用社-銀行新員工營銷技能提升、中國人壽蘇州分公司-顛峰銷售、平和縣農(nóng)村信用合作社-網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后客戶經(jīng)理主動(dòng)服務(wù)營銷… …
通信、郵政、電力：
中國電信、河北電信10多個(gè)地級(jí)市輪訓(xùn)20多期，武漢聯(lián)通5期，沈陽聯(lián)通4期、廣東移動(dòng)、深圳移動(dòng)、東莞移動(dòng)、惠州移動(dòng)、高明移動(dòng)、佛山移動(dòng)、湛江移動(dòng)、中國聯(lián)通南海分公司、廣東省郵政東莞郵政局、廣東省郵政佛山郵政局、廣東省郵政深圳郵政局、廣東省郵政深圳郵政局龍崗分局、福建省郵政速遞物流公司、廣東省粵電集團(tuán)、惠州供電局、廣東省電信規(guī)劃設(shè)計(jì)院、NEC移動(dòng)通信有限公司… …
經(jīng)銷商代理商：
郵政各區(qū)點(diǎn)代理商大會(huì)、北緯華元全國渠道銷售技能、天使麗人招商會(huì)、輔導(dǎo)雅絲蘭黛系列會(huì)議營銷（招商會(huì)）數(shù)次突破億元大關(guān)。深圳泰源化妝品全國經(jīng)銷商大會(huì)、金士吉全國經(jīng)銷商大會(huì)、《雅虎中國招商會(huì)》、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)《代理商激勵(lì)大會(huì)》、天獅集團(tuán)經(jīng)銷商營銷領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)大會(huì)、西頓照明經(jīng)銷商銷售團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)… …
地產(chǎn)業(yè)：
萬科集團(tuán)、金地地產(chǎn)、廣州時(shí)代發(fā)展集團(tuán)、富力地產(chǎn)、百仕達(dá)集團(tuán)、佳兆業(yè)、榮超地產(chǎn)、東莞光大地產(chǎn)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)等、合生創(chuàng)展集團(tuán)、廣州興業(yè)地產(chǎn)、易居臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、中原地產(chǎn)、深圳伙伴地產(chǎn)… …
醫(yī)藥、保健、化妝品業(yè)：
清華源興藥業(yè)、麗珠醫(yī)藥集團(tuán)、雅來佛山制藥、徐州醫(yī)藥股份、東藥集團(tuán)、華北制藥、圣大藥業(yè)、廣州國藥控股集團(tuán)、一致藥業(yè)、蜀中藥業(yè)集團(tuán)、中科靈芝、雅芳、天使美容院、藍(lán)月亮、廣州雅芳公司、廣州天使麗、深圳泰源化妝品… …
其他行業(yè)：
東風(fēng)雪鐵龍、方向華晨、廣州本田、廣州德邦物流、廣州中遠(yuǎn)航運(yùn)、中國外運(yùn)廣東有限公司、太古汽車、北汽集團(tuán)、內(nèi)蒙古蒙牛集團(tuán)、九陽豆?jié){、廣東吉之島天貿(mào)百貨、怡寶集團(tuán)、蘇州三元飯店、溫州登月酒店、燕加隆實(shí)業(yè)、長(zhǎng)安新科、日立電梯、美的集團(tuán)、海信科龍電器、西門子、SAMSUNG、廈華電子大宇重工、蘇寧電器、中國長(zhǎng)城鋁業(yè)集團(tuán)公司、南玻集團(tuán)、廣州煤氣集團(tuán)、廣州永特耐木膠、聯(lián)誼集團(tuán)、3721公司、雅虎、北緯華元、阿里巴巴、天極傳媒、洋河酒廠股份、藍(lán)帶啤酒、惠州市長(zhǎng)潤發(fā)涂料、創(chuàng)新科存儲(chǔ)技術(shù)、衢州百泰集團(tuán)、桂林福達(dá)集團(tuán)、深圳龍澄高科、深圳市柏星龍印刷包裝設(shè)計(jì)、惠州市西頓工業(yè)發(fā)展、盛陸電子股份、武漢澳華裝飾、鄭州新鄭機(jī)場(chǎng)、內(nèi)蒙古博源集團(tuán)、廣州市鹿山化工材料、滿市喀秋莎實(shí)業(yè)等… …；