適應(yīng)企業(yè)文化氛圍，入職不久便離開
◇ 招聘及面試人員能力欠缺，嚴(yán)重影響招聘的效率及質(zhì)量
針對以上問題，華制特設(shè)本課程，旨在幫助企業(yè)提高招聘的成功率，并招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。
● 課程目的
本課程從招聘的哲學(xué)、面試的要求目標(biāo)、面試題目設(shè)計等多方面入手系統(tǒng)深入的講述，旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識和技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。
● 課程受益
1、明晰企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)及招聘的重要性
2、明確招聘目標(biāo)和原則后巧妙設(shè)定面試計劃
3、掌握行為事例問題設(shè)計要求及發(fā)問技巧
4、有效的避免招聘和選才誤區(qū)
5、熟悉面試的每個流程及流程中的注意事項
6、掌握結(jié)構(gòu)化面試的方法與技巧
● 課程特色
1、經(jīng)典案例分享，貼近企業(yè)面臨的實際問題
2、全面性、一體化的課程，使理論知識與實踐知識結(jié)合更加緊密
3、啟發(fā)式互動教學(xué)，富有知識性與趣味性
4、權(quán)威專家現(xiàn)場點撥迷津，學(xué)員分享思想和實踐經(jīng)驗
● 講師簡介 張書豪
◆ 工商管理博士
◆ 中國人力資源高級培訓(xùn)師
◆ 先后在3家歐美跨國公司擔(dān)任中國區(qū)人力資源經(jīng)理和總監(jiān)
◆ 融合西方人力資源理論，和二十余年本土實戰(zhàn)經(jīng)驗，幫助多家公司建立全面 的人力資源體系
◆ 中央電視臺、中人網(wǎng)、新華網(wǎng)、HR管理世界、《哈佛商業(yè)評論》等媒體的特邀撰稿人
◆ 曾服務(wù)的客戶包括：霍尼韋爾、泰科電子、遠(yuǎn)東國際租賃、天津王朝酒業(yè)、寶鋼、上海國資委、前程無憂、智聯(lián)招聘等多加跨國公司、民企、國企等
● 課程大綱
第一單元 面試的哲學(xué)理念
1、人力資源管理在企業(yè)管理中的作用
2、招聘與HR其他5大模塊的聯(lián)系
3、錯誤的招聘為企業(yè)帶來的損失
4、案例分析
第二單元 企業(yè)招聘的基礎(chǔ)
1、三種招聘流程的優(yōu)缺點分析
2、直線經(jīng)理和人力資源部在招聘中的分工
第三單元 確定招聘的目標(biāo)
1、考核應(yīng)聘者的預(yù)期工作能力是否能夠滿足崗位
2、影響應(yīng)聘者的工作選擇（動機和需求），評估我們公司招聘的優(yōu)勢和劣勢
3、幫助應(yīng)聘者做出正確的工作選擇
第四單元 招聘的標(biāo)準(zhǔn)和兩“求”
1、招聘的三大匹配
2、招聘的錄用原則
第五單元 如何設(shè)計用人的標(biāo)準(zhǔn)和面試題目
1、確定崗位的說明書
◇ 崗位說明書的格式
◇ 崗位說明書的要求
◇ 崗位說明書和崗位分析或SOP的區(qū)別
2、確定招聘崗位的預(yù)期業(yè)績
◇ 該崗位的關(guān)鍵目標(biāo)
◇ 實現(xiàn)以上目標(biāo)的可能遇到的障礙
3、設(shè)計有效的面試問題
◇ 在提出有效的面試問題時容易出現(xiàn)的七個錯誤假設(shè)：
◇ 行為面試法
◇ 過去的行為可以很好的預(yù)測未來的行為
◇ 與預(yù)期業(yè)績密切相連的問題有可能表明應(yīng)聘者從事某工作崗位的能力
◇ STAR
案例分析
第六單元 面試實戰(zhàn)
1、面試的種類介紹
◇ 結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試
2、面試的方法介紹
◇ 行為面試法（STAR法）和情景面試混合式
◇ 案例分析和練習(xí)
3、面試前的準(zhǔn)備工作
◇ 如何進(jìn)行開場
◇ 如何介紹公司
◇ 如何應(yīng)付不同類型的應(yīng)聘者
4、面試中的發(fā)問方法和技巧
◇ 基本信息了解法
◇ 窮追法
◇ 聲東擊西法
5、如何觀察并判斷應(yīng)聘者的真假
第七單元 面試的結(jié)束
◇ 面試的十大誤區(qū)
◇ 諸葛亮的觀人七法
◇ 面試的一些歪招
◇ 如何做背景調(diào)查
◇ 如何用人
◇ 做出聘用決策
◇ 將面試的信息和對行為的判斷聯(lián)系起來
◇ 回顧預(yù)期業(yè)績
