打造一支世界級銷售團隊40個怎么做？

    不論美國有多么強大的空中武力，在戰(zhàn)場上，它仍然需要地面部隊在狂轟濫炸之后從地面挺進；銷售團隊，就是企業(yè)的地面部隊。不論您的品牌多強，不論您的產(chǎn)品質(zhì)量多好，您仍然需要一支優(yōu)秀的銷售團隊，才能將企業(yè)面對市場競爭的優(yōu)勢最大化！
    您能回答下列課程大綱里的每一個問題嗎？如果不能，您又如何有效的經(jīng)營管理貴公司的銷售團隊？

● 課程大綱

    ■ 招兵買馬：企業(yè)在找千里馬？那，伯樂在哪里？
1）銷售團隊的規(guī)劃-應(yīng)該要多大？
 ◇ 什么叫Call Frequency
 ◇ 一個人能帶幾個人？
 ◇ 組織層級
 ◇ 銷售部門應(yīng)該包含哪些功能？
 ◇ 要不要招聘銷售內(nèi)勤？助理？
2）人員招聘
 ◇ 誰去參加人才招聘會？
 ◇ 您有沒有感覺看郭晶晶跳水怎么跳都好看？-- 他曾經(jīng)在大公司待過，會帶來好的觀念？
 ◇ 何謂“策略性人力資源管理”？
 ◇ 管理層人員招聘-誰應(yīng)該參加？
 ◇ 性向測驗
3）人才的發(fā)掘：朋友介紹“人才”，怎么辦？
4）怎么會買到酸橘子？--企業(yè)怎么會招聘了不合格的員工？

    ■ 人才養(yǎng)成與培訓(xùn)
5）新近人員的培訓(xùn)
 ◇ 什么是最重要的新人培訓(xùn)？
 ◇ 誰應(yīng)該為新人培訓(xùn)？
 ◇ 洗腦？為什么？
 ◇ 企業(yè)最容易忽略哪些培訓(xùn)？
 ◇ 誰需要什么培訓(xùn)？
 ◇ 不要迷信培訓(xùn)，明白嗎？
 ◇ 什么是企業(yè)對員工最有意義的培訓(xùn)？
 ◇ 打造一支解決問題的銷售團隊
6）公司的棟梁-- 超級銷售員，有他就搞定？
7）人才的養(yǎng)成-- 怎么提拔下屬才能使大家都服氣？
8）百年企業(yè)，如何培訓(xùn)員工？-- 培訓(xùn)一定要花很多錢嗎？

    ■ “專業(yè)”的銷售團隊
9）銷售團隊的四大工作領(lǐng)域
10）口才的培訓(xùn)：究竟銷售人員需要什么口才？
11）關(guān)鍵銷售技巧
 ◇ 找到需求
 ◇ 先把自己賣掉—問題是，怎么賣？
 ◇ 算出來客戶可以得到的利益
 ◇ 談判？談不可能的
12）“如何有效維護客戶關(guān)系”的工具— 假如老王的銷售技巧很厲害，小林都快被淘汰了；不同的銷售人員能力落差很大，您怎么辦？
13）管理的五大要素和數(shù)字管理
 ◇ 嚴格的時間管理對一支銷售團隊的意義
 ◇ 用數(shù)字說話
 ◇ 把數(shù)字背下來
14）銷售人員彼此的合作與溝通
15）銷售團隊溝通的死角在哪里？
16）贏在加值銷售
 ◇ 直接銷售人員與間接銷售人員
 ◇ 直接銷售動作與間接銷售動作
 ◇ 直接客戶與間接客戶
17）顧客滿意度
18）計劃力：銷售人員管理能力最弱的一環(huán)
19）銷售團隊費用管控機制的設(shè)計

    ■ 管理制度與文化：這是銷售團隊執(zhí)行力的根本
20）銷售團隊的執(zhí)行力，怎么來？
21）目標管理的問題出在哪里？
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)自己訂的目標?
 ◇ 討價還價,變成數(shù)字游戲
 ◇ 目標沒有細化到每一個員工
 ◇ 沒有具體的賞罰行動,包括薪資,獎金,與職位升遷;也就是未與人力資源策略緊密掛鉤
 ◇ 不明白過程與結(jié)果的關(guān)系
 ◇ SMART原則
 ◇ 做銷售，要有長遠的眼光；那長期和短期目標哪個重要？
22）目標管理與績效評估
 ◇ 末位淘汰制，好不好？
23）企業(yè)什么時候給員工調(diào)整工資？
24）道路圖
25）人員晉升的迷思：誰最優(yōu)秀？
26）差旅管理：70%的出差時間可能被浪費掉了？
27）一次有效率的銷售會議怎么開？
28）訊息報告系統(tǒng)
 ◇ 表格的設(shè)計必須具備哪些功能？
 ◇ 大家都不喜歡寫報表，為什么？怎么辦？
29）教大家都必須這么說話
 ◇ Get things done.—外交官與銷售人員的工作人格訓(xùn)練
 ◇ 金字塔寫作法—如何讓銷售人員講話不會避重就輕，繞圈圈，沒重點？

    ■ 銷售團隊的靈魂：領(lǐng)導(dǎo)能力
30）貴公司的銷售副總，經(jīng)理有沒有“改變”的能力？
31）責(zé)任？-- 如何讓大家都為自己的工作負責(zé)任？
32）領(lǐng)導(dǎo)和下屬一起吃飯誰付錢？-- 您的公司真的這么做嗎？
33）領(lǐng)導(dǎo)者要有親和力，還要有威嚴？如何把握？
34）EQ：陽光心態(tài)？態(tài)度決定一切？
35）銷售團隊領(lǐng)導(dǎo)的自我成長—到底有多么重要？還是達成指標就好，別的不要管？

    ■ 如何有效的激勵銷售人員的士氣?
36）銷售人員薪資制度的設(shè)計：沒有基本工資最好，因為壓力最大？所有的銷售人員為了賺錢只好拼命向前？
37）激勵方式有幾種？
38）銷售人員最喜歡的激勵方式是什么？
39）士為知己者死-- 假如他愿意為您賣命干活兒，問題是，您是他的“知己”嗎？
40）什么是對銷售人員最“有效”-- 成本最低，時間持續(xù)最長，效果又棒的激勵方法？

請容許我再請教您一次：
您能回答以上課程大綱里的每一個問題嗎？
如果不能，您又如何有效的經(jīng)營管理貴公司的銷售團隊？

● 培訓(xùn)講師：楊臺軒
 ◇ 因為他來自世界500強的企業(yè)，所以他才能告訴我們世界級的銷售團隊“怎么做”管理；談動作！談方法！談技巧！而不是泛泛而談的空洞觀念?。∷嬖V您他的作戰(zhàn)經(jīng)驗，而不是背書，講理論給您聽??！
 ◇ 不論學(xué)歷的高低，因為他曾經(jīng)從銷售工作的最基層做起，所以他能夠理解銷售團隊在實戰(zhàn)工作當中每一個環(huán)節(jié)的弊?。?！
教育背景：
 ◇ 英國 Exeter 大學(xué)企業(yè)管理碩士
 ◇ 臺灣輔仁大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系畢業(yè)
工作資歷：
 ◇ 英商臺灣德記洋行Tait Marketing & Distribution業(yè)務(wù)員，產(chǎn)品經(jīng)理，事業(yè)部門主管
 ◇ 全球第二大乳制品公司 法國Sodima 乳業(yè)公司銷售及行銷經(jīng)理
 ◇ 世界50強 美國強生Johnson & Johnson公司中國區(qū)銷售總監(jiān)