摘要：本課程旨在通過(guò)對(duì)公文寫作的新理念和職場(chǎng)意義認(rèn)知，寫作的工具方法論、技巧和公文應(yīng)用實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，提升管理人員的公文寫作素養(yǎng)和技巧，從而提升公文的應(yīng)用和溝通效率，打造職場(chǎng)人的第三張臉，塑造企業(yè)高效公文和公文效率文化！...
課程背景：
公文，是企業(yè)和社會(huì)人溝通必不可少的一種模式、方法和重要手段。公文寫作技巧是公文規(guī)范、公文質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。然而，我們常常的事實(shí)是：公文撰寫格式不一，公文溝通常常不能令上級(jí)滿意或效果不佳，更有甚者，詞不達(dá)意，或冗長(zhǎng)混盹，等等，為什么？觀念缺失？工具方法缺少？技巧缺乏？！本課程旨在通過(guò)對(duì)公文寫作的新理念和職場(chǎng)意義認(rèn)知，寫作的工具方法論、技巧和公文應(yīng)用實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，提升管理人員的公文寫作素養(yǎng)和技巧，從而提升公文的應(yīng)用和溝通效率，打造職場(chǎng)人的第三張臉，塑造企業(yè)高效公文和公文效率文化！
培訓(xùn)目標(biāo)與收益：
學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代公文新理念，新思維，樹立公文溝通理念和正確的寫作思維；
正確認(rèn)知公文寫作的職場(chǎng)意義和良好公文寫作習(xí)慣的修養(yǎng)意義；掌握公文寫作的步驟與語(yǔ)言技巧；
掌握現(xiàn)代公文的分類、文種、特點(diǎn)和行文規(guī)范規(guī)則，自覺規(guī)范公文寫作；
學(xué)會(huì)常用公文 (請(qǐng)示、報(bào)告、批復(fù)、通知、通報(bào)與通告、計(jì)劃與總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、函、授權(quán)書、管理制度、策劃案、演說(shuō)稿（辭）、合同協(xié)議等)的行文規(guī)范、寫作技巧和方法；提升內(nèi)部公文的規(guī)范水準(zhǔn)、應(yīng)用效果和溝通效率；
了解常用公文的行業(yè)特點(diǎn)，掌握如何將企業(yè)文化內(nèi)涵融入內(nèi)部公文的方法，提高公文溝通的應(yīng)用效率；
掌握常用內(nèi)部公文的文理與法理的融會(huì)與應(yīng)用，提高企業(yè)內(nèi)部常用公文的內(nèi)涵和功效；
獲授全套模版，通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，達(dá)至共識(shí)與規(guī)范，打造企業(yè)內(nèi)部公文的高效溝通文化。
課程特色：本課程以專業(yè)理論和講師經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)案例三結(jié)合的方式，融講師近三十年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和感悟，講授專業(yè)實(shí)戰(zhàn)的寫作實(shí)務(wù)及授予全套模版現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)。模板練習(xí)+理論精講+案例分享+游戲互動(dòng)展開。專業(yè)、解惑、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用。
課程大綱：
※【開篇】：公文溝通的困惑與問題
第一章：公文溝通理念新知
1.1 公文的沿革：公文是一種時(shí)代文化烙印。
1.2公文溝通新理念:公文是一種溝通模式、一種職場(chǎng)溝通文化!
1.3公文寫作的職場(chǎng)意義：--- “文如其人”新解;
1.4公文的寫作理念：公文寫作是一種文理與法理的融合。
※【案例分享】：文革時(shí)期的公文實(shí)例分享
第二章：公文寫作規(guī)范與基本修養(yǎng)
2.1公文的分類與文種規(guī)范
2.2公文寫作的行文規(guī)范
2.3公文一般格式規(guī)范
2.4公文寫作的基本修養(yǎng)
※【案例分享】：國(guó)家公文規(guī)范規(guī)定分享
第三章：公文寫作的步驟與語(yǔ)言技巧
3.1第一步：弄清三個(gè)問題
3.2第二步：明確目的
3.3第三步：寫作三部曲
3.4公文寫作八要與八不要
3.5現(xiàn)代公文的語(yǔ)言技巧
※【案例分享】：
第四章 ：通知的寫作
4.1通知的文種、特點(diǎn)、格式
4.2通知的類型
4.3通知的寫作技巧--- 案例或作業(yè)
※【案例分享與點(diǎn)評(píng)】：某部門<關(guān)于xxx通知>實(shí)例
※【互動(dòng)練習(xí)】：關(guān)于組織公益活動(dòng)的通知
第五章 通報(bào)與通告的寫作
5.1通報(bào)與通告的特點(diǎn)、文種、區(qū)別
5.2通報(bào)與通告的類型、
5.3通報(bào)與通告的寫作規(guī)范與技巧
5.4通告的寫作規(guī)范與技巧
※【案例分享與點(diǎn)評(píng)】：表彰通報(bào)、通告的案例
第六章 請(qǐng)示與批復(fù)的寫作
6.1請(qǐng)示的特點(diǎn)、文種、格式規(guī)范
6.2請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別
※【分析研討】：請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別
6.3請(qǐng)示與批復(fù)的寫作技巧
※【互動(dòng)練習(xí)、分析研討】：企業(yè) X部門<請(qǐng)示>的寫作案例;
6.4 內(nèi)部請(qǐng)示與批復(fù)的特殊形式
6.5內(nèi)部會(huì)簽表的寫作技巧
※【案例分析】：企業(yè)X部門會(huì)簽表
第七章 會(huì)議紀(jì)要的寫作
7.1會(huì)議紀(jì)要的文種、特點(diǎn)、格式規(guī)范
7.2會(huì)議紀(jì)要的種類
7.3會(huì)議紀(jì)要的寫作要領(lǐng)
※【案例分析與討論互動(dòng)】：某機(jī)構(gòu)專題計(jì)劃\總結(jié)案例分析
※【案例分享】：企業(yè)X部門會(huì)議紀(jì)要
第八章:報(bào)告寫作
8.1報(bào)告的文種、特點(diǎn)、格式規(guī)范
8.2報(bào)告的類型
8.3報(bào)告的寫作規(guī)范與技巧
※【案例分享】：某機(jī)構(gòu)專題策劃案分享
※【案例分析與討論互動(dòng)】：企業(yè)X部門策劃案
第九章 計(jì)劃的寫作
9.1計(jì)劃的特點(diǎn)、格式規(guī)范、分類
9.2計(jì)劃的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
9.3計(jì)劃的寫作技巧
9.4制訂好工作計(jì)劃的步驟
9.5計(jì)劃寫作注意事項(xiàng)
※【案例分享】：企業(yè)X部門計(jì)劃表與總結(jié)表
第十章 總結(jié)的寫作
10.1總結(jié)特點(diǎn)、格式規(guī)范
10.2總結(jié)與計(jì)劃的關(guān)系
10.3 總結(jié)的類型與結(jié)構(gòu)
10.4總結(jié)的寫作技巧：三要訣
※【案例分享】：企業(yè)年度總結(jié)
第十一章： 函的寫作
11.1函的特點(diǎn)、格式規(guī)范
11.2函的類型
11.3函的寫作規(guī)范與技巧
※【案例分享】：某集團(tuán)〈告知函〉
第十二章：授權(quán)書的寫作
12.1授權(quán)書的類型\特點(diǎn)與作用
12.2授權(quán)書的結(jié)構(gòu)模式
12.3授權(quán)書的寫作要領(lǐng)
※【案例分享】：某集團(tuán)〈授權(quán)書〉
第十三章： 演講稿的寫作
13.1演講稿的文種、特點(diǎn)
13.2演講稿的類型
13.3演講稿的寫作要求與技巧
※【案例分享與點(diǎn)評(píng)】：演講辭案例
第十四章：策劃案寫作
14.1策劃案的文種屬性及特點(diǎn)
14.2策劃案的結(jié)構(gòu)模式
14.3策劃案的寫作規(guī)范與技巧
14.4策劃案的寫作要訣
※【案例分享】：某機(jī)構(gòu)專題策劃案分享
※【案例分析與討論互動(dòng)】：某企業(yè)策劃案
第十五章 管理制度的寫作
15.1內(nèi)部管理制度的文種、特點(diǎn)
15.2內(nèi)部管理制度的內(nèi)容與語(yǔ)言技巧
15.3 內(nèi)部管理制度的邏輯技巧---企業(yè)流程文化的宣貫
※【案例分享與討論】：案例分享與點(diǎn)評(píng)
第十六章：公文寫作常見錯(cuò)誤與解決方法
17.1公文寫作常見錯(cuò)誤分類
17.2公文寫作主要錯(cuò)誤點(diǎn)分析
17.3公文寫作常見錯(cuò)誤的解決方法
※【案例分析與討論、練習(xí)】：錯(cuò)誤案例及修正練習(xí)
結(jié)語(yǔ): 文書，是現(xiàn)代文明的象征，團(tuán)隊(duì)溝通的永恒模式，是一門文字藝術(shù)，是職場(chǎng)人的第三張臉，不斷修煉與養(yǎng)成，將能達(dá)至華美和精彩。學(xué)而知之，行而成之！
● 講師簡(jiǎn)介：
博文（Bowen）老師
◎資深咨詢師◎資深人力資源專家◎精益管理專家◎高級(jí)培訓(xùn)師、金牌講師有20多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。專注于企業(yè)精益管理與精益生產(chǎn)管理咨詢服務(wù)，專注于人力資源管理，流程優(yōu)化和企業(yè)教育訓(xùn)練、員工素質(zhì)培訓(xùn)。
教育背景：中南財(cái)大與中科院研究生院、管理學(xué)碩士。
咨詢項(xiàng)目背景：
具有跨國(guó)IT、電子、汽車零部件、船舶重工、五金家具、膠合板、玩具服裝、
陶瓷等制造企業(yè)及金融證券、服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)及物業(yè)管理、移動(dòng)通訊等行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)、咨詢改善項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
主要課程：
☆精益人力資源管理系列 ☆企業(yè)績(jī)效管理與績(jī)效文化系列 ☆精益管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與優(yōu)化系列
☆管理者的選育用留系列 ☆管理素質(zhì)與管理技能提升訓(xùn)練系列 ☆專案(項(xiàng)目)管理系列
☆執(zhí)行力與跨部門高效溝通系列 ☆問題分析與解決方法系列 ☆精益生產(chǎn)6S與生產(chǎn)安全管理
工作背景：
有20多年在政府外經(jīng)貿(mào)部門、大型外資（新資，港資，臺(tái)資）上市企業(yè)高層管理、6年管理咨詢顧問的工作經(jīng)歷，曾任職行政財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、教育訓(xùn)練中心負(fù)責(zé)人、董事長(zhǎng)助理、總經(jīng)理助理、總裁助理。曾任職的主要機(jī)構(gòu)：政府外經(jīng)貿(mào)局及國(guó)有大型股份公司、大型港資\臺(tái)資\新加坡上市企業(yè)，包括：新加坡IPC 集團(tuán)（新資上市）、億勝集團(tuán)（新資上市）、億勝生物科技（港資上市）、PTS 集團(tuán)（臺(tái)資上市）、MOXELL 公司（摩托羅拉合作公司）。
咨詢教育訓(xùn)練成功案例：（尚未詳列）
深圳發(fā)展銀行、中國(guó)鋁業(yè)集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)（惠陽(yáng)）、世紀(jì)天元礦業(yè)（港資）、福建興業(yè)銀行、江西省電信、山東常林集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、建行澳銀基金公司、云南文山移動(dòng)、深圳名雕裝飾集團(tuán)、山東銀仕來(lái)紡織集團(tuán)、廣州森大外貿(mào)公司、深圳移動(dòng)、深圳寶裕集團(tuán)、江蘇韓通船舶重工、廣東溫氏集團(tuán)、深圳安吉爾電器、富士康集團(tuán)、新興房地產(chǎn)公司、廣東翔順集團(tuán)、江西廣豐卷煙廠、深圳華憶科技、廣東華興玻璃集團(tuán)、廣東聯(lián)存bao健品集團(tuán)、深圳安順康駕校、鄭州航天金穗公司、香港華寶香料集團(tuán)、深圳深港駕校、佛山活力家具公司、廣東寶利房地產(chǎn)公司、深圳金泰國(guó)際、東莞廣仁駕校、誠(chéng)業(yè)家具、廣東新中源陶瓷、佳兆業(yè)集團(tuán)、玉柴朗泰汽車零部件、兄弟工業(yè)、惠州城市燃?xì)?--
擅長(zhǎng)提供企業(yè)管理解決方案的領(lǐng)域：
◎全面精益管理系統(tǒng); ◎人力 資源 管理 體系 ◎ 績(jī)效與 薪酬體 系 ◎全面財(cái)務(wù) 預(yù)算 管理體系
◎教育訓(xùn)練管理體系 ◎綜 合行 政管 理體系 ◎企業(yè)文化管理體系 ◎6S與目視化管理體系
授課風(fēng)格：
☆ 互動(dòng)式多媒體教學(xué)，動(dòng)感享受；☆聲情并茂，激情演繹；
☆ 案例分析，現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)；☆經(jīng)驗(yàn)分享，悟道結(jié)合；☆理論與實(shí)操結(jié)合，實(shí)戰(zhàn)實(shí)用；☆通俗幽默，趣味生動(dòng)。
