摘要:課程內(nèi)容設(shè)計圍繞ISO高階模式進(jìn)行體系管理的概念、重要性、實(shí)踐操作等開展,并涵蓋 AS9100D體系標(biāo)準(zhǔn)管理要求以及差異;
通過強(qiáng)化培訓(xùn),使學(xué)員掌握體系構(gòu)建基本方法、熟練使用過程方法和風(fēng)險管理方法以及內(nèi)部審核的基本技能,并且能夠在企業(yè)推行質(zhì)量管理體系過程中擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色。
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課程重點(diǎn):
課程內(nèi)容設(shè)計圍繞ISO高階模式進(jìn)行體系管理的概念、重要性、實(shí)踐操作等開展,并涵蓋 AS9100D體系標(biāo)準(zhǔn)管理要求以及差異;
通過強(qiáng)化培訓(xùn),使學(xué)員掌握體系構(gòu)建基本方法、熟練使用過程方法和風(fēng)險管理方法以及內(nèi)部審核的基本技能,并且能夠在企業(yè)推行質(zhì)量管理體系過程中擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色。
通過本次培訓(xùn),參訓(xùn)人員在管理思維的基礎(chǔ)上對 AS9100D管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步加深了理解,為公司理體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)提供了有力保障,并為進(jìn)一步開展管理體系工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
課程目標(biāo):
◇ 了解 AS9100D質(zhì)量管理體系的基本理念
◇ 知曉 AS9100D質(zhì)量管理體系構(gòu)建的基本方法
◇ 熟悉 AS9100D標(biāo)準(zhǔn)要求,熟練使用過程方法和風(fēng)險管理方法;
◇ 了解 AS9100D審核過程
◇ 了解 AS9100D審核過程的資料準(zhǔn)備、執(zhí)行和應(yīng)審技巧
◇ 掌握內(nèi)審員應(yīng)必備的知識和技巧-會編檢查表,會審,會記,會開不符合報告
授課形式:
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
課程大綱:
時間
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第一天
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09:00-- 10:25
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三體系的“基礎(chǔ)知識”
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ISO簡介
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AS9100發(fā)展
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修訂標(biāo)準(zhǔn)的原因
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關(guān)鍵變化
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關(guān)鍵定義
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質(zhì)量管理原則
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質(zhì)量管理體系過程識別
2.1質(zhì)量管理體系過程識別(4.4)
2.2過程管理方法-烏龜圖
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10:25-- 10:35
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休息
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10:35 -- 12:00
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3.1戰(zhàn)略風(fēng)險分析--組織環(huán)境及相關(guān)方需求與期望(4.1,4.2)
3.2體系風(fēng)險(6.1)
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12:00-- 13:00
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午餐
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13:00-- 14:30
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3.3運(yùn)營風(fēng)險
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產(chǎn)品風(fēng)險
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項(xiàng)目風(fēng)險
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運(yùn)行策劃與實(shí)施
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銷售管理(過程管理與風(fēng)險管理的應(yīng)用)(8.2)
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產(chǎn)品設(shè)計(過程管理與風(fēng)險管理的應(yīng)用)(8.3/8.1)
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14:30 -- 14:45
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休息
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14:45- -16:30
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采購(過程管理與風(fēng)險管理的應(yīng)用) (8.4)
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生產(chǎn)(過程管理與風(fēng)險管理的應(yīng)用)(8.5)
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產(chǎn)品放行(過程管理與風(fēng)險管理的應(yīng)用)(8.6)
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不合格品控制(過程管理與風(fēng)險管理的應(yīng)用)(8.7)
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16:30
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結(jié)束
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時間
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第二天
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09:00-- 10:25
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10:25-- 10:35
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休息
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10:35 -- 12:00
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6.1內(nèi)部審核策劃
6.2內(nèi)部審核實(shí)施
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首次會議
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現(xiàn)場審核
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現(xiàn)場審核原則
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審核小竅門
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現(xiàn)場審核技巧--問、看、抽樣、時間管理
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審核記錄
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審核組會議
6.3跟蹤審核
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原因分析要點(diǎn)
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糾正措施要點(diǎn)
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12:00-- 13:00
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午餐
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13:00-- 15:00
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6.4現(xiàn)場審核案例演練
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審核記錄
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不符合項(xiàng)描述
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原因分析
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糾正措施和跟蹤驗(yàn)證
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15:00- -16:30
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結(jié)束
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講師簡介:董老師
武漢科技大學(xué)工學(xué)學(xué)士 / 復(fù)旦大學(xué)MBA
CCAA注冊審核員 / BCI認(rèn)可培訓(xùn)的BS 25999咨詢師
英文閱讀理解熟練
主要經(jīng)歷:
1.1992年至1996年,任職于寶鋼集團(tuán)一鋼公司技術(shù)處工程師;
2.1996年至2001年,先后任職于寶鋼集團(tuán)一鋼公司技術(shù)處/質(zhì)量部主管、管理體系負(fù)責(zé)人;
3.2002年年初至今任上海強(qiáng)思企業(yè)管理咨詢有限公司高級咨詢師、項(xiàng)目經(jīng)理。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
1.1997年9月,質(zhì)量管理診斷和評價技術(shù)培訓(xùn)(上海);
2.1999年8月,質(zhì)量管理工具及應(yīng)用(上海);
3.2001年8月,CNAT ISO 9000注冊審核員培訓(xùn)(上海);
4.2001年9月, ISO 14000審核員資格培訓(xùn)(上海);
5.2004年5月,CNAT GB/T 28001 注冊審核員培訓(xùn)(上海);
6.2005年11月,法國BV AS 9100內(nèi)部審核員培訓(xùn);
7.2007年1月,法國BVQI IRIS標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施培訓(xùn);
8.2007年11月,DNV ISO 27001培訓(xùn);
9.2008年5月,DNV ISO 20000培訓(xùn);
10.2009年6月,CCAA注冊咨詢師培訓(xùn)并順利通過考試;
11.2010年1月,DNV BCM(業(yè)務(wù)連續(xù)性管理)實(shí)施培訓(xùn);
12.2017年9月,CCAA質(zhì)量管理體系/環(huán)境管理體系注冊審核員考試合格。