摘要：◇ 了解人力資源管理的內(nèi)涵與特性，明確人力資源管理在企業(yè)組織中的角色并建立正確的認知觀念
◇ 了解人力資源規(guī)劃與崗位設(shè)計、分析及評價在人力資源管理中的作用
◇ 了解人才配置與甄選面試的要點與技巧
◇ 了解績效管理與薪酬設(shè)計的基本概念及方法
◇ 了解人力發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計要點
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課程目標：
◇ 了解人力資源管理的內(nèi)涵與特性，明確人力資源管理在企業(yè)組織中的角色并建立正確的認知觀念
◇ 了解人力資源規(guī)劃與崗位設(shè)計、分析及評價在人力資源管理中的作用
◇ 了解人才配置與甄選面試的要點與技巧
◇ 了解績效管理與薪酬設(shè)計的基本概念及方法
◇ 了解人力發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計要點
教學(xué)方式：
1. 主題講授
2. 個案研討
3. 專題討論
4. 提問互動
授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強調(diào)學(xué)員參與。
課程大綱：
一、人力資源管理綜述
1. 人力資源管理概論與特性
◇ 社會性
◇ 合適性
◇ 價值性
◇ 發(fā)展性
2. 人力資源管理角色與內(nèi)涵
◇ 專家顧問
◇ 員工服務(wù)
◇ 戰(zhàn)略伙伴
◇ 變革推動
3. 人力資源管理的主要活動極其對企業(yè)組織的貢獻
二、人力資源規(guī)劃
1. 人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容
2. 人力資源規(guī)劃同經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一
3. 人力資源規(guī)劃的三個要點
4. 人力資源規(guī)劃的程序與要點
◇ 現(xiàn)狀分析
◇ 需求預(yù)測
◇ 供給預(yù)測
◇ 確定凈需
◇ 設(shè)定目標
◇ 制定計劃
◇ 審核評估
三、人力配置與招聘
1. 崗位分析與崗位評價
◇ 定崗與定編
◇ 崗位設(shè)計的原則
◇ 崗位分析的內(nèi)容與方法
◇ 崗位評價的方法
◇ 崗位說明書的撰寫
2. 人才甄選的兩大核心基礎(chǔ)
◇ 人力資源規(guī)劃
◇ 任職資格與崗位核心能力界定
3. 基于核心勝任能力的招聘設(shè)計
◇ 核心勝任能力起源與要點
◇ 設(shè)定勝任能力行為評價要素與等級
◇ 勝任能力能力錨定與任職資格匹配
4. 招聘面試的主要方式
◇ 混合式面談
◇ 集體式面談
◇ 輪流式面談
◇ 簡報式面談
5. 行為性問題STAR面試結(jié)構(gòu)設(shè)計要點
◇ 背景SITUATION
◇ 任務(wù)TASK
◇ 行為ACTION
◇ 結(jié)果RESULT
四、績效管理與考核
1. 何謂績效管理與績效考核
◇ 績效管理常見問題分析
◇ 績效管理的三大循環(huán)與績效考核的三大價值
◇ 傳統(tǒng)績效考核與現(xiàn)代績效考核的比較
2. 現(xiàn)行常用績效考核模式簡介與優(yōu)缺點比較
◇ 標尺評定法
◇ 行為錨定法
◇ 360度考核法
◇ 目標管理法
◇ 關(guān)鍵績效指標法
◇ 平衡記分卡
3. 現(xiàn)行常用績效考核方法簡介
◇ 人物排序法
◇ 配對比較法
◇ 等級評定法
◇ 強制分布法
4. 績效考核時機的選擇
◇ 定期考核與不定期考核
◇ 績效考核時機選擇的基本原則
◇ 一般常用的績效考核時機
5. 以企業(yè)目標為導(dǎo)向的KPI指標體系的開發(fā)
◇ 系統(tǒng)思考、科學(xué)分析--企業(yè)戰(zhàn)略成功要因分析
◇ 運用二十/八十法則、尋找關(guān)鍵成功要素—目標分解
◇ 設(shè)定績效標準與權(quán)重
6. 績效考核結(jié)果的應(yīng)用
◇ 業(yè)績考核結(jié)果的應(yīng)用
◇ 能力考核結(jié)果的應(yīng)用
◇ 態(tài)度考核結(jié)果的應(yīng)用
五、薪酬設(shè)計與管理
1. 薪酬設(shè)計的要點
◇ 薪酬體系設(shè)計的原則
◇ 企業(yè)不同發(fā)展階段與薪酬策略的關(guān)系特性
◇ 財務(wù)性報酬體系和非財務(wù)性報酬體系
◇ 薪酬體系設(shè)計的基礎(chǔ)—崗位價值評估
2. 薪酬體系設(shè)計的三大模式及特性分析
◇ 高彈性的薪酬模式
◇ 高穩(wěn)定性的薪酬模式
◇ 折衷模式（調(diào)和性模式）
3. 薪酬體系設(shè)計流程與步驟
◇ 崗位分析
◇ 崗位評價
◇ 薪酬調(diào)查
◇ 薪酬定位
◇ 結(jié)構(gòu)設(shè)計
◇ 實施修正
4. 薪酬水準與結(jié)構(gòu)
◇ 薪酬水準與結(jié)構(gòu)的比較
◇ 薪酬寬幅的設(shè)計
5. 薪與酬的比例構(gòu)成及對企業(yè)管理與員工積極性的影響
六、人才發(fā)展與培訓(xùn)體系設(shè)計
1. 人才發(fā)展規(guī)劃與實施管理要點
◇ 人才發(fā)展計劃
◇ 資質(zhì)能力評價
◇ 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
◇ 工作崗位輔導(dǎo)
◇ 線上線下培訓(xùn)
◇ 工作崗位輪崗
2. 企業(yè)培訓(xùn)體系的設(shè)計
◇ 企業(yè)培訓(xùn)的三大型態(tài)
◇ 企業(yè)培訓(xùn)體系的建立
3. 課程體系的設(shè)計技巧
◇ 以核心能力為導(dǎo)向的課程設(shè)計技巧
◇ 課程設(shè)計的層次區(qū)分
4. 培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
◇ 需求調(diào)查的方法簡介
◇ 各種方法的比較與使用情況
5. 培訓(xùn)評估四個層面與
◇ 反應(yīng)評估
◇ 成果評估
◇ 行為評估
◇ 績效評估
七、總結(jié)與Ｑ＆Ａ
講師介紹：賈老師
曾歷任顧問咨詢公司總經(jīng)理、集團公司人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)中心經(jīng)理等職，具有多種背景體制企業(yè)經(jīng)營管理工作經(jīng)驗，十多年人力資源與管理培訓(xùn)實務(wù)心得，專精于企業(yè)內(nèi)人力資源管理與發(fā)展、管理領(lǐng)導(dǎo)技能及企業(yè)內(nèi)部講師養(yǎng)成的培訓(xùn)，注重簡易與實效的工作方法。
授課以實務(wù)、啟發(fā)見長，重視與學(xué)員間的互動與交流，使學(xué)員能夠真正的“學(xué)有所得，得之能用”。
現(xiàn) 任：
◇ 交通大學(xué)海外教育學(xué)院特聘講師
◇ 寶鋼集團人才開發(fā)學(xué)院特聘講師
◇ 復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)管理學(xué)院特聘講師
◇ 財經(jīng)大學(xué)MBA進修學(xué)院特聘講師
主要學(xué)習(xí)研修：歷史、教育管理心理、工商管理
擅長課程：《企業(yè)內(nèi)講師訓(xùn)練》、《企業(yè)內(nèi)教育訓(xùn)練規(guī)劃實務(wù)》、《人力資源管理與發(fā)展》系列課程、《管理與領(lǐng)導(dǎo)技能》系列課程等。
