摘要：在全球化經(jīng)濟浪潮以及互聯(lián)網(wǎng)技術的影響下，傳統(tǒng)的職能型人力資源管理已越來越難以適應企業(yè)經(jīng)營的需求，有人形容傳統(tǒng)的HR管理就象一個龐大的官僚組織，上不能支撐戰(zhàn)略，下與業(yè)務體系脫節(jié)，左無法正確面對員工，右無法服務于內(nèi)部客戶，甚至有人提出要“炸掉人力資源部”、“拆分人力資源部”，人力資源管理已到了必須轉(zhuǎn)型升級的時候！...
【課程背景】
在全球化經(jīng)濟浪潮以及互聯(lián)網(wǎng)技術的影響下，傳統(tǒng)的職能型人力資源管理已越來越難以適應企業(yè)經(jīng)營的需求，有人形容傳統(tǒng)的HR管理就象一個龐大的官僚組織，上不能支撐戰(zhàn)略，下與業(yè)務體系脫節(jié)，左無法正確面對員工，右無法服務于內(nèi)部客戶，甚至有人提出要“炸掉人力資源部”、“拆分人力資源部”，人力資源管理已到了必須轉(zhuǎn)型升級的時候！
作為商業(yè)性組織，企業(yè)的人力資源管理必須對經(jīng)營負責、對市場負責，不然就是自娛自樂，讓客戶滿意才是硬道理。因此，在1995年，當代人力資源管理大師戴維•尤里奇（Dave Ulrich）從企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營的角度提出了人力資源管理的四角色模型：戰(zhàn)略伙伴、變革先鋒、效率專家、員工后盾。并在1997年提出要對人力資源管理進行組織、流程再造，通過建立專家中心、共享服務中心和人力資源業(yè)務伙伴來實現(xiàn)四角色模型。IBM在實踐的基礎上，創(chuàng)造性的進行了人力資源管理三支柱模式的變革：HRBP（業(yè)務伙伴）、HRCOE（領域?qū)＜遥?HRSSC（共享服務中心），與戴維•尤里奇倡導的“由外到內(nèi)的人力資源管理”模式不謀而合。HRBP作為三支柱之一，不僅是支撐企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務發(fā)展的核心，更是人力資源管理理念的變革。HRBP能否實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、有效賦能是企業(yè)人力資源管理轉(zhuǎn)型升級的關鍵！
本課程從企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營的角度，幫助學員理解人力資源管理轉(zhuǎn)型升級的重要性，掌握HRBP四個角色的轉(zhuǎn)型與賦能，幫助學員提升對企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務需求的洞察能力，全面提升人力資源管理能力，打造企業(yè)管理競爭優(yōu)勢。
【課程收益】
1、幫助學員從企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營的角度，認清人力資源管理轉(zhuǎn)型的必要性，掌握三支柱模式的思路與原理，樹立HRBP的戰(zhàn)略和業(yè)務思維，實現(xiàn)由外而內(nèi)的人力資源管理；
2、幫助學員掌握HRBP轉(zhuǎn)型與賦能的方法，懂得正確分析業(yè)務需求與痛點，實現(xiàn)HRBP四角色的轉(zhuǎn)型升級，成為支撐業(yè)務的戰(zhàn)略伙伴；
3、幫助學員掌握聚焦戰(zhàn)略和業(yè)務需求的HR工作方法和關鍵技巧，提升HR管理的系統(tǒng)效率；
4、幫助學員掌握優(yōu)秀企業(yè)三支柱模式和HRBP轉(zhuǎn)型升級的實踐，提升學員視野和格局，為企業(yè)打造一支優(yōu)秀的HRBP隊伍，支撐企業(yè)戰(zhàn)略及經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
【課程特色】
課堂講授50%+案例分析20%+小組討論20%+實戰(zhàn)演練10%，突出實戰(zhàn)性與實用性。
【課程大綱】
第一講 HRBP與人力資源管理轉(zhuǎn)型升級
1、人力資源管理變革與突破
◇ 人力資源管理路徑與實踐困惑
◇ 傳統(tǒng)人力資源管理模式的短板
◇ 客戶導向的人力資源管理新思路
2、人力資源三支柱模式與HRBP轉(zhuǎn)型
◇ 三支柱模式解讀
◇ 三支柱模式的實踐創(chuàng)新
◇ HRBP的提出與轉(zhuǎn)型之路
3、人力資源如何成為業(yè)務伙伴（HRBP）
◇ 澄清四角色的責任
◇ HRBP的核心能力修煉
【應用工具】人力資源管理路徑圖、人力資源管理三支柱模式、戴維•尤里奇的四角色模型
【案例分析】聯(lián)想的組織變革之路、海底撈的組織力分析、中國領先企業(yè)的的管理變革、騰訊的SDC與阿里巴巴的政委模式創(chuàng)新、HRBP模式在我國的發(fā)展、華為HRBP的核心能力
【小組討論】人力資源管理如何融入企業(yè)經(jīng)營？三支柱模式的適用范圍
【實戰(zhàn)演練】找出角色短板：人力資源四角色評估調(diào)查
第二講 HRBP戰(zhàn)略伙伴的角色修煉與賦能
1、讀懂公司戰(zhàn)略發(fā)展競爭性業(yè)務型組織
◇ 競爭性組織的特點與要求
◇ 競爭性組織建設的關鍵要素
◇ 客戶導向的組織設計與市場化組織建設
2、基于業(yè)務戰(zhàn)略的關鍵人才管理
◇ 關鍵業(yè)務人才的識別
◇ 關鍵業(yè)務人才的盤點與發(fā)展
3、基于業(yè)務競爭策略的薪酬激勵體系建設
◇ 企業(yè)戰(zhàn)略分析與薪酬策略制定
◇ 競爭性薪酬設計的基本導向
◇ 基于業(yè)務發(fā)展的薪酬體系建設
【應用工具】競爭性組織四力模型、組織有效性診斷模型、人才九宮圖、、3PM薪酬四項模型
【案例分析】某研發(fā)企業(yè)的流程性組織、海底撈的組織力分析、阿里管理修煉“九板斧”、華為干部轉(zhuǎn)身90天計劃、HW公司的戰(zhàn)略性薪酬
【小組討論】QQ和微信為什么成功？ 如何讓組織有效支撐業(yè)務發(fā)展？薪酬設計如何有效激勵員工
【實戰(zhàn)演練】企業(yè)組織能力分析與解決對策、競爭環(huán)境下的創(chuàng)新組織模式設計
第三講 HRBP變革先鋒的角色修煉與賦能
1、組織變革激發(fā)組織活力
◇ 組織變革與組織績效突破
◇ 抓住變革時機實施變革手段
◇ 新經(jīng)濟時代的組織變革模式創(chuàng)新
2、文化變革支撐業(yè)務發(fā)展
◇ 組織文化的診斷與變革
◇ 組織文化建設內(nèi)涵與外延
◇ 組織文化建設的三個步驟
◇ 企業(yè)文化建設的基本方法
【應用工具】組織文化診斷模型、組織文化的圈層模型、文化建設“四化”模型
【案例分析】阿米巴經(jīng)營模式在中國的實踐（海爾的人單合一、華為的項目鐵三角）、某公司的遲到現(xiàn)象、東阿阿膠的儀式文化
【小組討論】王老板的公司如何實行變革？某公司的企業(yè)文化建設存在哪些問題
【實戰(zhàn)演練】某公司企業(yè)文化診斷與糾偏
第四講 HRBP效率專家的角色修煉與賦能
1、基于企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務需求的招聘體系建設
◇ 全員參與的業(yè)務招聘體系建設
◇ 基于勝任力素質(zhì)的招聘標準
◇ 抓住關鍵業(yè)務行為的面試方法
◇ 刨根問底的追問識別人才真相
2、基于業(yè)務戰(zhàn)略和經(jīng)營目標的績效管理
◇ 績效管理如何支撐業(yè)務戰(zhàn)略
◇ 經(jīng)營目標的分解與指標提煉
◇ 關鍵指標與基礎指標的平衡方法
◇ 基于問題解決的績效輔導與改善方法
【應用工具】招聘金字塔模型、面試“三定”技術、STAR/AWOR追問技巧、主基二元考核法、5WHY法、邏輯樹法、GROW績效輔導模型
【案例分析】為什么看起來差不多的人現(xiàn)實中卻大相徑庭？ 某公司的績效考核實例分析
【小組討論】“難解”的選擇、如何看待和識別專業(yè)技能？不斷發(fā)問與追問有何區(qū)別？如何提取關鍵行為
【實戰(zhàn)演練】銷售部門的績效指標梳理、績效問題診斷與模擬輔導
第五講 HRBP員工后盾的角色修煉與賦能
1、職業(yè)發(fā)展促進員工專業(yè)能力提升
◇ 建立基于員工成長的職業(yè)發(fā)展通道
◇ 基于素質(zhì)提升的人才培養(yǎng)體系建設
◇ 復盤技術加速員工成長
2、勞動關系與心理健康管理成為員工信賴的伙伴
◇ 勞動合同與企業(yè)用工風險管理
◇ 員工心理健康的管理
【應用工具】復盤技術
【案例分析】華為的五級雙通道制、某公司的職位矩陣圖、某公司基于素質(zhì)差距的人才培訓計劃、頗具代表性的幾例企業(yè)勞動爭議糾紛案例分析
【小組討論】違紀的員工如何處理？該保險費用該由誰來承擔
【實戰(zhàn)演練】模擬引導演練
講師介紹
張劍老師
咨詢式培訓的踐行者
組織運營與人才發(fā)展管理專家
全面人力資源管理/戰(zhàn)略績效管理專家
擅長組織/人才/招聘/績效/薪酬/公文寫作
中山大學EMBA
注冊管理咨詢師
PTT國際職業(yè)培訓師
高級人力資源管理師
北大、浙大、中大簽約講師
廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員
18年上市/標桿企業(yè)經(jīng)歷，12年HR總監(jiān)
教育及學術背景
張劍老師，1972年出生于江西宜春，47歲，畢業(yè)于中山大學行政管理專業(yè)，中山大學EMBA。廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員/專家?guī)鞂＜遥魇∪肆Y源協(xié)會理事會員，江西省公文寫作研究會會員
曾服務客戶
高校、教育培訓類企業(yè)：北京大學、中山大學、浙江大學、上海交通大學、山東大學、福建師大等
電力、通訊、航空、鐵路、建筑企業(yè)：神華集團、廣東合鴻集團、南方電力、廣西賀州供電局、河南省供電公司、煙臺供電公司、常州供電公司、國華電力、國電集團、華能集團、華電集團、國電投集團、江蘇省電力集團、中鋁集團、湖北電建一公司、廣州移動、江西郵政、湖北黃岡電信、中國航空工業(yè)集團、成都飛機工業(yè)集團、中車集團青島四方車輛、科隆集團、思維集團、深圳城市軌道交通研究規(guī)劃中心、中建三局等
銀行、證券類企業(yè)：中信銀行、長沙銀行、湖北農(nóng)商銀行、湖北交通銀行、順德農(nóng)商銀行、沈陽農(nóng)業(yè)銀行、華西證券、中投證券、匯豐環(huán)球等
