楊紹兵
PTT國際認證培訓講師;職業(yè)經(jīng)理人沙盤訓練課程講師;向日葵服務概念與實用創(chuàng)始人;
楊老師有豐富的企業(yè)咨詢和培訓經(jīng)驗,曾任職于美國上市集團公司主管培訓,曾任職于深圳萬象城大型購物商場擔任培訓經(jīng)理及服務督導。在企業(yè)工作期間,一直致力于內(nèi)部培訓體系的建設維護、講師團隊的管理優(yōu)化、及專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務提供與督導工作。 目前主要專注于企業(yè)團隊管理體系、服務戰(zhàn)略與管理、
人力資源管理的研究。
培訓特點:
楊老師講授的相關課程,都有著豐富的理論基礎及實操經(jīng)驗累積,結合多年的專業(yè)知識及豐富的授課技巧,課程結構嚴謹而形式多樣,課堂氛圍活躍而內(nèi)容通俗實用.
擅長課程:
服務品質(zhì)課程-《陽光下的向日葵》;
團隊建設管理課程-《尖峰團隊-我你他》;高效溝通類課程-《360度全視角
溝通》;
TTT內(nèi)訓師培訓;
曾服務過的部分客戶:
楊老師為院校、服務行業(yè)、制造行業(yè)、能源行業(yè)等多行業(yè)提供培訓,清華大學MBA總裁班、中國黃金、周大福珠寶、深圳萬象城、步步高OPPO事業(yè)部、華為技術、深圳長城開發(fā)、渣打銀行深圳分行、深圳瑞鵬寵物醫(yī)療、富士康集團、深圳航空、康健醫(yī)療用品、華潤萬家、維也納酒店、勝記餐飲等……