結(jié)構(gòu)化思維---您將無所不能

結(jié)構(gòu)化思維---您將無所不能(歐陽少波)課程介紹：

【授課方式】
案例分享、實務(wù)分析、互動討論、專題研討、培訓(xùn)游戲等

【培訓(xùn)特點】
500強企業(yè)的工作背景、對不同企業(yè)的深入咨詢經(jīng)驗，系統(tǒng)縝密的思維體系給學(xué)員專業(yè)的提升

認證費用：
中級證書1000元/人;高級證書1200元/人(參加認證考試的學(xué)員須交納此費用，不參加認證考試的學(xué)員無須交納)　
備　　注:
1.高級證書申請須同時進行理論考試和提交論文考試，學(xué)員在報名參加培訓(xùn)和認證時請?zhí)崆皽?zhǔn)備好論文并隨理論考試試卷一同提交。
2.凡希望參加認證考試之學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認證考試并合格者，頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專業(yè)領(lǐng)域相同之：“香港培訓(xùn)認證中心HKTCC國際職業(yè)資格認證中心《國際注冊中（高）級人力資源管理（師）》職業(yè)資格證書”。（國際認證／全球通行／雇主認可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。
3.課程結(jié)束后10日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員；

【課程贈送資料】：
績效管理標(biāo)單（電子版）
薪酬方案（電子版）
PPT精美（400多個胚）模板（電子版）
彼得德魯克、稻盛和夫、杰克.韋爾奇等經(jīng)典管理著作（電子版）
附：課程資料需自行下載，下載地址見教材內(nèi)頁2（紙質(zhì)版）

課程前言

不要給老板提問題，要幫老板解決問題，如何成為一個解決問題的高手？如果您還不知道結(jié)構(gòu)化思維，不知道什么叫MECE，說明您還沒有成為解決問題的高手。一個不能在專業(yè)方面成為老板的老師的中高層管理者是沒有價值的管理者。

課程大綱

      從撲克牌游戲的面試題開始：您值多少錢？
為什么結(jié)構(gòu)化思維是一種通用的商業(yè)語言
結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用：解決問題的方案、決策的基礎(chǔ)
結(jié)構(gòu)化思維的培養(yǎng)  結(jié)構(gòu)化分析  結(jié)構(gòu)化表達  結(jié)構(gòu)化展示
我們解決問題的思維：直覺思維、結(jié)構(gòu)化思維、推演思維、戰(zhàn)略思維
麥肯錫解決問題的方法：七步成詩

一、界定問題—-成功的出發(fā)點
差之毫厘，謬以千里-----不會界定問題的人，做事的方向就會出錯
界定問題的六個要素：
決策者是誰
決策者最關(guān)心什么
成功的標(biāo)準(zhǔn)
衡量的指標(biāo)
指標(biāo)的準(zhǔn)確度
解決問題的時間
界定問題實操訓(xùn)練：某上市公司總經(jīng)理的困惑

二、分解問題—-理性思維突破：MECE

問題分解邏輯樹的類型：是否樹、假設(shè)樹、議題樹
以終為始的分析原則
結(jié)構(gòu)化分析的基本原則：MECE，相互獨立，互為補充
如何尋找結(jié)構(gòu)：人、事、時間、地域
結(jié)構(gòu)化的分析工具
用邏輯樹對問題分解的靈活應(yīng)用
用表格對問題分解
結(jié)構(gòu)化的分析流程
結(jié)構(gòu)化分析的四種技巧
結(jié)構(gòu)化分析的七個環(huán)節(jié)
結(jié)構(gòu)化的分析方法：對比  歸納  演繹  舉例
案例實戰(zhàn)：井蓋問題
實操訓(xùn)練：人力資源的結(jié)構(gòu)、品質(zhì)管理的結(jié)構(gòu)

三、優(yōu)先排序—-行動指南
兩兩比較法優(yōu)先排序
解決問題難度方法優(yōu)先排序
價值與難度結(jié)合排序
優(yōu)先排序?qū)嵅侔咐?xùn)練

四、分析議題—-具體問題指引
構(gòu)建議題決策模型：5-10個要素
議題的多種解決方案
選擇滿意的解決方案
議題分析案例實戰(zhàn)

五、關(guān)鍵性分析---具體問題具體分析
每個議題進行彩排與推演
思考失敗
列出關(guān)鍵性要素
議題的人、事、時間、地域的安排
關(guān)鍵性分析案例實戰(zhàn)

六、歸納建議---解決方案匯總
圖標(biāo)法匯總
思維導(dǎo)圖呈現(xiàn)
歸納建議案例實戰(zhàn)

七、交流溝通—貫穿始終：金字塔寫作法則
如何正確的撰寫工作匯報和工作計劃
公文寫作技巧---公文寫作的5個關(guān)鍵步驟
金字塔寫作原則---公文寫作的最佳寫作法則
　　案例：高級秘書何芬的煩惱
實操演練：年中總結(jié)
PPT寫作法則與技巧
PPT吸引人的關(guān)鍵法則---偉大的思想與廣告式表達
PPT的3R原則

實戰(zhàn)案例：8步鑄就世界級ppt演講
案例實操：如何解決董事長的問題
案例討論：20周年慶典方案設(shè)計

● 講師介紹：歐陽少波

咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗：10年
專注于的業(yè)務(wù)領(lǐng)域
行政管理
戰(zhàn)略管理
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
HCM全面解決方案
流程與制度管理

    歐陽少波先生畢業(yè)于北京大學(xué)，擁有工商管理碩士學(xué)位
    曾在微軟、艾默生電氣、伊頓、IBM工作，擔(dān)任過接待專員、總經(jīng)理、辦事處主任、合伙人等職位
    他具有多年豐富的管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗，為不同行業(yè)的國內(nèi)外客戶提供卓有成效的培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，所服務(wù)過的客戶包括上市公司、國有獨資企業(yè)、外商獨資企業(yè)、民營企業(yè)及合資企業(yè)，行業(yè)涉及金融、能源、制造業(yè)、快速消費品、電信運營商等多個行業(yè)

【 授 課 風(fēng) 格 】
案例分析      模擬演練      游戲?qū)?nbsp;
理論講解      短片播放      故事調(diào)節(jié)

【 擅 長 課 程 】
《行政統(tǒng)籌管理實操訓(xùn)練》
《企業(yè)關(guān)鍵人才的招募、留用及管理實戰(zhàn)解析》
《行政統(tǒng)籌管理》
《流程與制度管理》
《管理者與績效管理》
《企業(yè)文化與品牌塑造》
《解決問題的能力塑造》
《金字塔公文寫作》
《商務(wù)接待》

【部份咨詢項目】
  2011 敏華控股組織人力項目    新奧燃氣能力素質(zhì)模型     人力資源專家
  2010 格力電器績效管理項目    項目經(jīng)理
  2010 中國電信運營中心人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃    項目總監(jiān)
  2010 內(nèi)蒙古鋒威硅業(yè)流程、組織、制度、薪酬、績效項目  項目經(jīng)理
  2010 江西煤炭集團戰(zhàn)略規(guī)劃 項目總監(jiān)
  2009 烏魯木齊電信人力資源提升項目    項目經(jīng)理
  2009 長沙煙草服務(wù)品牌項目 項目經(jīng)理
  2009 江西藍天駕校連鎖項目一、項目二 項目經(jīng)理
  2008 寧波日升電器流程與制度、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、薪酬與績效管理項目 項目經(jīng)理
  2008 紅松風(fēng)力發(fā)電有限公司戰(zhàn)略、組織與流程、薪酬與績效項目  項目經(jīng)理
  2008 山東萬豐集團組織、流程與制度、薪酬與績效、股權(quán)激勵項目 項目經(jīng)理
  2007上海豫園商城母子公司管控、子公司層激勵、組織設(shè)計  項目經(jīng)理
  2007 用友移動商務(wù)有限公司組織、流程、薪酬與績效、預(yù)算管理體系 項目經(jīng)理
  2007 中國石油西南銷售公司績效管理項目  項目經(jīng)理
  2006 中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團公司戰(zhàn)略項目  項目經(jīng)理

【 培 訓(xùn) 特 色 】
授課層次清晰，條理性和邏輯性強。在培訓(xùn)過程中，活躍流暢，充分調(diào)動學(xué)員的積極性、參與性。注重啟發(fā)式教學(xué)，充分運用案例和體驗式教學(xué)方法，將理論與實際有效結(jié)合，在與大家分享心得的同時，使學(xué)員思考方式發(fā)生改變。此外歐陽老師親和力非常強，亦很受客戶領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)員的喜愛。

【曾培訓(xùn)或咨詢過的企業(yè)有】
華潤啤酒、山東電力、建亨集團、中國電信烏魯木齊分公司、中國電信增值運營中心、中國移動網(wǎng)絡(luò)管理中心、中石油華北油田鋼管公司、中國石油西南銷售公司、中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團、中國南方電網(wǎng)、上海豫園、寧波日升電器有限公司等

【部分咨詢客戶】
中國煙草長沙市公司企業(yè)文化、服務(wù)品牌項目
為長沙煙草全面設(shè)計服務(wù)品牌管理體系和企業(yè)文化體系項目。
山東萬豐集團公司組織結(jié)構(gòu)與流程、薪酬與績效管理、股權(quán)激勵項目
為該企業(yè)的組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、薪酬、績效考核管理和股權(quán)激勵體系方案進行全面設(shè)計。
南昌藍天駕校連鎖管理咨詢項目
為保證駕校連鎖項目的順利實施，建立企業(yè)連鎖管理體系，主要負責(zé)流程和行為的標(biāo)準(zhǔn)化。
敏華控股有限公司
組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、崗位管理、人力資源體系規(guī)劃、薪酬、績效考核管理方案進行全面設(shè)計。

【 客 戶 評 價 】
1．行政統(tǒng)籌管理是雜煩亂的，但是培訓(xùn)老師能夠使學(xué)員不覺得枯燥，氣氛很活躍，學(xué)習(xí)到了平時工作中很理論知識 ，以及實操方法。
 ---上海英提爾交運汽車零部件有限公司  黃偉祥
2．行政人事工作雜亂、煩鎖，通過華為，微軟等案例，學(xué)習(xí)行政管理正確方法，行政管理正確思維和行政管理正確工具。
---江蘇新亞房地產(chǎn)開發(fā)有限公司  曹麗華
3．課程精彩部份挺多的，但有一點，回去要實踐的就是高效中的節(jié)約獎懲制度，做任何事，一定要“早一點，好一點，多一點”從事行政工作5年多，第一次參加有關(guān)行政管理類培訓(xùn)，讓我把平常所做的事匯總，檢討。感覺很棒��！
---東莞萬好  黃玉嬋
4．老師的舉例說明讓人記憶深刻，能把學(xué)的內(nèi)容用到實際的工作中去，把以往覺得難以處理的事務(wù)能有新方法更好的理順，有信心在以后帶領(lǐng)好自己的團隊，課程時間有點短，能用三天來安排也許會更加理解深刻。
 ---明治(青島)橡塑制品有限公司 彭大珍
5．與上級的溝通 2.給下屬安排工作內(nèi)容  3.年度總結(jié)使用數(shù)字信息圖片  PPT形式  4.商務(wù)禮儀  這些都非常的精彩，通過學(xué)習(xí)，改變思維各工作的態(tài)度，學(xué)習(xí)到新的方法。              
---中沙石化（天津）有限公司 康巍
6．課程非常有實操性，針對一件事情從最細節(jié)的地主出發(fā)分析，對我個人而言，課程讓我更多關(guān)注到的就是行政管理方面的細節(jié)（會議接待，待人接物等）在行政基礎(chǔ)如何做到出彩！           
 --寧波朗生醫(yī)藥有限公司 施佩佩
7．課程每一章都會有小組討論，傾聽同學(xué)的想法并進行點評，加深了課程的印象，對行政管理有了一個系統(tǒng)的理解
--鏗騰（上海）有限公司 陳朔涓
8．案例多，老師很幽默，課程氣氛很好。認識到，一個人不是做越多越好，而且把重要的事做好。
---福建安健致遠國際貿(mào)易有限公司  林聰
9．通過此次培訓(xùn)，對行政工作的定位作用，具體工作方法及領(lǐng)導(dǎo)者的能力有了全面的了解，同時也認識了各行各業(yè)的行政精英，正所謂"三人行，必有我?guī)煛埃@將是一筆豐富的資源。
---湛江國聯(lián)水產(chǎn)開發(fā)股份有限公司  唐岸蓮
10．課程老師與學(xué)員互動，老師講課非常的風(fēng)趣，鼓勵學(xué)員自己總結(jié)，根據(jù)老師的培訓(xùn)內(nèi)容及案例，聯(lián)系到自己的工作，有了很多新的想法和思路。
---耐馳（蘭州）泵業(yè)有限公司  徐東

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