企業(yè)定崗定編原理與操作

企業(yè)定崗定編原理與操作(李佳眉)課程介紹：

課程目標(biāo)
 ◇ 本課程將結(jié)合實(shí)踐案例和崗位如何合理設(shè)置，培訓(xùn)引導(dǎo)您和您的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作效率最大化，實(shí)現(xiàn)人工成本最低化的目標(biāo)
 ◇ 了解定崗定編的關(guān)鍵方法與技術(shù)

課程大綱

第一章   企業(yè)高效運(yùn)行體系
一、戰(zhàn)略
 ◇ 遠(yuǎn)景：發(fā)展的方向
 ◇ 目標(biāo)：明確的目標(biāo)
 ◇ 方法：執(zhí)行的方法
二、組織
 ◇ 未來(lái)組織變革
 ◇ 未來(lái)組織與運(yùn)行方式
三、人力資源
 ◇ 什么是人力資源管理?
 ◇ 組織與人力資源管理模型
四、制度設(shè)計(jì)
 ◇ 人力資源管理的制度體系
五、文化整合

第二章   企業(yè)定崗定編的意義
一、定崗定編
 ◇ 定崗定編
 ◇ 崗位與崗位設(shè)計(jì)
 ◇ 崗位設(shè)計(jì)的意義
 ◇ 崗位設(shè)計(jì)的驅(qū)動(dòng)因素
 ◇ 崗位設(shè)計(jì)的原則
 ◇ 崗位設(shè)計(jì)考慮的主要方面
 ◇ 崗位設(shè)計(jì)在企業(yè)崗位管理流程中的位置
 ◇ 崗位設(shè)計(jì)與工作分析的關(guān)系
 ◇ 企業(yè)績(jī)效與崗位設(shè)置的關(guān)系
 ◇ 崗位設(shè)置的難點(diǎn)
 ◇ 定崗定編的注意事項(xiàng)
二、定崗定編的影響要素
 ◇ 定崗取決于公司集成的業(yè)務(wù)模式
 ◇ 企業(yè)戰(zhàn)略
      戰(zhàn)略制定框架
 ◇ 業(yè)務(wù)流程
 ◇ 管理信息系統(tǒng)
 ◇ 組織
      組織的成長(zhǎng)過(guò)程
      組織結(jié)構(gòu)形式
      組織結(jié)構(gòu)的演變

第三章   定崗操作
一、崗位設(shè)計(jì)和組織設(shè)計(jì)的關(guān)系
二、崗位設(shè)計(jì)的步驟

三、崗位設(shè)計(jì)的方法
 ◇ 組織分析法
      組織設(shè)計(jì)需考慮的主要問(wèn)題
      明確總部與分支管理機(jī)構(gòu)的管理模式
      明確總部服務(wù)實(shí)現(xiàn)的不同方式
      明確各部門(mén)的使命和關(guān)鍵職責(zé)
      明確各職能、各層級(jí)之間在主要職責(zé)上的決策流程和匯報(bào)關(guān)系
      部門(mén)內(nèi)部對(duì)職責(zé)、任務(wù)再進(jìn)行細(xì)化分類，再分解到各個(gè)崗位上
 ◇ 關(guān)鍵使命法
      分析各部門(mén)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)和關(guān)鍵職責(zé)，明確需要設(shè)定的關(guān)鍵崗位
      確定各關(guān)鍵崗位的核心角色及其主要職責(zé)
      科學(xué)規(guī)范的崗位說(shuō)明書(shū)
 ◇ 流程優(yōu)化法
      流程重整 －－ “現(xiàn)有流程” 與“未來(lái)流程”
      流程重整實(shí)施步驟
      流程重整實(shí)施步驟舉例 － 支取現(xiàn)金支票流程優(yōu)化
      確定各主要業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵控制要點(diǎn)
 ◇ 標(biāo)桿對(duì)照法
      標(biāo)桿對(duì)照法即在本行業(yè)內(nèi)選取成功的企業(yè)作為標(biāo)桿，以它做參考進(jìn)行本企業(yè)的崗位設(shè)計(jì)
      成功在于對(duì)不同方法的靈活運(yùn)用和充分地溝通
 ◇ 崗位設(shè)計(jì)的常用方法
      方法一：基于任務(wù)的崗位設(shè)置
      方法二：基于流程的崗位設(shè)置

第四章   定編操作
一、什么是定編
二、崗位分類
三、定編的原則
 ◇ 定編的方法 － 勞動(dòng)效率定編法
 ◇ 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法
 ◇ 本行業(yè)比例法
 ◇ 按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定編的方法
 ◇ 預(yù)算控制法：人工費(fèi)用舉例
 ◇ 業(yè)務(wù)流程分析法
 ◇ 管理層、專家訪談法（德?tīng)柗品ǎ?BR>四、人員編制最后確定

第五章   定崗定編實(shí)戰(zhàn)
一、定崗流程
 ◇ 明確公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略、盈利模式和年度業(yè)務(wù)目標(biāo)
 ◇ 明確主要工作流程，包括主要流程、輔助流程及子流程
 ◇ 依據(jù)上述流程設(shè)計(jì)組織架構(gòu)
 ◇ 明確企業(yè)的管控模式，界定總部和下級(jí)部門(mén)之間的權(quán)力劃分
 ◇ 界定各部門(mén)關(guān)鍵職責(zé)分工及其相互關(guān)系
 ◇ 依據(jù)關(guān)鍵職責(zé)設(shè)置關(guān)鍵崗位
 ◇ 依據(jù)關(guān)鍵崗位設(shè)置輔助和支持崗位
 ◇ 依據(jù)工作環(huán)境、流程的變化對(duì)崗位設(shè)置進(jìn)行再調(diào)整
①　從企業(yè)集成的業(yè)務(wù)模式出發(fā)，設(shè)計(jì)組織架構(gòu)
②　集團(tuán)化公司管理的基本模式
③　某城市商業(yè)銀行的愿景和近期戰(zhàn)略
④　利用價(jià)值鏈分析并確定企業(yè)的主要工作和輔助工作
⑤　確定流程層次及其關(guān)鍵成功因素
⑥　明確主要增值活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程和輔助流程
⑦　根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和主要工作流程設(shè)計(jì)企業(yè)組織架構(gòu)
⑧　根據(jù)企業(yè)的市場(chǎng)和自身的情況，確定了本企業(yè)的管理模式為操作管理型
⑨　對(duì)各部門(mén)使命及關(guān)鍵職責(zé)進(jìn)行分析界定
⑩　明確各部門(mén)在主要職責(zé)上的決策流程和匯報(bào)關(guān)系
11　在部門(mén)內(nèi)部對(duì)職責(zé)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化，再分解成崗位職責(zé)
12　綜合運(yùn)用各種定崗方法
二、定編流程
 ◇ 明確公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略、盈利模式和年度業(yè)務(wù)目標(biāo)
 ◇ 確定公司業(yè)務(wù)人員的人均財(cái)務(wù)指標(biāo)，收集公司相關(guān)歷史數(shù)據(jù)及本行業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)
 ◇ 依據(jù)公司年度財(cái)務(wù)目標(biāo)、人均財(cái)務(wù)指標(biāo)，參考公司歷史數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)確定公司業(yè)務(wù)人員的人數(shù)
 ◇ 依據(jù)本行業(yè)業(yè)務(wù)人員與職能人員比例，參考公司歷史數(shù)據(jù)，確定本公司的職能人員數(shù)
 ◇ 依據(jù)本行業(yè)業(yè)務(wù)和職能人員與管理人員比例，參考公司歷史數(shù)據(jù)，確定公司的管理人員數(shù)
 ◇ 將業(yè)務(wù)、職能和管理三類人員數(shù)總和，得出企業(yè)員工總數(shù)
 ◇ 對(duì)照其他因素如員工流動(dòng)性、人工成本等對(duì)預(yù)測(cè)員工人數(shù)和結(jié)構(gòu)進(jìn)行再調(diào)整
 ◇ 根據(jù)前述同樣的原則，將員工總數(shù)在各部門(mén)之間進(jìn)行分配
 ◇ 在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行試運(yùn)行，對(duì)運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行再調(diào)整
①　員工人數(shù)設(shè)計(jì)涉及的主要方面
②　員工人數(shù)設(shè)計(jì)的前提條件
③　員工總數(shù)設(shè)計(jì)的基本原則
④　計(jì)算業(yè)務(wù)人員數(shù)量的關(guān)鍵指標(biāo)
⑤　選擇人均經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)作為價(jià)值指標(biāo)
⑥　某集團(tuán)貿(mào)易類人員數(shù)量設(shè)計(jì)方案比較
⑦　貿(mào)易類業(yè)務(wù)人員數(shù)量預(yù)測(cè)
⑧　假設(shè)條件解釋說(shuō)明
⑨　人員結(jié)構(gòu)比例
⑩　員工數(shù)量預(yù)測(cè)解釋說(shuō)明
11　貿(mào)易類員工結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)
12　最后，企業(yè)還需要對(duì)照人力費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行調(diào)整，如果人力費(fèi)用遠(yuǎn)高于預(yù)算，則還需進(jìn)行對(duì)總?cè)藬?shù)的調(diào)整
13　企業(yè)員工總數(shù)計(jì)算出來(lái)以后，還要進(jìn)行在各部門(mén)之間的再分配，直到各崗位
14　另外，也可以考慮運(yùn)用預(yù)算控制法進(jìn)行員工數(shù)量控制
 
講師介紹

李佳眉 中國(guó)人力資源中心特聘講師

資歷背景
 著名的實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家
 終生領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院高級(jí)講師，資深領(lǐng)導(dǎo)力教練
 清華大學(xué)總裁班，北京大學(xué)總裁班客座教授
 中國(guó)人民大學(xué)EMBA客座教授
 外企服務(wù)公司(FESCO)特聘高級(jí)人力資源講師
 美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACTTP）企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師，

授課風(fēng)格
李老師豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深厚的知識(shí)底蘊(yùn)，深諳中國(guó)古圣先賢的管理思想，李老師知性、清雅、親和中滲透著睿智，塑造出她獨(dú)特的授課風(fēng)格，令學(xué)員過(guò)而難忘。
李老師的課程最大的特色在于自始至終注入了“創(chuàng)新思維”的元素，并將互聯(lián)網(wǎng)思維與人力資源管理完美結(jié)合，有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)出基于互聯(lián)時(shí)代下的主題課程，務(wù)實(shí)落地。思維創(chuàng)新，視角獨(dú)特。
實(shí)戰(zhàn)案例教學(xué)，其授課輕松活波，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)”學(xué)員通過(guò)實(shí)際案例來(lái)加深對(duì)課題的認(rèn)識(shí)和理解。

授課經(jīng)驗(yàn)
【通訊行業(yè)】：廣東移動(dòng)、湖南移動(dòng)、安徽移動(dòng)、廣東移動(dòng)、深圳移動(dòng)、佛山移動(dòng)、東莞移動(dòng)、中國(guó)移動(dòng)、湖北移動(dòng)、恩施移動(dòng)、武漢移動(dòng)、中國(guó)電信、浙江電信、武漢聯(lián)通等等
【電力行業(yè)】：國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)家核電、安順電力、遼寧電力、歐伏電氣、北京電力、國(guó)家核工業(yè)等等
【金融保險(xiǎn)行業(yè)】：中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、洛陽(yáng)工行、中重慶郵儲(chǔ)銀行、新疆工行、廣東郵儲(chǔ)、四川建行、湖北郵儲(chǔ)銀行、包商銀行、內(nèi)蒙農(nóng)行、河南工行、浦發(fā)銀行、農(nóng)商行、河南郵儲(chǔ)銀行、承德商業(yè)銀行、中國(guó)人壽、永誠(chéng)保險(xiǎn)、中國(guó)人保、中國(guó)財(cái)保等等
【政府、央企】：中航工業(yè)、中國(guó)郵政、中國(guó)民航郵政、云天化集團(tuán)、中國(guó)北車、中建三局、中鐵二十局、中建西部建設(shè)開(kāi)發(fā)公司、中石油、中海油、中鐵物資、中國(guó)廣西柳工集團(tuán)、華北計(jì)算機(jī)研究院、湖南地稅、湖南株州地稅、湖南澧縣地稅、湖南湘潭地稅、湖南省衛(wèi)生系統(tǒng)、河北衡水市政府、棗強(qiáng)縣政府、河南平頂山政府等等

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