世界咖啡：卓有成效的管理者

世界咖啡：卓有成效的管理者(周希奇)課程介紹：

課程概要
1、課程主題名稱(chēng)可以更改為：積極工作心態(tài)、職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)綜合訓(xùn)練等。
2、課程交付時(shí)間可以是0.5天-2天，半天課程為3小時(shí)，1天課程為6小時(shí)。
3、課程授課方式為團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)式，以世界咖啡為主要行動(dòng)學(xué)習(xí)方法，強(qiáng)調(diào)快樂(lè)互動(dòng)的學(xué)習(xí)。也可以改為演講授課，課程內(nèi)容保持不變。

課程目標(biāo)
成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者、工作管理的PDCA、團(tuán)隊(duì)管理的選育用留、管理者的角色定位與自我管認(rèn)知、卓越管理者的五項(xiàng)修煉、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、跨部門(mén)溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作、如何與90后共舞、自我認(rèn)知與職業(yè)發(fā)展、積極主動(dòng)與高效執(zhí)行力、高效時(shí)間管理、問(wèn)題分析與解決共創(chuàng)工作坊、共同愿景與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共創(chuàng)工作坊

課程特色
1、實(shí)戰(zhàn)實(shí)用：將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，傳授實(shí)戰(zhàn)方法，學(xué)員聽(tīng)完就能用。
2、內(nèi)容系統(tǒng)：擁有自己的研究模型與課程體系，授課內(nèi)容系統(tǒng)有邏輯。
3、翻轉(zhuǎn)課堂：學(xué)員和老師一起世界咖啡深度匯談，共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)集體智慧。
4、快樂(lè)學(xué)習(xí)：幽默風(fēng)趣，思維敏捷，充滿(mǎn)正能量，學(xué)習(xí)氛圍歡樂(lè)無(wú)限。

課程大綱
一、修煉1：管理者的角色定位
1、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：管理者的主要工作任務(wù)有哪些？
2、分享內(nèi)容：管理者的角色定位
（1）管理者的關(guān)鍵任務(wù)
（2）管理者的三個(gè)誤區(qū)
（3）管理者的四個(gè)困惑
（4）管理者的五個(gè)角色
（5）不同層級(jí)管理者的職能區(qū)分
3、學(xué)習(xí)應(yīng)用：鄭強(qiáng)經(jīng)理的案例（或客戶(hù)提供案例）
二、修煉2：管理者的溝通協(xié)作
1、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：哪些因素影響溝通的有效性？
2、分享內(nèi)容：管理者的團(tuán)隊(duì)溝通
（1）管理溝通的三個(gè)結(jié)構(gòu)
（2）管理溝通的四個(gè)基本動(dòng)作
（3）管理溝通的六個(gè)步驟
（4）管理溝通的四類(lèi)風(fēng)格解析
（5）溝通協(xié)作的共贏模型
（6）管理者的溝通應(yīng)用
3、學(xué)習(xí)應(yīng)用：西游記取經(jīng)團(tuán)隊(duì)分析（或客戶(hù)提供案例）
三、修煉3：管理者的目標(biāo)達(dá)成
1、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：工作的目標(biāo)是如何確定與落實(shí)的？
2、分享內(nèi)容：管理者的目標(biāo)管理與計(jì)劃制定
（1）理解整體目標(biāo)與個(gè)體目標(biāo)的關(guān)系
（2）用SMART法則制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
（3）從4個(gè)維度檢驗(yàn)擬定目標(biāo)是否合理
（4）團(tuán)隊(duì)/部門(mén)目標(biāo)分解的六步法
（5）從目標(biāo)落實(shí)到工作計(jì)劃
（6）計(jì)劃管理的秘籍：創(chuàng)造機(jī)會(huì)
3、學(xué)習(xí)應(yīng)用：某公司年度目標(biāo)的分解（或客戶(hù)提供案例）
四、修煉4：管理者的授權(quán)分工
1、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：影響工作分配的因素有哪些？
2、分享內(nèi)容：管理者的授權(quán)分工與任務(wù)分配
（1）授權(quán)分工的本質(zhì)
（2）管理者授權(quán)的誤區(qū)
（3）管理者六級(jí)授權(quán)體系
（4）管理者授權(quán)分工七步法
（5）執(zhí)行管理的秘籍：讓自己變得可替代
3、學(xué)習(xí)應(yīng)用：面試工作的授權(quán)（或客戶(hù)提供案例）
五、修煉5：管理者的贊賞激勵(lì)
1、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：如何有效的激勵(lì)員工？
2、分享內(nèi)容：管理者的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與優(yōu)才留用
（1）員工管理的四個(gè)策略
（2）員工激勵(lì)的八個(gè)法則
（3）員工激勵(lì)表?yè)P(yáng)的七步法
（4）不合格人員的安置處理
（5）優(yōu)秀員工的需求與保留
（6）為夢(mèng)想而奮斗
3、學(xué)習(xí)應(yīng)用：一個(gè)員工的激勵(lì)（或客戶(hù)提供案例）
小組匯談
課程結(jié)語(yǔ)
（說(shuō)明：世界咖啡的研討安排僅供參考，可能根據(jù)課程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行局部調(diào)整）

講師介紹
周希奇老師——世界咖啡館中國(guó)版首席架構(gòu)師
 ◇ 國(guó)際促動(dòng)師協(xié)會(huì)（WFA）副會(huì)長(zhǎng)
 ◇ 索奧中國(guó)（SoL China）運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
 ◇ 人才培養(yǎng)與培訓(xùn)成果顯性化顧問(wèn)
 ◇ 團(tuán)隊(duì)認(rèn)知融合與共同愿景引導(dǎo)專(zhuān)家
 ◇ 組織經(jīng)驗(yàn)萃取和內(nèi)部課程共創(chuàng)專(zhuān)家
 ◇ 最具互聯(lián)網(wǎng)思維的管理干部培養(yǎng)專(zhuān)家

    周老師擁有十幾年的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，是從業(yè)務(wù)一線(xiàn)成長(zhǎng)起來(lái)的管理專(zhuān)家，經(jīng)歷了助理、專(zhuān)員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理的完整職業(yè)發(fā)展，從事過(guò)銷(xiāo)售、企管、HR、培訓(xùn)、內(nèi)刊主編、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等多崗位工作。
    曾參與從零開(kāi)始創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)，負(fù)責(zé)全國(guó)幾百名管理干部和內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)；曾組建全新的產(chǎn)品工作團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建創(chuàng)新型的產(chǎn)品體系，推動(dòng)公司業(yè)績(jī)3年增長(zhǎng)5倍；曾統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)中國(guó)企業(yè)大學(xué)聯(lián)盟，招募近百家全國(guó)知名企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)為理事，會(huì)員數(shù)量千余家；曾多次創(chuàng)業(yè)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
服務(wù)客戶(hù)
1、銀行保險(xiǎn)證券：中國(guó)人民銀行、中國(guó)工行長(zhǎng)春金融研修學(xué)院、中國(guó)工行廣州分行、中國(guó)銀行青島分行、中國(guó)銀行中山分行、中國(guó)銀行達(dá)州分行、中國(guó)銀行湖州分行、中國(guó)建行山東省行、中國(guó)建行山西省行、中國(guó)建行湖南省行、中國(guó)建行安徽省行、中國(guó)建行云南省行、中國(guó)建行自貢分行、中國(guó)農(nóng)行湖北省行、中國(guó)農(nóng)行海南省行、中國(guó)郵儲(chǔ)青島分行、中信銀行、上海銀行、廣東農(nóng)村信用社、銀河證券、PICC廣東公司、PICC珠海公司、太平財(cái)險(xiǎn)總部、新華保險(xiǎn)重慶公司、紅隼資本總部……
2、家電汽車(chē)材料：美的集團(tuán)中央空調(diào)/家用空調(diào)/廚衛(wèi)/小家電/合肥/邯鄲等、方太集團(tuán)總部、TCL集團(tuán)、TCL酷友、日本三菱電機(jī)、法國(guó)羅格朗、弘凱光電、會(huì)通材料、光華科技、鴻達(dá)興業(yè)、臺(tái)灣英業(yè)達(dá)、通用五菱、廣汽豐田、一汽大眾、駱駝集團(tuán)、華鴻銅管……
3、能源交通物流：國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、廣東火電、深能集團(tuán)、廣東機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、白云機(jī)場(chǎng)股份、南方航空、招商局工業(yè)集團(tuán)、廣州機(jī)場(chǎng)快線(xiàn)集團(tuán)、深圳地鐵、金溢科技、廣州郵政、中遠(yuǎn)物流總部、連云港港口集團(tuán)、廣業(yè)集團(tuán)總部……
4、通信與互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴華南大區(qū)、中國(guó)移動(dòng)廣東公司、中國(guó)移動(dòng)汕頭公司、中國(guó)移動(dòng)江蘇公司、中移互聯(lián)網(wǎng)、江西電信、福建通信服務(wù)、廣東通信服務(wù)、廣州通信服務(wù)、廣西電信、21CN、從興電子、世紀(jì)佳緣……
5、地產(chǎn)建筑物業(yè)：中海物業(yè)集團(tuán)總部、金隅集團(tuán)總部、東原地產(chǎn)、招商物業(yè)、大族控股總部、樂(lè)家中國(guó)總部、賽德陶瓷、中建三局東北公司、中建三局華南公司、圣象地板總部、長(zhǎng)江企業(yè)集團(tuán)、航源集團(tuán)……
6、快消醫(yī)藥服務(wù)：華孚色紡總部、真功夫總部、高瞻餐飲、天諾集團(tuán)、美宜佳總部、亞太紙業(yè)、紅塔仁恒紙業(yè)、裕同集團(tuán)、康美藥業(yè)總部、國(guó)美電器華南區(qū)、日本津村藥業(yè)、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易集團(tuán)廣州展覽總公司、匯志傳媒、萬(wàn)孚生物、興燾生物、溫氏集團(tuán)、農(nóng)旅聯(lián)盟……
7、政府相關(guān)組織：孟加拉國(guó)教育部、廣州市稅務(wù)局、廣州市團(tuán)委、中山大學(xué)、廣州工貿(mào)學(xué)院、廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、銀川鄉(xiāng)村旅游協(xié)會(huì)、泉州科技局、中山板芙商會(huì)……
8、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：益策教育、時(shí)代光華、中智光華、中大咨詢(xún)、幕倫咨詢(xún)、博韜咨詢(xún)、卓越經(jīng)理人、力鼎顧問(wèn)、企大網(wǎng)、瀛策咨詢(xún)、肯耐珂薩、眾益學(xué)、伯樂(lè)會(huì)、慧泉、西點(diǎn)體驗(yàn)教育、智聯(lián)教育、HRCouncil……

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