新時(shí)期公文寫(xiě)作與處理規(guī)范技巧、常見(jiàn)問(wèn)題釋疑及文秘人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)暨黨建黨務(wù)、行政綜合管理、禮儀接待實(shí)操技能提升

新時(shí)期公文寫(xiě)作與處理規(guī)范技巧、常見(jiàn)問(wèn)題釋疑及文秘人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)暨黨建黨務(wù)、行政綜合管理、禮儀接待實(shí)操技能提升(專(zhuān)家團(tuán))課程介紹：

課程背景： 
    當(dāng)前，我們國(guó)家業(yè)已開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興的新時(shí)期。時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)形勢(shì)的變化，為各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的管理工作提出了新的更高的要求，并由此對(duì)辦公室、黨建黨委、文秘等工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力特別是如何更好地辦文、辦會(huì)、辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)等等也提出了新的和更高的要求。從實(shí)踐來(lái)看，不少機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位的辦公部門(mén)、宣傳部門(mén)做得還不夠，對(duì)公文寫(xiě)作與處理的方法、技巧和規(guī)范缺乏全面準(zhǔn)確理解和把握，在處理一些事務(wù)性工作特別是溝通協(xié)調(diào)、宣傳方面也還存在差距，難以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的迫切需要。為此，經(jīng)研究決定繼續(xù)舉辦新時(shí)期公文寫(xiě)作與處理常見(jiàn)疑難問(wèn)題解疑高級(jí)研修班。誠(chéng)摯歡迎各單位積極組織相關(guān)人員報(bào)名參加。

培訓(xùn)內(nèi)容： 

（一）主題：公文寫(xiě)作與處理實(shí)務(wù)百問(wèn)百答及常見(jiàn)問(wèn)題解疑（涉及企事業(yè)等相關(guān)單位各種公文寫(xiě)作問(wèn)題解答）
部分課程提綱：
1.印發(fā)性通知、轉(zhuǎn)發(fā)性通知標(biāo)題，被印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)文件帶書(shū)名號(hào)嗎？其以正文還是以附件的形式存在？
2.在公文寫(xiě)作中，“申請(qǐng)”“匯報(bào)”“總結(jié)報(bào)告”“請(qǐng)示報(bào)告”等等能否作為正式文種使用？
3.請(qǐng)示和函為什么經(jīng)常被錯(cuò)用？根源究竟出在哪里？應(yīng)當(dāng)怎樣加以解決？
4.現(xiàn)行公文法規(guī)中對(duì)于緊急程度的標(biāo)注要求分為“特急”“加急”，但無(wú)具體的時(shí)限規(guī)定，在實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)如何掌握？
5.同樣是屬于不相隸屬單位之間的行文，究竟在什么情況下使用“函”？什么情況下使用“意見(jiàn)”？
6.命令、決定和通報(bào)3個(gè)文種均有表彰獎(jiǎng)勵(lì)的功用，怎樣準(zhǔn)確加以區(qū)分？
7.對(duì)于加蓋印章與不加蓋印章的公文，其各自的成文日期與發(fā)文機(jī)關(guān)署名如何編排？
8.有一些級(jí)別高的單位（集團(tuán)公司）、中級(jí)單位（子公司）所制發(fā)公文的發(fā)文字號(hào)，代字之后有的使用“發(fā)”字，有的使用“函”字。為什么？
9.公文中涉及領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)怎樣規(guī)范表述？職務(wù)姓名之后為什么不能再加“同志”兩個(gè)字？
10.命名表彰先進(jìn)、授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，究竟是應(yīng)當(dāng)使用“決定”還是使用“通報(bào)”？
11.公文寫(xiě)作究竟講不講“靈感開(kāi)發(fā)”？如何正確看待公文寫(xiě)作的“靈感開(kāi)發(fā)”？
12.單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)在發(fā)文時(shí)，應(yīng)當(dāng)怎樣規(guī)范標(biāo)注“發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志”？
13.外單位發(fā)給本單位領(lǐng)導(dǎo)的“親啟”信件，一律交給領(lǐng)導(dǎo)親手拆封處理，這樣是否正確？
14.在公文寫(xiě)作中，經(jīng)常見(jiàn)到“原則上”“原則同意”的表述，究竟怎樣正確理解？
15.兩會(huì)全稱(chēng)的規(guī)范表述是什么？其簡(jiǎn)稱(chēng)表述有什么細(xì)微區(qū)別？?jī)蓵?huì)要不要加引導(dǎo)？
16.如何妥善解決單位領(lǐng)導(dǎo)同志手中長(zhǎng)期積存的文件？
17.撰寫(xiě)工作總結(jié)這類(lèi)大材料，怎樣做到“快速成文”？
18.公文寫(xiě)作中常用的八種句式都是哪些？
19.在公文標(biāo)題的擬制中，怎樣簡(jiǎn)化批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知的標(biāo)題？
20.制發(fā)意見(jiàn)、通知、批復(fù)等文件，到底如何確定是使用公文的通用格式還是使用信函格式？
21.什么是公文的帽段？怎樣才能寫(xiě)好幾種主要公文的帽段？
22.起草各種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)講話稿，需要著力把握四個(gè)“關(guān)鍵之點(diǎn)”，你掌握了嗎？
23.通知的類(lèi)型多種多樣，結(jié)尾用語(yǔ)也各不相同。怎樣恰當(dāng)使用不同類(lèi)型通知的結(jié)尾語(yǔ)？
24.制發(fā)公文時(shí)，“擬稿人”與“核稿人”可以簽同一個(gè)人的姓名嗎？
25.公文寫(xiě)作中常見(jiàn)的語(yǔ)病有哪些表現(xiàn)？
26.綜合報(bào)告的寫(xiě)作怎樣著重處理好三個(gè)關(guān)系？
27.各類(lèi)報(bào)告的基本寫(xiě)作模式與要求是什么？
28.作為辦公室主任或者分管文字工作的副主任，在收到來(lái)文后如何提出恰切合理的“擬辦意見(jiàn)”？
29.同樣是涉及干部人事任免事項(xiàng)，究竟是使用“決定”還是使用“通知”？
30.擬寫(xiě)會(huì)議記錄和紀(jì)要，怎樣規(guī)范標(biāo)注出席人、列席人、請(qǐng)假人的稱(chēng)謂和姓名？

（二）《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》解讀運(yùn)用及公文處理重點(diǎn)環(huán)節(jié)分析
1.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》重點(diǎn)解讀與運(yùn)用
2.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》中規(guī)范性公文的甄定與價(jià)值分析
3.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》的應(yīng)用難點(diǎn)分析
4.公文行文規(guī)則與排版規(guī)范
5.公文處理工作的基本內(nèi)容
6.《黨政機(jī)關(guān)公文格式》的七大變化
7.公文審核管理的內(nèi)容和公文審核“硬傷”分析
8.單位辦公室貫徹公文處理工作條例與公文格式的幾點(diǎn)思考

（三）常用法定公文及日常事務(wù)文書(shū)寫(xiě)作技巧及案例分析
1.法定公文的種類(lèi)及適用范圍
2.通知寫(xiě)作技巧及模板
3.報(bào)告寫(xiě)作技巧及模板
4.請(qǐng)示與批復(fù)寫(xiě)作技巧及模板
5.紀(jì)要寫(xiě)作技巧及模板
6.法定公文使用偏誤及案例分析
7.調(diào)研報(bào)告和總結(jié)的寫(xiě)作技巧及模板
8.領(lǐng)導(dǎo)講話稿的要求、寫(xiě)作技巧和范例

（四）如何提升寫(xiě)作技能
1.如何提升寫(xiě)作技能——從標(biāo)題入手
2.如何謀篇布局
3.如何寫(xiě)好文章的開(kāi)篇
4.文章如何結(jié)尾，怎樣拔高
5.如何寫(xiě)好公文的正文
6.如何克服寫(xiě)作畏難癥，快速提高寫(xiě)作水平
7.提升公文寫(xiě)作水平的“六字法”
8.常用文種范文案例分享

（五）黨建黨務(wù)公文寫(xiě)作技巧
1.常用黨務(wù)公文寫(xiě)作方法
2.基層黨建文稿的主要類(lèi)型
3.基層黨建文稿常見(jiàn)問(wèn)題
4.黨建（匯報(bào)類(lèi)、經(jīng)驗(yàn)類(lèi)、新聞?lì)悾┪母鍖?xiě)作技法
5.黨建新聞文稿的常見(jiàn)問(wèn)題

（六）辦公室綜合管理技能提升
1.新時(shí)期辦公室工作新特點(diǎn)與新趨勢(shì)
2.新時(shí)期辦公室管理技能的新高度
3.行政危機(jī)應(yīng)對(duì)及突發(fā)事件管理
4.新時(shí)期辦公室工作人員必備的素質(zhì)與能力
6.怎么樣向上管理
7.行政督查督辦的新特點(diǎn)與高效督辦藝術(shù)

（七）辦公室有效溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.職場(chǎng)識(shí)人術(shù)：溝通協(xié)調(diào)的前提
2.高效溝通是提升辦公室管理工作效率的“法寶”
3.組織溝通中表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋的原則與技巧
4.如何與上司溝通，如何與同級(jí)溝通，如何與下屬溝通
5.辦公室人員在溝通協(xié)調(diào)中常見(jiàn)問(wèn)題分析
6.職場(chǎng)高效協(xié)調(diào)藝術(shù)及案例分析

（八）禮儀接待實(shí)操
1.政務(wù)禮儀接待的原則
2.對(duì)外接待實(shí)操流程
3.政務(wù)接待不能錯(cuò)的“位次”
4.對(duì)外接待的職業(yè)形象
5.接待中的實(shí)操禮儀與應(yīng)用技巧
6.企業(yè)接待的會(huì)務(wù)管理與宴請(qǐng)實(shí)操
7.新時(shí)期高效能會(huì)務(wù)組織與管理實(shí)務(wù)
8.辦公室政務(wù)接待禮儀與“違規(guī)”風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

培訓(xùn)講師：

岳海翔老師——中國(guó)寫(xiě)作學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、原中國(guó)寫(xiě)作學(xué)會(huì)公文寫(xiě)作專(zhuān)業(yè)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、中聚達(dá)公文學(xué)教育研究中心主任。

王燕老師——中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士；美國(guó)ALAMO（阿拉莫）公司認(rèn)證培訓(xùn)師，國(guó)際人力資源管理（IMHR）資格認(rèn)證培訓(xùn)師，培訓(xùn)行業(yè)資深人士。二十六年的企業(yè)高級(jí)管理和培訓(xùn)管理經(jīng)歷。先后在上市公司、央企總部、外企公司等各類(lèi)不同性質(zhì)的企業(yè)擔(dān)任人事行政副總、總監(jiān)、行政經(jīng)理、辦公室主任等高中層管理職務(wù)。
注：承辦方有權(quán)對(duì)擬邀請(qǐng)專(zhuān)家授課時(shí)間，地點(diǎn)做相關(guān)調(diào)整，具體以課程安排為準(zhǔn)。

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