【時間地點】 | |||
【培訓(xùn)講師】 | 王老師 | ||
【參加對象】 | 一般人員,基層主管,中階主管,高階主管,經(jīng)營者 | ||
【參加費用】 | ¥1180元/人 | ||
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.lailaliao.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
● 課程目標(biāo)
理解談判、訓(xùn)練雙贏思維; 掌握精細(xì)化談判準(zhǔn)備技巧; 學(xué)會溝通及談判三期策略; 學(xué)會價格談判及談判成交; 訓(xùn)練商界專業(yè)的談判高手
● 課程大綱
第一章:緒 言
雙贏思維—成功談判的基礎(chǔ)
雙方立場及立場背后的利益需求
談判的要素、種類對談判的影響
談判的六個步驟
雙贏談判的幾大陷阱
第二章:談判前的準(zhǔn)備
談判雙方及立場的了解
——個人的8種控制力
——四種溝通風(fēng)格與談判
SWOT分析
確定人選及自我評估
確立自己的談判目標(biāo)
確定幾套備選方案
第三章:談判溝通技巧
入題技巧(破題開場)
提問技巧(問到點上)
傾聽技巧(聽得明白)
闡述技巧(正確地說)
答復(fù)技巧(答得不多)
案例:日本人與美國人的談判溝通策略
第四章:談判策略
開局策略
報價、分割、接受、讓步策略
驚訝、集中精力、老虎鉗策略
中期策略
請求領(lǐng)導(dǎo)、避免敵對、服務(wù)貶值策略
折中策略、拋 皮 球、禮尚往來策略
后期策略
黑臉白臉、蠶食策略、反悔策略
小恩小惠、草擬合同策略
第五章:價格談判
對方想給多少?
防止只談價格
如何探對方的底?
討價還價
第六章:達(dá)成交易
主動成交
24種成交策略
七種異議處理策略
第七章:控制談判
談判動機(jī)
當(dāng)心圈套和陷阱
談判施壓點:時間、信息、隨時離開
擺脫困境:對抗、僵持、僵局、發(fā)火
● 講師簡介
王老師畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)國際政治系,在3M中國公司,擔(dān)任過教學(xué)設(shè)備、工程設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備等產(chǎn)品的銷售工作,后擔(dān)任3M中國公司培訓(xùn)主管,組建并拓展了該公司的培訓(xùn)部。以后,他又加入了一家跨國公司,為該公司組建并發(fā)展了專職的全國銷售培訓(xùn)隊伍,王老師既有深厚的理論功底,又有豐富的實際工作經(jīng)驗;即熟悉工業(yè)類產(chǎn)品,又通曉消費類產(chǎn)品的運作,是一位適應(yīng)性強(qiáng)、較為全面的講師。專長領(lǐng)域:管理技能類、客戶服務(wù)、講師培訓(xùn)等課程。