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BEST高能經(jīng)驗萃取--將組織經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為培訓成果

BEST高能經(jīng)驗萃取--將組織經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為培訓成果課程
[課程簡介]:在你所熟悉的企業(yè)中,你是否經(jīng)常看到這樣的現(xiàn)象:一旦企業(yè)的業(yè)務(wù)專家離開其所在的工作崗位,儲存在該業(yè)務(wù)專家大腦中的經(jīng)驗也將隨之被帶走,繼任者將不得不從頭開始摸索,甚至這些業(yè)務(wù)專家一旦離開企業(yè),那些關(guān)系企業(yè)經(jīng)營運作的重要經(jīng)驗也將失去。 ...

【時間地點】 2022年8月19-20日 廣州
【培訓講師】 邱偉
【參加對象】 ◇ 崗位技術(shù)牛人 ◇ 企業(yè)中基層管理者 ◇ 有一定工作經(jīng)驗的企業(yè)內(nèi)訓師
【參加費用】 ¥3800元/人 (含培訓費、教材費、稅費、茶點)
【會務(wù)組織】 森濤培訓網(wǎng)(m.lailaliao.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓課綱 課綱下載    
【溫馨提示】 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓,歡迎來電預(yù)約!
培訓關(guān)鍵詞:經(jīng)驗萃取培訓,培訓師培訓

BEST高能經(jīng)驗萃取--將組織經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為培訓成果(邱偉)課程介紹:

課程背景
    在你所熟悉的企業(yè)中,你是否經(jīng)常看到這樣的現(xiàn)象:一旦企業(yè)的業(yè)務(wù)專家離開其所在的工作崗位,儲存在該業(yè)務(wù)專家大腦中的經(jīng)驗也將隨之被帶走,繼任者將不得不從頭開始摸索,甚至這些業(yè)務(wù)專家一旦離開企業(yè),那些關(guān)系企業(yè)經(jīng)營運作的重要經(jīng)驗也將失去。
    《BEST高能經(jīng)驗萃取》課程旨在解決企業(yè)中基層管理者、業(yè)務(wù)崗位技術(shù)精英、企業(yè)專兼職培訓師和企業(yè)新員工導(dǎo)師在企業(yè)快速發(fā)展過程中或核心員工離職時,由于核心經(jīng)驗流失所造成的企業(yè)發(fā)展內(nèi)驅(qū)力不足和優(yōu)秀經(jīng)驗難以留存的問題。本課程圍繞BEST高能經(jīng)驗萃取“魚”模型,結(jié)合大量的工具、方法和本土案例,可以讓讀者快速學會將部門或崗位中優(yōu)秀的崗位經(jīng)驗情境化,隱性經(jīng)驗顯性化,顯性經(jīng)驗形象化,推廣經(jīng)驗普及化的成果。

課程收益
1. 萃取業(yè)務(wù)專家的優(yōu)秀經(jīng)驗
2. 輸出可賦能的標準化操作寶典和情景案例
3. 掌握一套可落地并持續(xù)應(yīng)用的系統(tǒng)化萃取方法論
4. 培養(yǎng)一批企業(yè)內(nèi)部萃取師

課程大綱

第一部分、Blueprint  制定藍圖,優(yōu)秀經(jīng)驗情境化
1. 定方向:三維度初定萃取主題
1) 分解崗位關(guān)鍵任務(wù)
2) 盤點主要工作場景
3) 梳理崗位業(yè)務(wù)問題
2. 量價值:五標準識別優(yōu)質(zhì)主題
1) 金:有價值
2) 木:需傳承
3) 水:常發(fā)生
4) 火:急需要
5) 土:覆蓋廣
3. 筑邊界:明確經(jīng)驗萃取起止點
1) 輸入條件是萃取的前提
2) 輸出結(jié)果是萃取的標準

第二部分、Extract 逐級萃取,隱性經(jīng)驗顯性化
1. 優(yōu)秀經(jīng)驗CT圖:頭身足包模型
2. 頭:經(jīng)驗萃取的四個標準
1) 優(yōu)秀經(jīng)驗的黃金標準一:有結(jié)構(gòu)
2) 優(yōu)秀經(jīng)驗的黃金標準二:可模仿
3) 優(yōu)秀經(jīng)驗的黃金標準三:易應(yīng)用
4) 優(yōu)秀經(jīng)驗的黃金標準四:能容錯
3. 身:經(jīng)驗萃取的五個層級
1) 一級萃取切框架
2) 二級萃取挖細節(jié)
3) 三級萃取識障礙
4) 四級萃取配工具
5) 五級萃取做優(yōu)化
4. 足:經(jīng)驗萃取的三種方式
1) 自我復(fù)盤式萃取
2) 專家訪談式萃取
3) 綜合觀察式萃取
5. 包:經(jīng)驗萃取的兩大核心工具
1) 自我復(fù)盤表
2) 專家訪談表

第三部分、Structure 建模封裝,顯性經(jīng)驗形象化
1. 識別:通讀方法識關(guān)鍵
1) 關(guān)鍵信息
2) 關(guān)鍵動作
3) 關(guān)鍵要素
2. 構(gòu)建:組合要點建關(guān)系
1) 流程步驟
2) 并列合力
3) 多元關(guān)系
3. 包裝:形象生動促記憶
1) 化零為整
2) 穿針引線
3) 以簡御繁
4) 形象類比

第四部分、Trasfer 傳承落地,推廣經(jīng)驗普及化
1. 傳承方式一:崗位經(jīng)驗操作寶典
1) 適用范圍
2) 操作說明
3) 問題答疑
4) 配套工具
2. 傳承方式二:崗位經(jīng)驗情景案例
1) 劇情引導(dǎo)式案例
2) 方法嵌入式案例
3) 多方對話式案例
3. 傳承方式三:崗位經(jīng)驗視頻微課
1) 微課腳本設(shè)計七種武器
2) 視頻微課制作八步流程

主講老師  邱 偉

 ◇ 暢銷書《FAST高效課程開發(fā):培訓師成長實踐手冊》 作者
 ◇ 《BEST高能經(jīng)驗萃取:將優(yōu)秀經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為績效成果》作者
 ◇ “我是好講師” 總決賽   夢想導(dǎo)師&北京賽區(qū)首席導(dǎo)師
 ◇ 美國認證協(xié)會  注冊國際職業(yè)培訓師認證  首席講師
 ◇ 美國認證協(xié)會  注冊國際培訓經(jīng)理認證    授課講師
 ◇ 15年培訓課程設(shè)計與開發(fā)經(jīng)驗,資深教學設(shè)計師
 ◇ 企業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)與組織經(jīng)驗萃取專家
 ◇ 國家認證績效改進師
 ◇ 互聯(lián)網(wǎng)自媒體“課程開發(fā)實驗室”創(chuàng)始人
 ◇ 美國文化協(xié)會 ToP®課程引導(dǎo)師
1、問:邱偉老師,同樣的課程內(nèi)容不同的項目時間,設(shè)計的依據(jù)是什么?
答:按照我在課程大綱中的說明,標準版時間就能夠講完所有內(nèi)容,并產(chǎn)出基本成果。但是,隨著項目時間增長,開發(fā)成果的數(shù)量會增加,同時成果質(zhì)量也會得以提高。另外,如果過多利用學員課后工作時間,對他們的學習意愿和時間保障都是一個重大考驗。根據(jù)我的經(jīng)驗,課上不能完成任務(wù)的80%進度,課后大多時候很難達到培訓目標的要求,也很難保障成果產(chǎn)出的數(shù)量和質(zhì)量。
2、問:邱偉老師,晚輔導(dǎo)的價值在哪里,你是如何收費的?
答:如果企業(yè)對于成果的質(zhì)量要求較高,我是建議增加晚輔導(dǎo),這樣可以通過增長課程時間和增加講師輔導(dǎo)兩個維度來提升質(zhì)量。如果企業(yè)學員的基礎(chǔ)薄弱,我也建議增加晚輔導(dǎo)。根據(jù)我過往的項目經(jīng)驗,有沒有晚輔導(dǎo),產(chǎn)出成果的質(zhì)量差距至少在30%以上。晚輔導(dǎo)一般是3小時,我按照半天課酬來收費。如果企業(yè)不能安排晚輔導(dǎo),我也會在每天課程結(jié)束后布置作業(yè),督促學員課后主動消化內(nèi)容和完成任務(wù),但缺少了監(jiān)督和輔導(dǎo),質(zhì)量好壞就取決于學員的意愿和自覺性了。
3、問:邱偉老師,為什么要分組萃取,而不是一人一個萃取主題?
答:不管企業(yè)選擇幾天版本的課程,在BEST高效課程開發(fā)課堂上,我都會根據(jù)企業(yè)的選題,帶領(lǐng)學員全程實戰(zhàn)萃取。但是,為了保障課堂萃取的效果和學員的積極參與,我會要求以小組為單位來開發(fā)。這樣做的好處是,能夠有效調(diào)動學員的積極性,同時學員間群策群力也會提高開發(fā)成果的質(zhì)量。如果是一人一個萃取主題,對于學員的要求就會很高,而且在開發(fā)過程中,這種高要求會造成學員的“畏難情緒”,從而造成不能按時完成萃取成果或萃取成果質(zhì)量差等問題。


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