培訓(xùn)關(guān)鍵詞:公文寫作培訓(xùn),檔案管理培訓(xùn)
公文智能化寫作與檔案規(guī)范管理(汪老師)課程介紹:
【課程背景】:
21世紀(jì)是競爭激烈的信息社會,企業(yè)要適應(yīng)全球化商業(yè)環(huán)境的巨大變化,必須對自身各類專業(yè)人才的能力和素質(zhì)進(jìn)行整合及培訓(xùn),秘書及行政人員作為企業(yè)管理中即重要又特殊的職位,已在提高部門工作效率、改善團(tuán)隊人際關(guān)系、提升客戶服務(wù)質(zhì)量、樹立企業(yè)正面形象等諸多方面顯示了不可忽視的作用。而對其培訓(xùn),也不僅僅局限在其專業(yè)技能的訓(xùn)練,還包括了其個人綜合素質(zhì)及職業(yè)形象的全面提升。公文寫作技巧是公文規(guī)范、公文質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。然而,我們常常的事實是:公文撰寫格式不一,公文溝通常常不能令上級滿意或效果不佳,更有甚者,詞不達(dá)意,或冗長混盹,等等,為什么?觀念缺失?工具方法缺少?技巧缺乏?!本課程旨在通過對公文寫作的新理念和職場意義認(rèn)知,寫作的工具方法論、技巧和公文應(yīng)用實務(wù)的學(xué)習(xí),提升管理人員的公文寫作素養(yǎng)和技巧,從而提升公文的應(yīng)用和溝通效率,打造職場人的第三張臉,塑造企業(yè)高效公文和公文效率文化!
【培訓(xùn)目的】:
◇ 學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代公文文書寫作新理念,新思維,樹立公文文書溝通理念和正確的寫作思維;
◇ 正確認(rèn)知公文文書寫作的職場意義和良好公文文書寫作的修養(yǎng)意義;掌握寫作的步驟與語言技巧;
◇ 掌握現(xiàn)代公文的分類、文種、特點(diǎn)和行文規(guī)范規(guī)則,自覺規(guī)范公文和文書寫作;
◇ 學(xué)會常用公文文書 (請示、報告、批復(fù)、通知、通報與通告、計劃與總結(jié)、會議紀(jì)要、函、授權(quán)書、管理制度、策劃案、演說稿(辭)等)的行文規(guī)范、寫作技巧和方法;提升公文的規(guī)范水準(zhǔn)、應(yīng)用效果和溝通效率;
◇ 了解常用公文的行業(yè)特點(diǎn),掌握如何將企業(yè)文化內(nèi)涵融入內(nèi)部公文的方法,提高公文溝通的應(yīng)用效率;
◇ 掌握常用內(nèi)部公文的文理與法理的融會與應(yīng)用,提高企業(yè)內(nèi)部常用公文的內(nèi)涵和功效;
◇ 獲授全套模版,通過團(tuán)隊學(xué)習(xí),達(dá)至共識與規(guī)范,打造企業(yè)內(nèi)部公文的高效溝通文化。
【課程特色】:
本課程以專業(yè)和經(jīng)驗、企業(yè)案例三結(jié)合的方式,融合講師近二十年的專業(yè)經(jīng)驗和感悟,講授專業(yè)實戰(zhàn)的寫作實務(wù)及授予全套模版現(xiàn)場實戰(zhàn)學(xué)習(xí)。全程模板練習(xí)+理論精講+案例分享+游戲互動展開。專業(yè)、解惑、實戰(zhàn)、實用。
【課程大綱】
第一部分 公文智能化寫作
第一章 公文寫作基礎(chǔ)
1. 公文的特點(diǎn)
2. 公文的分類
3. 當(dāng)前公文的種類
4. 公文寫作的行文規(guī)范
5. 公文一般格式規(guī)范
公文寫作檢查表
第二章 公文寫作的步驟與語言技巧
1. 第一步:弄清三個問題
2. 第二步:明確目的
3. 第三步:寫作三部曲
4. 公文寫作八要八不要
5. 現(xiàn)代公文的語言技巧
6. 公司智能寫作工具(AI寫作)
案例分享:述職報告
第三章 通知的寫作
1. 通知的格式規(guī)范
2. 通知的類型
3. 通知的寫作技巧
案例分享與點(diǎn)評:某部門《關(guān)于xxx通知》實例
互動練習(xí):關(guān)于放假的通知
第四章 報告的寫作
1. 報告的格式規(guī)范
2. 報告的分類
3. 報告的寫作技巧
4. 報告的行文規(guī)則
案例分享:某機(jī)構(gòu)專題報告分享
第五章 請示批復(fù)的寫作
1. 請示的格式規(guī)范
2. 請示與報告的區(qū)別
3. 請示的寫作技巧
4. 批復(fù)的格式規(guī)范
5. 請示的寫作技巧
分析研討:請示與報告的區(qū)別
互動練習(xí)、分析研討:企業(yè) 《請示報告不分》的寫作案例
病文糾錯:請示
第六章 紀(jì)要的寫作
1. 紀(jì)要的格式規(guī)范
2. 紀(jì)要的寫作技巧
3. 紀(jì)要與會議記錄的區(qū)別
案例分享:企業(yè)專項會議紀(jì)要
第七章 函的寫作
1. 函的格式規(guī)范
2. 函的分類
3. 函的寫作技巧與規(guī)范
案例分享:各種函
病文糾錯:函
第八章:工作計劃與總結(jié)的寫作
1. 工作計劃的格式
2. 工作計劃的內(nèi)容結(jié)構(gòu)及寫作技巧
3. 制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟
4. 計劃寫作注意事項
5. 總結(jié)的格式規(guī)范
6. 總結(jié)與計劃關(guān)系
7. 總結(jié)的分類、基本結(jié)構(gòu)
8. 總結(jié)的寫作技巧:三要訣
9. 年終總結(jié)五步法
案例分享與點(diǎn)評:表彰通報、通告的案例
第九章:常用商務(wù)公文的寫作
1. 電子郵件
2. 傳真文件
3. 手機(jī)短信
4. 商務(wù)公文的寫作技巧
案例分享與討論:案例分享與點(diǎn)評
第十章:公文寫作常見錯誤與解決方法
1. 公文寫作常見錯誤分類
2. 公文寫作主要錯誤點(diǎn)分析
3. 公文寫作常見錯誤的解決方法
案例分析與討論、練習(xí):錯誤案例及修正練習(xí)
第二部分 企業(yè)檔案管理規(guī)范
第一章:如何建立正確的企業(yè)檔案意識
1. 檔案管理定位
2. 企業(yè)檔案意識具有個性化的特點(diǎn)
3. 檔案工作服務(wù)職能的目標(biāo)定位
4. 企業(yè)檔案意識必須符合國家的檔案法律法規(guī)
5. 企業(yè)檔案工作者的任務(wù)
6. 企業(yè)檔案工作者的職業(yè)化
7. 管理檔案工作的發(fā)展方向
8. 近年發(fā)布的檔案管理法規(guī)(新《檔案法》《企業(yè)檔案管理規(guī)定》《歸檔文件整理規(guī)則》《檔案法實施條例》)
第二章:檔案管理業(yè)務(wù)與操作
1. 檔案收集方法、內(nèi)容及渠道
2. 檔案立卷、歸檔及整理工作
3. 檔案分類方法及管理
案例與實操:組件編制規(guī)范、圖紙折疊方法、裝訂、卷皮卷盒操作規(guī)范
4. 企業(yè)文件材料歸檔范圍和檔案保管期限管理
5. 檔案檢索工具建設(shè)
6. 檔案保管、保護(hù)及修復(fù)工作
7. 檔案的統(tǒng)計、開發(fā)利用管理
第三章:企業(yè)檔案管理建設(shè)
1. 企業(yè)檔案行政組織工作及體系構(gòu)建(職能及分工)
2. 企業(yè)文件材料歸檔范圍應(yīng)用與管理(檔案十號令)
3. 企業(yè)檔案保管期限管理應(yīng)用與管理(檔案十號令)
4. 企業(yè)檔案分類與標(biāo)識規(guī)范管理
第四章: 業(yè)務(wù)檔案建設(shè)與管理
1. 基建檔案管理要點(diǎn)(可選)
2. 設(shè)備檔案管理要點(diǎn)(可選)
3. 實物檔案管理要點(diǎn)(可選)
4. 會計檔案、信貸檔案管理要點(diǎn)(可選)
5. 人力資源檔案要點(diǎn)(可選)
第五講 電子檔案管理
1. 檔案信息化管理的趨勢
2. 企業(yè)電子文檔的概念與特點(diǎn)
3. 企業(yè)電子文檔管理的原則
4. 企業(yè)電子文檔管理的基本方法
5. 企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的構(gòu)成與分類
6. 信息資源留存的安全性措施
汪老師簡介
1. 個人背景:
◇ 四川大學(xué)碩士,工商管理博士
◇ 國際注冊管理咨詢師CMC
◇ 國家高級培訓(xùn)導(dǎo)師
◇ 中國管理咨詢協(xié)會智庫專家/廣東省中小企業(yè)管理咨詢專家
◇ 粵港澳大灣區(qū)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級智庫專家
◇ 廣東決策研究院科研智庫研究員
◇ 廣州大數(shù)據(jù)行業(yè)協(xié)會咨詢主任
◇ 深圳清華研究院、香港科技大學(xué)(深圳)特邀講師
◇ 武漢大學(xué)深圳研究院、北京科技大學(xué)(順德)研究生院特邀講師 《華為績效管理法》
◇ 多家上市公司常年顧問
2. 實戰(zhàn)經(jīng)驗:
◇ 25年知名企業(yè)中高層管理的實戰(zhàn)經(jīng)歷
◇ 1998年入職華為人力資源部門,參與華為任職資格管理體系建設(shè)開發(fā)工作,參與產(chǎn)品部研發(fā)流程優(yōu)化并擔(dān)任項目秘書;先后負(fù)責(zé)華為產(chǎn)品線人力資源管理、美洲區(qū)干部管理、成研所人力資源管理工作;
◇ 離開華為后,任職兵器裝備集團(tuán)下屬某廠任廠長(總裁)助理兼人力資源總監(jiān),國虹數(shù)碼集團(tuán)總裁助理兼人事行政本部長(期間根據(jù)集團(tuán)工作布署分管并分別兼任中央制造本部長、中央工程本部長、供應(yīng)鏈本部長等職)
◇ 從事咨詢培訓(xùn)工作以來,任深圳博華咨詢產(chǎn)品總監(jiān)、貝森咨詢首席顧問、Adizes(中國)高級講師。
◇ 豐富的制造企業(yè)人力資源管理及經(jīng)營管理實戰(zhàn)和企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗,汪老師大部分時間參與企業(yè)的組織改革、流程再造、績效管理,通過與企業(yè)核心決策層深度溝通、為中高層管理者進(jìn)行培訓(xùn)、貼近業(yè)務(wù)部門終端客戶,與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行研討為企業(yè)提供最合適的改革方案和改革方法、并用科學(xué)的變革管理方法推動企業(yè)變革。
3. 主講課程:
人力資源管理實戰(zhàn)應(yīng)用類課程:
H01《任職資格管理與員工能力體系構(gòu)建》
H02《非上市公司股票期權(quán)激勵設(shè)計》
H03《HRBP構(gòu)建與人力資源轉(zhuǎn)型》
H04《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
H05《3×3×3績效管理體系建設(shè)》
H06《基于崗位和員工能力的薪酬激勵體系設(shè)計》
H07《勝任力模型構(gòu)建》
通用管理實戰(zhàn)應(yīng)用類課程:
M01《解密華為管理之道》
M02《MTP中高層管理修煉》
M03《執(zhí)行力修煉》
M04《流程管理與優(yōu)化,打造流程型組織》
M05《高效會議管理實務(wù)》
M06《目標(biāo)管理》
M07《研發(fā)項目管理》
M08《集成產(chǎn)品研發(fā)管理IPD》
M09《高效溝通與團(tuán)隊協(xié)作》
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