心理學(xué)在員工激勵(lì)中的應(yīng)用

心理學(xué)在員工激勵(lì)中的應(yīng)用(胡老師)課程介紹：

課程背景
    管理心理學(xué)是把心理學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于分析、說(shuō)明、指導(dǎo)管理活動(dòng)中的個(gè)體和群體的工業(yè)心理學(xué)分支。它有助于調(diào)動(dòng)人的積極性、改善組織機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效，提高工作生活質(zhì)量，建立健康文明的人際關(guān)系，從而管理好員工，讓他們更積極的投入到工作中，并且對(duì)用人和留人有很大的好處。
    我們通過(guò)結(jié)合真實(shí)案例和模擬演練，使參加者在輕松愉快的氣氛中掌握員工激勵(lì)的方法和工具，懷著積極的心態(tài)自發(fā)自覺(jué)得投入到工作中去，并能影響和帶動(dòng)周?chē)娜藛T，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

課程收益
 ◇ 認(rèn)識(shí)管理心理學(xué)的重要性
 ◇ 在工作中與不同風(fēng)格成員融洽相處；
 ◇ 掌握真正激勵(lì)員工的方法
 ◇ 學(xué)會(huì)讓員工更喜歡你的方法
 ◇ 激發(fā)管理者的工作熱情
 ◇ 提高團(tuán)隊(duì)的合作精神；

課程大綱
 
第一天：心理學(xué)在員工激勵(lì)中的應(yīng)用
第一章 導(dǎo)入部分
1）管理者的五種能力
 ◇ 自信
 ◇ 溝通
 ◇ 人際關(guān)系
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)力
 ◇ 克服憂慮和壓力
2）學(xué)習(xí)的五大步驟
 ◇ 初步的了解
 ◇ 重復(fù)練習(xí)為學(xué)習(xí)之母
 ◇ 開(kāi)始使用
 ◇ 融會(huì)貫通
 ◇ 再一次加強(qiáng)
第二章 管理學(xué)與心理學(xué)
 ◇ 什么是管理
 ◇ 管理與心理的關(guān)系
 ◇ 什么是管理心理學(xué)
第三章 心理學(xué)中性格與管理
 ◇ D型性格
 性格的天賦
 性格的缺點(diǎn)
 ◇ I型性格
 性格的天賦
 性格的缺點(diǎn)
 ◇ C型性格
 性格的天賦
 性格的缺點(diǎn)
 ◇ S型性格
 性格的天賦
 性格的缺點(diǎn)
第四章 激勵(lì)中的心理學(xué)（把“要我做”變成“我要做”）
 ◇ 人是如何被激勵(lì)的
 人的行為模式
 人的行為的共同性
 人的行為的差異性
 ◇ 需要層次理論與激勵(lì)
 人的五種基本需要
 認(rèn)識(shí)員工不同等級(jí)的牢騷
 針對(duì)不同層次的管理措施
 ◇ 優(yōu)秀管理者的品德
 品德的重要性
 15種品德的修煉
第五章 心理學(xué)激勵(lì)員工的九大原則
 ◇ 不指責(zé)，不抱怨，不批評(píng)
 富蘭克的成功秘訣和《圣經(jīng)》里的話
 了解水知道
 ◇ 給予真誠(chéng)的贊賞與感謝
 贊美的方法
 贊美的原則
 體驗(yàn)贊美的力量（小組互動(dòng)）
 ◇ 引發(fā)他人心中的渴望
 正確問(wèn)問(wèn)題的秘訣
 練習(xí)問(wèn)問(wèn)題
 ◇ 真誠(chéng)地關(guān)心他人
 幾點(diǎn)注意事項(xiàng)
 如何做到真誠(chéng)
 ◇ 經(jīng)常微笑
 影響別人對(duì)你好感的三個(gè)因素
 原理：首輪效應(yīng)、奧畢森幻覺(jué)
 故事：世界推銷(xiāo)之神原一平
 ◇ 姓名是最?lèi)偠恼Z(yǔ)言
 如何讓姓名發(fā)揮最大的功效
 如何記得別人的姓名
 ◇ 傾聽(tīng)
 聽(tīng)和傾聽(tīng)的差別
 傾聽(tīng)的重要性
 傾聽(tīng)的技巧
 ◇ 談?wù)撍烁信d趣的話題
 快速找到對(duì)方愿意與你溝通的主題
 ◇ 衷心讓他人覺(jué)得他很重要
 讀懂對(duì)方的肢體語(yǔ)言
 重要的禮儀 

講師介紹
胡老師（Will）
 ◇ 國(guó)家心理咨詢(xún)師、高級(jí)培訓(xùn)師
 ◇ 曾任加拿大蘭恩咨詢(xún)集團(tuán)副總裁
 ◇ 曾任中智財(cái)務(wù)總監(jiān)俱樂(lè)部總負(fù)責(zé)人
 ◇ 曾任中國(guó)圓石金融研究院高級(jí)副總裁
 ◇ 被上海市政府評(píng)為--上海創(chuàng)業(yè)青年導(dǎo)師
 ◇ 世界前10強(qiáng)的獵頭公司中智首席伯樂(lè)顧問(wèn)
 ◇ 英國(guó)職業(yè)經(jīng)理人公會(huì)（IPMA）認(rèn)證的國(guó)家專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師
工作和培訓(xùn)經(jīng)歷：十三年的管理和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。胡老師曾是加拿大蘭恩咨詢(xún)集團(tuán)的副總裁以及資深培訓(xùn)講師，期間間接出任三家集團(tuán)公司的副總經(jīng)理以及營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。在加拿大蘭恩咨詢(xún)公司與世界前十強(qiáng)的獵頭公司中智人力資源公司合作中，出任首席伯樂(lè)顧問(wèn)，面試過(guò)各類(lèi)優(yōu)秀人才13705位，他的識(shí)人能力很神奇。他曾幫助很多的公司在半年時(shí)間打造出一支非常有行動(dòng)力的團(tuán)隊(duì)。10年的教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。胡老師博覽群書(shū)，堅(jiān)持一天一本書(shū)的學(xué)習(xí)理念，把學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，產(chǎn)生了很多的精彩案例。
培訓(xùn)風(fēng)格：擁有強(qiáng)大的氣場(chǎng)，對(duì)于培訓(xùn)的時(shí)間和節(jié)奏的把握非常到位，互動(dòng)性非常強(qiáng)；授課過(guò)程中老師的人格魅力很大，能夠?yàn)榇蠹覙?shù)立良好的學(xué)習(xí)榜樣；最主要的是課程中老師的風(fēng)趣幽默和抓住大家思路的引導(dǎo)，使得課程效果非常好。
經(jīng)典客戶(hù)：摩托羅拉（中國(guó)）、可口可樂(lè)、美國(guó)丹納赫工具集團(tuán)、道康寧化學(xué)、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、花旗銀行、匯豐銀行、工商銀行、招商銀行、中信銀行、交通銀行、寧波銀行、建設(shè)銀行、恒生電子（股份）、財(cái)資中國(guó)雜志社、玫琳凱化妝品、日立（中國(guó)）、寶鋼集團(tuán)、施貴寶制藥、英國(guó)石油、中國(guó)船級(jí)社、中國(guó)平安、海富通基金、華睿集團(tuán)、易積通、富味鄉(xiāng)、江蘇電視總臺(tái)、上海黃浦區(qū)政府、浦東科技投資、國(guó)家核電站、華東所、中海油、中石油、中石化、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、大亞灣核電、江蘇核電、三門(mén)核電、海爾、海信、美的、康佳、TCL、步步高、歐普照明、飛利浦、西門(mén)子、IBM、一汽大眾、上海大眾、豐田汽車(chē)、通用汽車(chē)、上汽榮威、奇瑞汽車(chē)、蘇寧電器、國(guó)美、百盛、京東商城、百麗、凌致、李寧體育、萬(wàn)科地產(chǎn)、華遠(yuǎn)地產(chǎn)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、研祥、三一重工、斗山機(jī)械、淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、青島啤酒、五糧液、中國(guó)國(guó)航航空、東方航空、海航航空、……

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