課程背景：
工作中的問題有很多，如何在有效的資源或資源不變的情況下，找到解決問題的思路和方法，以提高績效。這就要求通過管理控制提高資源要素的運(yùn)行效率，從而得到更加理想的結(jié)果，或產(chǎn)出效益。
組織達(dá)成目標(biāo)的過程中，希望可以促進(jìn)員工的自我管理解決問題，這是提升企業(yè)持續(xù)成長的一個過程。然而，能真正行之有效進(jìn)行目標(biāo)管理的企業(yè)非常少，問題主要表現(xiàn)在以下方面：
1. 看到指標(biāo)，不知道如何設(shè)定目標(biāo)，寫不具體，不愿意寫的太清晰
2. 找不到可以增長點(diǎn)，但對困難確經(jīng)常抱怨，對資源的下降心存不滿
3. 整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯，工作沒有成效
4. 缺乏有效的工具和方法找到成功路徑
5. 沒有復(fù)盤，經(jīng)常每個季度同樣的問題延續(xù)到下一個季度
6. 不知道如何有效的激勵，對成功缺乏信心
當(dāng)我們持續(xù)被上述現(xiàn)象困擾時，我們可以通過以下四個步驟：目標(biāo)設(shè)定、發(fā)現(xiàn)原因、制定計(jì)劃和鞏固實(shí)施來確保目標(biāo)的管理和計(jì)劃的落實(shí)。任何一個職場人士都需要達(dá)成自己的績效，設(shè)定清晰的目標(biāo)，跟公司的戰(zhàn)略目標(biāo)一致，然后將計(jì)劃落實(shí)，從而保障組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而在這個過程中，對目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)管理，和找到一套行之有效的方法顯得猶為重要，因?yàn)樗且磺行袆拥姆较蚺c保障設(shè)施。無論是作為管理者還是普通的職場人士，你的目標(biāo)管理技能，和制定計(jì)劃落實(shí)的能力往往決定著你的職場發(fā)展。
課程收益：
● 明確清晰目標(biāo)設(shè)定與分解
● 找到痛點(diǎn)以及達(dá)成目標(biāo)的差距
● 發(fā)現(xiàn)問題背后的原因；并掌握多種分析問題的方法清晰設(shè)定路徑
● 制定有效的計(jì)劃，并掌握控制進(jìn)度的方法
● 在執(zhí)行過程中，學(xué)會多種激勵的方法
課程特色：
● 講演結(jié)合；聲情并茂；理性與激情相融。
● 實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合，寓教于樂。
● 大量的案例，工具介紹，視頻，小組討論，模擬演練，全程互動，氣氛熱烈。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：業(yè)務(wù)骨干精英，中基層管理者
課程結(jié)構(gòu)：
課程大綱
第一講：目標(biāo)的設(shè)定分解
一、目標(biāo)的設(shè)定
游戲?qū)耄何业奈磥聿皇菈?
1. 方向型目標(biāo)、過程型目標(biāo)和理性型目標(biāo)
2. SMART原則的靈活應(yīng)用
小組練習(xí)：SMART目標(biāo)工作應(yīng)用
二、三層級目標(biāo)的設(shè)定
1. 組織目標(biāo)
2. 流程目標(biāo)
3. 工作目標(biāo)
三、目標(biāo)的分解
游戲互動：迷你公司的任務(wù)分配
1. 分解目標(biāo)的原則
2. WBS與時間線的目標(biāo)分解
小組練習(xí)：分解目標(biāo)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
四、目標(biāo)管理的畫布應(yīng)用
案例導(dǎo)入：某制造公司情境分析
1. 目標(biāo)分解與價值鏈
小組練習(xí)：目標(biāo)管理的團(tuán)隊(duì)畫布應(yīng)用
第二講：發(fā)現(xiàn)原因
一、問題、差距與痛點(diǎn)
1. 問題=現(xiàn)實(shí)和期望的差距
2. 差距三級跳
案例分享：飛機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)
3. 找準(zhǔn)問題中的痛點(diǎn)
二、問題的分析
1. 剖析問題的實(shí)質(zhì)
工具練習(xí)：魚骨圖分析法
2. 找到問題的根本原因
3. MECE原則的應(yīng)用
4. 落地的原因轉(zhuǎn)換策略
工具練習(xí)：冰山分析法
三、問題分析的畫布應(yīng)用
案例導(dǎo)入：達(dá)美航空事件
1. 5W1H方法尋找原因
工具練習(xí)：問題分析畫布案例應(yīng)用
第四講：制定計(jì)劃
一、干預(yù)方案的設(shè)計(jì)步驟
1. 做有效決策
2. 設(shè)先導(dǎo)指標(biāo)
3. 識階段目標(biāo)
4. 擬計(jì)劃報(bào)告
二、做有效決策
1. 決策與決定的區(qū)別
2. 決策的五個要素
游戲互動：太平洋海難
工具練習(xí)：決策畫布工作場景應(yīng)用
三、團(tuán)隊(duì)制定計(jì)劃的方法
1. 明確目標(biāo)
2. 設(shè)定愿景
3. SWOT分析
4. 團(tuán)隊(duì)承諾書
5. 群策群力
6. 策略及行動
小組練習(xí)：實(shí)戰(zhàn)課題團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
第五講：實(shí)施鞏固
一、實(shí)施過程的反饋
案例分享：一分鐘經(jīng)理人
1. 正面反饋：從無動于衷到討論原因
2. 負(fù)面反饋：對事不對人
3. 萬能的PBRI積極反饋法
小組練習(xí)：PBRI萬能場景練習(xí)
二、GROW激勵模型
1. Goals：精準(zhǔn)目標(biāo)
2. Reality：理清現(xiàn)狀
3. Options：方案選擇
4. Will：激勵控制
三、結(jié)構(gòu)性復(fù)盤
1. 庫博學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)圈
2. 復(fù)盤的意義和原則
3. 復(fù)盤的分析、總結(jié)、下一步?jīng)Q策
工具練習(xí)：復(fù)盤的畫布應(yīng)用
粟文杰老師 企業(yè)管理提升教練
15年世界500強(qiáng)外資企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤課程領(lǐng)悟工坊認(rèn)證講師
ACI美國認(rèn)證協(xié)會國際職業(yè)資格培訓(xùn)師
AACTP國際行動學(xué)習(xí)促動師
新精英生涯企業(yè)生涯版權(quán)課授證講師
美國NLP執(zhí)行師
五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
DISC授證顧問及授權(quán)講師
曾任：瑞士諾華有限公司（世界500強(qiáng)） | 華中區(qū)域經(jīng)理
曾任：美國默沙東有限公司 （世界500強(qiáng)） | 華中區(qū)域經(jīng)理
曾任：美國輝瑞/海正輝瑞有限公司（世界500強(qiáng)） | 兩湖（湖南湖北）大區(qū)經(jīng)理
曾任：三九醫(yī)藥（上市）有限公司 | 全國產(chǎn)品經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：卓越員工修煉、MTP管理技能、行動力、溝通力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力 等
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
粟文杰老師有著14年輝瑞、默沙東、諾華、勃林格殷格翰、三九醫(yī)藥等500強(qiáng)外企實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，曾通過卓越教練輔導(dǎo)技術(shù)、有效人員管理、為企業(yè)集團(tuán)打造了多個高績效團(tuán)隊(duì)。
✪ 任職三九制藥期間，曾主要負(fù)責(zé)全國銷售管理的產(chǎn)品知識、及企業(yè)500名員工骨干團(tuán)隊(duì)建設(shè)類培訓(xùn)，并根據(jù)公司新管理需求劃分，對管理人員進(jìn)行基層和中高層的分梯度培訓(xùn)，促進(jìn)了績效的高速增長，從而推進(jìn)企業(yè)新產(chǎn)品上市高達(dá)150%。
✪ 任職輝瑞制藥&海正輝瑞制藥期間，負(fù)責(zé)兩湖銷售管理培訓(xùn)及管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升輔導(dǎo)，已培養(yǎng)20余名員工擔(dān)任各大外企或國內(nèi)知名企業(yè)地區(qū)管理者。成功完成了120%以上的銷售業(yè)績，獲得全國銷售經(jīng)理明星。同時為企業(yè)培養(yǎng)了超過30名以上一線外企管理職業(yè)經(jīng)理人，他們作為團(tuán)隊(duì)的骨干力量，百分百以上超額完成公司銷售指標(biāo)。曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參與公司戰(zhàn)略部聯(lián)合項(xiàng)目《落地還原-湖北市場》，實(shí)現(xiàn)公司市場份額從5%上升到35%，市場排名從第五提升至第一，成為重點(diǎn)推廣的工作案例。
✪ 任職勃林格殷格翰制藥期間，負(fù)責(zé)華中區(qū)管理培訓(xùn)。帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在公司開發(fā)醫(yī)院項(xiàng)目中，通過《管理系列》培訓(xùn)，促使團(tuán)隊(duì)成功開發(fā)醫(yī)院16家，成為全國區(qū)域開發(fā)top1。此外，曾組織過6期“精銳管理訓(xùn)練營”培訓(xùn)，培育企業(yè)所需的戰(zhàn)略人才和中高階管理人才，其中95%的學(xué)員通過了勝任力標(biāo)準(zhǔn)測評（公司管理萌芽計(jì)劃），兩年內(nèi)30名優(yōu)秀員工獲得晉升成為企業(yè)骨干，獲得公司高層一致好評及高度認(rèn)可。
部分授課案例：
● 曾為天勁制藥進(jìn)行《卓越管理者技能提升》課程培訓(xùn)，獲得高度評價，課后被反復(fù)采購6期，共累計(jì)授課200余期，學(xué)員逾萬人，學(xué)員好評率高達(dá)95%。
● 曾為浙江寧波機(jī)場碩士以上畢業(yè)學(xué)歷，和海外留學(xué)背景的學(xué)員們進(jìn)行了3期《管理者能力提升》和《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，通過深入淺出、靈活互動的授課方式及最新的前沿進(jìn)展信息，促使學(xué)員積極參與，成功為企業(yè)培養(yǎng)了60名以上骨干精英晉升為管理者，最后學(xué)員好評高達(dá)96%。
● 曾為貴州高速貴黃集團(tuán)完成了《行動學(xué)習(xí)工作坊》項(xiàng)目，成功提高了集團(tuán)40多名基層管理者的客戶滿意度，項(xiàng)目結(jié)束后有一半以上員工被公司評選為優(yōu)秀標(biāo)兵。
● 曾為江蘇無錫東方汽車集團(tuán)進(jìn)行《行動學(xué)習(xí)工作坊》項(xiàng)目，給100名公司高層進(jìn)行團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，學(xué)員好評高達(dá)98%。
● 曾為中國移動云計(jì)算中心進(jìn)行《問題分析與解決的行動學(xué)習(xí)》項(xiàng)目4期，給AB兩個班做了為期11天的項(xiàng)目，組織120名以上的班組長進(jìn)行團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，公司高層給予高度評價，學(xué)員好評高達(dá)98%。
● 曾為中國電信進(jìn)行《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》沙盤小CEO項(xiàng)目8期，在沙盤的學(xué)習(xí)中，學(xué)員反饋是最貼近實(shí)戰(zhàn)的課程，課后反饋好評如潮，學(xué)員好評高達(dá)99%。
……
主講課程：
《高效溝通技巧》
《贏在行動-打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力(管理版)》
《MTP企業(yè)中高層管理技能提升》
《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》
《領(lǐng)導(dǎo)力-高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤》
《卓越管理者的技能提升》
《教練型輔導(dǎo)與激勵》
《行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目工作坊》
授課風(fēng)格：
● 大量的實(shí)際案例和場景練習(xí)，與員工及管理日常工作結(jié)合緊密；
● 深入淺出，從學(xué)員工作實(shí)際出發(fā)，理論與演練相結(jié)合，落地實(shí)際；
● 復(fù)盤時，結(jié)合促動技術(shù)，讓學(xué)員更容易記憶；
● 內(nèi)容實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)，打破傳統(tǒng)的教學(xué)，結(jié)合測試診斷，案例分析，情境模擬，為企業(yè)量身打造專業(yè)課程。
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