房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃，曹勇內(nèi)訓(xùn)課程

《房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃》課綱內(nèi)容：

課程背景：
營(yíng)銷是企業(yè)一個(gè)永恒的話題，房地產(chǎn)企業(yè)也不例外，營(yíng)銷策劃成為項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、建設(shè)等因素外最主要的重頭戲。由于商品房是不動(dòng)產(chǎn)且價(jià)值大，它的核心營(yíng)銷觀念就與其他商品有所不同。最注重的是目標(biāo)市場(chǎng)的定位、目標(biāo)客戶尋找和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，至于其他方面都在這三方面體現(xiàn)出來(lái)。
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃是一個(gè)綜合性、系統(tǒng)性的工程，需要在先進(jìn)的營(yíng)銷理論指導(dǎo)下運(yùn)用各種營(yíng)銷手段、營(yíng)銷工具來(lái)實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)價(jià)值的兌現(xiàn)，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)從了解市場(chǎng)、熱知市場(chǎng)到推廣市場(chǎng)的過(guò)程，其中心是顧客。顧客的需求千差萬(wàn)別，注定房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃從單一化趨向全面化，營(yíng)銷服務(wù)從注重表面趨向追求內(nèi)涵。它不僅要體現(xiàn)物業(yè)特征，還要體現(xiàn)市場(chǎng)特征和消費(fèi)習(xí)慣及發(fā)展要求，體現(xiàn)市場(chǎng)的要求。
如果我們不知道市場(chǎng)需要什么產(chǎn)品，不知道人們對(duì)價(jià)格、地段、房型、環(huán)境、物業(yè)管理等一系列物業(yè)要素有什么要求，不知道目標(biāo)消費(fèi)者在哪里，不知道一定區(qū)域內(nèi)人們的生活習(xí)慣，而光憑個(gè)人的意愿、猜想或盲目跟風(fēng)去設(shè)計(jì)、去規(guī)劃、怎么可能簡(jiǎn)單地憑“營(yíng)銷”去實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增。

課程收益：
● 掌握客戶分析的步驟
● 學(xué)習(xí)優(yōu)秀房企的操用手法
● 目標(biāo)客戶分析與定位
● 對(duì)客戶畫像的清晰構(gòu)畫
● 區(qū)配相應(yīng)的銷售產(chǎn)品設(shè)計(jì)
● 掌握樓盤銷售周期安排
● 掌握樓盤銷售推廣方式

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：市場(chǎng)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、策劃經(jīng)理及營(yíng)銷基層管理人員
課程方式：互動(dòng)、小組討論、案例研討

課程大綱
第一講：市場(chǎng)洞見(jiàn)
一、地產(chǎn)調(diào)研的體系設(shè)計(jì)
二、常用四類調(diào)研方法
1. 間接調(diào)查
2. 實(shí)地調(diào)查
3. 徒步丈量
4. 問(wèn)卷調(diào)查
1）四個(gè)注意事項(xiàng)
2）六個(gè)提問(wèn)技巧
三、踩盤調(diào)研方法與技巧
1. 踩盤兩種形式
2. 踩盤的五種技巧
3. 樓盤銷售均價(jià)考證
4. 如何調(diào)查樓盤戶型配比
5. 樓盤銷售狀況的三種指標(biāo)分析
6. 資料整理

第二講：分析項(xiàng)目市場(chǎng)客戶四分要素
1. 消費(fèi)者分析
2. 競(jìng)爭(zhēng)者分析
3. 競(jìng)爭(zhēng)者樓盤分析
4. 項(xiàng)目自身分析
1）SWOT項(xiàng)目自身分析法的步驟
2）PEST外部環(huán)境分析
案例：天興國(guó)際中心的SWOT分析
互動(dòng)：分析本項(xiàng)目的“田”字格

第三講：市場(chǎng)定位STP
一、確定目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)客戶
二、項(xiàng)目市場(chǎng)定位分析
1. 市場(chǎng)定位的作用
2. 市場(chǎng)定位的方法
3. 市場(chǎng)定位的步驟
互動(dòng)分析：房地產(chǎn)應(yīng)用案例
三、項(xiàng)目客戶細(xì)分的步驟
案例：萬(wàn)科的客戶細(xì)分

第四講：根據(jù)客戶的細(xì)分結(jié)果分類提供銷售產(chǎn)品設(shè)計(jì)（案例講解）
1. 區(qū)分目標(biāo)客戶群與非目標(biāo)客戶群
2. 客戶畫像的6個(gè)維度
案例：時(shí)尚型客戶的畫像
互動(dòng)：本項(xiàng)目的客戶畫像
3. 針對(duì)客群的產(chǎn)品模型設(shè)計(jì)方案
案例：某項(xiàng)目的客戶定位

第五講：項(xiàng)目形象定位
1. 不同階段的項(xiàng)目整體形象設(shè)計(jì)
1）入駐工地前期階段
2）施工階段
3）預(yù)售階段
4）收尾階段
2. 項(xiàng)目形象定位的6個(gè)注意點(diǎn)
3. 建立項(xiàng)目形象定位體系
4. 形象力
5. 產(chǎn)品力
6. 利益訴求點(diǎn)
7. 現(xiàn)場(chǎng)銷售形象

第六講：銷售策略
一、入市前的市場(chǎng)情報(bào)
1. 競(jìng)品的經(jīng)緯度
2. 客戶消化去向分析
二、項(xiàng)目賣點(diǎn)提煉與分析
三、產(chǎn)品分析及推盤講奏
1. 樓盤銷售計(jì)劃
2. 樓盤銷售周期
3. 樓盤銷售渠道
四、房源戶型配比
1. 暢順慢滯產(chǎn)品配比
2. 銷售講奏配比
五、定價(jià)策略
1. 整體定價(jià)策略
2. 時(shí)點(diǎn)定價(jià)策略
3. 垂直定價(jià)策略
4. 水平定價(jià)策略
結(jié)束回顧

曹勇老師  實(shí)戰(zhàn)銷售管理專家
13年地產(chǎn)企業(yè)銷售培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
CSA引導(dǎo)教練認(rèn)證
信任五環(huán)（大客戶面談技巧）認(rèn)證導(dǎo)師
美國(guó)4D領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)認(rèn)證導(dǎo)師
萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)、金地置業(yè)、融創(chuàng)地產(chǎn)等多家企業(yè)長(zhǎng)期特邀講師
曾任：大連許氏房地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司 營(yíng)銷總監(jiān)
曾任：大連卓源地產(chǎn)有限公司 營(yíng)銷總監(jiān)
曾任：中集集團(tuán)（500強(qiáng)）  DCMC培訓(xùn)經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶溝通、商務(wù)談判、銷售團(tuán)隊(duì)管理、顧問(wèn)式銷售
老師至今累計(jì)授課500場(chǎng)，參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)20000人，課程好評(píng)率90%以上，其中《銷售團(tuán)隊(duì)管理密碼》課程授課31期，《銷售成交8連環(huán)》課程授課58期。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
曹勇老師曾在世界500強(qiáng)、國(guó)內(nèi)地產(chǎn)、制造業(yè)任職，在跨界領(lǐng)域的職場(chǎng)中，熟知企業(yè)的文化、價(jià)值觀、管理特色并有效運(yùn)用，15年企業(yè)培訓(xùn)、管理的工作經(jīng)驗(yàn)，熟知企業(yè)以及學(xué)員的關(guān)注點(diǎn)和興趣點(diǎn)， 且擁有13年的地產(chǎn)企業(yè)銷售培訓(xùn)，為企業(yè)提供高質(zhì)量的銷售課程，解決企業(yè)的銷售痛點(diǎn)。
01-許氏地產(chǎn)丨營(yíng)銷總監(jiān)：老師曾操盤兩個(gè)完整項(xiàng)目，從開(kāi)盤到清盤速度與實(shí)銷均價(jià)均占版塊首位，其中第一個(gè)項(xiàng)目在市場(chǎng)嚴(yán)峻期逆勢(shì)上揚(yáng)，短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)溢價(jià)總額5000萬(wàn)；第二個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)溢價(jià)總額近1個(gè)億，在實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)同時(shí)提煉出面談客戶8步流程，并配備36種技能訓(xùn)練，通過(guò)固化傳承，打造一支高績(jī)效的銷售團(tuán)隊(duì)；其中所帶領(lǐng)的五位團(tuán)隊(duì)成員晉升為銷售經(jīng)理，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)讓其四個(gè)樓盤均在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)500-800萬(wàn)溢價(jià)空間，實(shí)現(xiàn)溢價(jià)總額約2億元。
02-卓源地產(chǎn)丨營(yíng)銷總監(jiān)：老師根據(jù)市場(chǎng)重新進(jìn)行產(chǎn)品定位，并在銷售團(tuán)隊(duì)管理及拓客渠道上另走途徑，與地產(chǎn)版塊央企和民企巨頭打差異化，采取引、截、帶小成本獲客渠道，推出整合營(yíng)銷的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念，從開(kāi)始的廣告3個(gè)月內(nèi)投放1000萬(wàn)，成交不足10套，到重新策劃渠道促銷，投入僅10萬(wàn)便贏得160名客戶成功簽約，為企業(yè)三年成功進(jìn)入尾盤期，保障了公司資金流的延續(xù)和后續(xù)支撐。
03-中集集團(tuán)（500強(qiáng)）丨DCMC培訓(xùn)經(jīng)理：任職期間，負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)師資管理，組建內(nèi)部師資隊(duì)伍，從選拔到培訓(xùn)到組織經(jīng)驗(yàn)萃取，培養(yǎng)了公司內(nèi)部一線班組長(zhǎng)和高管人員共計(jì)50名成為了優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，并全年輪換為企業(yè)進(jìn)行授課，為公司節(jié)省了80余萬(wàn)元培訓(xùn)費(fèi)用，曾組織市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員進(jìn)行商務(wù)談判技巧的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從而提高了業(yè)務(wù)人員的商務(wù)談判技巧，并為公司爭(zhēng)取了600余萬(wàn)的利潤(rùn)空間。

近期部分授課案例：
01-《銷售成交8連環(huán)》曾給德泰房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行培訓(xùn)，在市場(chǎng)低迷期，幫助銷售顧問(wèn)尋找自身成長(zhǎng)點(diǎn)，分析客戶進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷，使置業(yè)顧問(wèn)在當(dāng)時(shí)高于版塊均價(jià)3000/平的基礎(chǔ)上，仍能逆市飄紅，課程復(fù)訓(xùn)5期。
02-《銷售成交8連環(huán)》曾給浦發(fā)銀行大連分行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，首次課程從銷售的角色認(rèn)知開(kāi)始，主要是讓銷售人員正確認(rèn)識(shí)自己、產(chǎn)品及客戶間的關(guān)系，并樹(shù)立積極心態(tài)強(qiáng)化信心，課程復(fù)訓(xùn)4期。
03-《銷售團(tuán)隊(duì)管理密碼》曾給鉑略財(cái)務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，主要針對(duì)新舊銷售經(jīng)理在管理團(tuán)隊(duì)方面技能進(jìn)行提升，從硬指標(biāo)與軟指標(biāo)，從管理手段與教練面談，課程采取案例與實(shí)操結(jié)合，管理模型與角色扮演交互滲透，全方位提升銷售經(jīng)理管理技能，獲得好評(píng)率95%以上。
04-《銷售溝通技巧》曾給融創(chuàng)地產(chǎn)哈爾濱銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，從銷售人員的情緒壓力入手，認(rèn)知情緒對(duì)自己及客戶的影響力，通過(guò)“轉(zhuǎn)身找錢”的釋壓技巧，端正態(tài)度有效溝通，獲得學(xué)員好評(píng)。為此，課程復(fù)訓(xùn)5期。
05-《銷售管理溝通》曾給富德人壽營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，從銷售的四項(xiàng)基本技能入手進(jìn)行訓(xùn)練，通過(guò)溝通九宮格進(jìn)行有效溝通演練，極大提高了學(xué)習(xí)的參與性與積極性。學(xué)員反饋是有方法有工具，實(shí)操落地并且很系統(tǒng)，課程復(fù)訓(xùn)4期。
……

主講課程：
《商務(wù)談判技巧》
《銷售成交8連環(huán)》
《顧問(wèn)式銷售六步法》
《銷售團(tuán)隊(duì)管理密碼》
《主隨客“變”——客戶關(guān)系與管理》

授課風(fēng)格：
老師深入了解客戶需求，因地制宜地完成授課計(jì)劃；具有良好親和力，善于將生活中的案例引入課堂，更易理解，課堂氣氛輕松；理性務(wù)實(shí)、注重與學(xué)員之間的互動(dòng)，課堂參與度高；更注重學(xué)員反應(yīng)，通過(guò)引導(dǎo)技術(shù)聯(lián)結(jié)實(shí)際工作的應(yīng)用，不僅關(guān)注學(xué)員完成系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)目標(biāo)，更注重讓學(xué)員掌握實(shí)際的理論及方法并應(yīng)用于實(shí)際工作之中。