課程背景:
高凈值客戶金融資產(chǎn)配置意識(shí)日趨提升,高凈值客戶是財(cái)富管理業(yè)務(wù)的核心,
金融機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品的選擇也在不斷增加。面對(duì)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)的下行,以及巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),財(cái)富管理者如何透過專業(yè)及系統(tǒng)性的資產(chǎn)配置方式開發(fā)及維系這群尊貴的客戶,財(cái)富管理者需要能夠有意識(shí)地提高個(gè)人專業(yè)度,與客戶加速建立信任關(guān)系,并深度挖掘客戶的金融需求,分析并匹配相應(yīng)方案,促成成交從而提升績(jī)效。
課程目標(biāo):
★ 了解高凈值客戶的營(yíng)銷價(jià)值和優(yōu)勢(shì),從而調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員獲客積極性。
★ 了解高凈值客戶的基本特征及其需求和痛點(diǎn),能夠有效地分辨篩選客戶資源。
★ 學(xué)習(xí)有邏輯有條理地挖掘客戶信息的技巧,并為客戶提供專業(yè)的配置方案。
課程收益:
如何透過專業(yè)及系統(tǒng)性的資產(chǎn)配置方式開發(fā)及維系這群尊貴的客戶,是本課程要教導(dǎo)學(xué)員的重點(diǎn),經(jīng)由案例的說明及實(shí)戰(zhàn)的演練,學(xué)員們將在很短的時(shí)間內(nèi)借由資產(chǎn)配置模式,掌握開發(fā)高凈值客戶的專業(yè)技巧。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、保險(xiǎn)公司銀保渠道主管
課程方式:課程講授+實(shí)戰(zhàn)演練+互動(dòng)教學(xué)+體驗(yàn)式教學(xué)+案例解析+模擬演練
課程大綱
第一講:高凈值客戶市場(chǎng)分析
1. 什么是高凈值客戶
2. 高凈值客戶市場(chǎng)對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)度
3. 中國(guó)高凈值客戶商機(jī)分析
1)高凈值客戶人群概況
2)高凈值客戶群體主要特征
3)高凈值客戶群現(xiàn)實(shí)及潛在需求
4)高凈值客戶群金融行為特征
4. 全球高凈值客戶市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析
第二講:如何開發(fā)及維護(hù)高凈值客戶
1. 高凈值客戶市場(chǎng)及細(xì)分
2. 高凈值客戶開發(fā)的方式
3. 多渠道管理和價(jià)值管理
4. 經(jīng)營(yíng)高凈值客戶的核心力量
案例:高凈值客戶成功開發(fā)案例分
第三講:高凈值客戶需求與風(fēng)險(xiǎn)透視
一、成功挖掘十大需求點(diǎn)
1. 資產(chǎn)保全
2. 投資理財(cái)
3. 跨境移民
4. 婚姻財(cái)產(chǎn)
5. 順利傳承
6. 保護(hù)幼子
7. 稅務(wù)籌劃
8. CRS規(guī)劃
9. 高端養(yǎng)老
10. 家企隔離
案例:王總的案例分析
二、有效防范十大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
1. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
2. 婚姻變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)
3. 代際不分風(fēng)險(xiǎn)
4. 世代傳承風(fēng)險(xiǎn)
5. 稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
6. 法律風(fēng)險(xiǎn)
7. 投資風(fēng)險(xiǎn)
8. 債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
9. 移民風(fēng)險(xiǎn)
10. 意外風(fēng)險(xiǎn)
案例:MDRT精英的成長(zhǎng)之路
描繪愿景:MDRT夢(mèng)想的愿景規(guī)劃
案例:鄧總70歲,50年來經(jīng)營(yíng)企業(yè)相當(dāng)成功,在我行5000萬,請(qǐng)為他制作全方位資產(chǎn)配置方案。
第四講:高凈值客戶財(cái)富保障與傳承——法商思維
一、工具之法律解讀
1. 法定繼承
2. 遺囑繼承
3. 資產(chǎn)代持
4. 人壽保險(xiǎn)
5. 家族信托
二、工具優(yōu)劣之比較
1. 從稅務(wù)籌劃角度
2. 從風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避角度
3. 從永續(xù)傳承角度
4. 從財(cái)富安全角度
三、財(cái)富傳承之選擇
1. 人壽保險(xiǎn)
案例:建筑公司董事長(zhǎng)馮總”家企風(fēng)險(xiǎn)隔離”
2. 保險(xiǎn)金信托
案例:美容院老板高總”婚前財(cái)產(chǎn)隔離”
3. 家族信托
案例:服裝企業(yè)主韓總”世代傳承方案”
第五講:案例演練
綜合案例:
客戶情況:金總(75歲),澳大利亞籍,國(guó)內(nèi)知名陶瓷企業(yè)董事長(zhǎng),金太太(70歲)家庭主婦。有45歲兒子小金,幫助父親管理企業(yè),兒媳陳女士(45歲)家庭主婦,孫子歡歡(20歲)、孫女樂樂(18歲)
客戶愿景:多年打拼的5000萬財(cái)富傳承下來,并能成功實(shí)現(xiàn)“世代傳承”?
一、準(zhǔn)備工作
1. 培訓(xùn)前制作方案
2. 組內(nèi)研討案例
3. 編制PPT匯報(bào)方案
二、匯報(bào)演練
1. 代表呈現(xiàn)方案
2. 方案考評(píng)
3. 案例亮點(diǎn)
三、案例點(diǎn)評(píng)
1. 學(xué)員互評(píng)
2. 老師點(diǎn)評(píng)
3. 組織評(píng)優(yōu)
周丹球老師 保險(xiǎn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家
10年保險(xiǎn)營(yíng)銷一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)理財(cái)規(guī)劃師
埃孚歐法商學(xué)院財(cái)富管家
深圳平安人壽三星杰出導(dǎo)師
2019年TED演講評(píng)比賽最佳理財(cái)師
2017/2018年度深圳平安人壽導(dǎo)師授課比武大賽冠軍
曾任:平安人壽股份有限公司 深圳分公司主管
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:保險(xiǎn)營(yíng)銷、顧問式銷售、高凈值客戶營(yíng)銷、大單營(yíng)銷、保險(xiǎn)增員、財(cái)富管理、法商等
個(gè)人榮譽(yù):
連續(xù)4屆美國(guó)百萬圓桌MDRT會(huì)員:全球壽險(xiǎn)精英的最高盛會(huì),2018年入圍標(biāo)準(zhǔn)需要首年新單提成傭金195300元。中國(guó)約850萬保險(xiǎn)代理人,僅15000人達(dá)成,占比0.18%。
連續(xù)6屆IDA國(guó)際龍獎(jiǎng)銅龍獎(jiǎng):匯集了全球華人金融保險(xiǎn)業(yè)中最頂尖優(yōu)秀的成功人士,獲獎(jiǎng)需要年均新契約成交量連續(xù)6年保持在40件以上。
連續(xù)4屆IQA國(guó)際品質(zhì)獎(jiǎng):業(yè)界流傳著這樣的說法“獲得IQA國(guó)際品質(zhì)獎(jiǎng)的業(yè)務(wù)員最專業(yè),最值得信任”。獲獎(jiǎng)需要連續(xù)兩年最少簽發(fā)30張長(zhǎng)期壽險(xiǎn)保單,13個(gè)月續(xù)保率不低于90%.
連續(xù)保持92個(gè)月平安鉆石會(huì)員:成為平安鉆石俱樂部會(huì)員,需要每月至少2件新保單。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
單件保單保額500萬元→憑借過硬的保險(xiǎn)營(yíng)銷技能,獲得無數(shù)榮譽(yù),個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)?500人中常年保持前50,累計(jì)保額已經(jīng)超過3億元。對(duì)大額保單營(yíng)銷和高凈值客戶開發(fā)具有極深的理解,常年保持新保單簽約,曾創(chuàng)下年簽約新保單40件,單件保單保額500萬元的個(gè)人記錄。
深入研究財(cái)富資產(chǎn)配置→周老師是持證理財(cái)規(guī)劃師,深入研究金融理財(cái)投資和財(cái)富配置規(guī)劃服務(wù),還曾向譚芳律師學(xué)習(xí)法商,非常熟悉私人財(cái)富規(guī)劃、家庭婚姻相關(guān)法律,能結(jié)合自身掌握的專業(yè)知識(shí)切入保險(xiǎn)產(chǎn)品高效營(yíng)銷。在自身成功實(shí)踐之后,設(shè)計(jì)了法商、資產(chǎn)配置相關(guān)課程,指引學(xué)員為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),并完成高效營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。
授課場(chǎng)次超過300場(chǎng)→以個(gè)人成功經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品的獨(dú)特認(rèn)知,講授保險(xiǎn)營(yíng)銷課程和增員留存相關(guān)課程,為公司培養(yǎng)主任級(jí)別基層領(lǐng)導(dǎo)至少200人。授課場(chǎng)次超過300場(chǎng),累計(jì)培訓(xùn)超過20000人次,課程好評(píng)率達(dá)到98%以上。
部分授課案例:
★ 為公司主導(dǎo)策劃30多場(chǎng)私享會(huì)/產(chǎn)說會(huì),累計(jì)服務(wù)高端客戶超過5000位,產(chǎn)說會(huì)預(yù)售簽單累計(jì)超過3億元,課程場(chǎng)次達(dá)100多場(chǎng)。
★ 曾為平安人壽寶安支公司提供《高效增員與選才實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《顧問式銷售》、《大額保單營(yíng)銷與客戶開發(fā)》等課程培訓(xùn),幫助公司達(dá)到增員目標(biāo),每期參訓(xùn)學(xué)員超過100人次,累計(jì)講授140期。
★ 曾為平安人壽黃岡分公司提供《法商思維下保險(xiǎn)配置》課程培訓(xùn),得到學(xué)員的一致好評(píng),后續(xù)返聘《顧問式銷售》、《大額保單營(yíng)銷與客戶開發(fā)》課程共16期。
★ 曾為深圳人保公司提供《法商思維下保險(xiǎn)配置》課程培訓(xùn),后續(xù)返聘老師細(xì)分講授財(cái)富規(guī)劃、婚姻法與保險(xiǎn)營(yíng)銷等課程共8期。
★ 曾為太平洋保險(xiǎn)深圳公司提供《顧問式銷售》、《大額保單營(yíng)銷與客戶開發(fā)》等課程培訓(xùn),獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的一致好評(píng),后續(xù)返聘共7期。
★ 曾為深圳前海天盈企業(yè)管理有限公司提供《顧問式行銷》課程培訓(xùn),提升學(xué)員保單促成能力,得到學(xué)員的一致好評(píng)。
主講課程:
《顧問式銷售》
《法商思維下保險(xiǎn)配置》
《高凈值客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》
《理財(cái)經(jīng)理綜合技能提升》
《大額保單營(yíng)銷與客戶開發(fā)》
《高效增員與選才實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
授課風(fēng)格:
語言生動(dòng)幽默,語言表達(dá)生動(dòng)活潑,課程講解剛?cè)岵?jì),易學(xué)易懂;
課堂互動(dòng)活躍,通過演練、模擬、討論等多種授課方式,讓學(xué)員寓教于樂;
專注實(shí)戰(zhàn)落地,將自身一線營(yíng)銷成功經(jīng)驗(yàn)萃取,專注課程落地,所學(xué)即所用;
緊貼市場(chǎng)需求,結(jié)合時(shí)下最前沿的政策及相關(guān)法律法規(guī),用實(shí)戰(zhàn)案例講授課程。