課程背景:
一篇好文書,結(jié)構(gòu)很重要。古有朱元璋痛打啰唆茹太素,一份奏章長達(dá)17000字,朱元璋看得眼花,就讓秘書王敏念給他聽,都念到6300多字了,還不知道要說啥。當(dāng)今社會,也不乏此類例子,即使做到了有邏輯性地思考并解決問題,如果無法通過文字順利傳達(dá)給對方,就沒有任何意義。
結(jié)構(gòu)性是我們在溝通與寫作中需要運用的最基本的思維方式之一,結(jié)構(gòu)性的概念最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來的,麥肯錫公司的咨詢基本思路:以事實為基礎(chǔ),
以假設(shè)為前提,嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)性。
所以結(jié)構(gòu)性思維的訓(xùn)練對于一個職業(yè)人來講是最基礎(chǔ)也是最重要的管理溝通技能訓(xùn)練。一篇文書的好壞取決于三個因素,第一思想是否深刻,第二結(jié)構(gòu)是否合理,第三修辭是否恰當(dāng)?shù)皿w。思想與修辭需要作者豐富的生活和閱讀經(jīng)歷才能逐漸成熟和完善,而結(jié)構(gòu)的清晰合理卻可在經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練后短時間內(nèi)加以改善,將自己的思想更清晰的展現(xiàn)給讀者,讓讀者更容易理解。
課程收益:
● 參訓(xùn)學(xué)員能夠在寫作中使文章觀點更明確,結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密,表達(dá)更清晰
● 參訓(xùn)學(xué)員能夠形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣,彼此交流時建立共同的思維和語言平臺
● 參訓(xùn)學(xué)員能夠在日常的口頭表達(dá)和書面溝通中,保證效率和效果,能使他人更好的理解并記憶自己的觀點
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)核心骨干、管理者(30人以內(nèi),分為4-6個學(xué)習(xí)小組)
課程方式:可視化過程、視頻教學(xué)、引導(dǎo)式授課、沙盤模擬、角色演練、行動學(xué)習(xí)、過程設(shè)計、互動問題等
課程大綱
第一講:為什么職場寫作需要結(jié)構(gòu)性
一、認(rèn)知結(jié)構(gòu)的魅力
二、結(jié)構(gòu)性寫作—鋪滿了整個工作場景
各類報告/工作總結(jié)/各類方案/業(yè)務(wù)分享/開發(fā)課程/培訓(xùn)心得/學(xué)習(xí)體會
三、四類常見場景應(yīng)用結(jié)構(gòu)性寫作
1. 說得清-精準(zhǔn)傳遞信息:將有效信息快速組織梳理,做到有效傳遞
2. 記得住-準(zhǔn)確總結(jié)成果:寫一份有思想有高度的工作總結(jié),做到印象深
3. 愿意聽-有效說服他人:擁有自己明確的觀點,并有理有據(jù)做到心服口服
4. 能接受-精彩匯報方案:寫出有價值、有力度的匯報方案,做到有力有效
第二講:結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特點
導(dǎo)入:什么是結(jié)構(gòu)性思維
1. 結(jié)論先行的條件—時間緊/信息多/他需要
場景模擬:請學(xué)員判斷什么情況下結(jié)論先行
2. 分類清楚的原則—MECE原則
課堂練習(xí):MECE原則使用兩步驟
3. 上下對應(yīng)的嚴(yán)謹(jǐn)—相當(dāng)于數(shù)學(xué)中的“=”
案例分析:郵件/文案/匯報中的不對應(yīng)現(xiàn)象剖析
4. 排序邏輯的應(yīng)用—職級排序是硬邏輯
課堂練習(xí):排序邏輯的表達(dá)應(yīng)用
場景再現(xiàn):工作案例再現(xiàn),分析如何高效匯報
案例教學(xué):豐富案例,知識點一一講解
第三講:如何應(yīng)用結(jié)構(gòu)性思維進(jìn)行寫作
一、想清楚
1. 主題定位:寫給誰/他要看什么/怎么寫
2. 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)搭建
1)發(fā)散擴(kuò)展,打開思路
2)篩選內(nèi)容,分類歸納
3)縱深思考,演繹關(guān)聯(lián)
課堂練習(xí):結(jié)構(gòu)圖軟件安裝及操作
二、找素材
1. 素材來源
1)外部:他山之石
2)內(nèi)部:自我總結(jié)
2. 素材搜索
1)三實原則:實景圖片+實際案例+實用工具
課堂練習(xí):根據(jù)關(guān)鍵詞找素材
3. 素材篩選
1)第一步:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
2)第二步:找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系
3)第三步:畫出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖
4)第四步:概括主題句
課堂練習(xí):篩選素材
三、定結(jié)構(gòu)
1. 縱向結(jié)構(gòu)
1)自上而下以點帶面
2)自下而上聚沙成塔
2. 橫向結(jié)構(gòu)
1)演繹推理
2)歸納推理
3)歸納與演繹的轉(zhuǎn)換
3. 結(jié)構(gòu)二次整理
1)時間順序
2)結(jié)構(gòu)順序
3)重要性順序
延伸分享:六大結(jié)構(gòu)
時間結(jié)構(gòu)/空間結(jié)構(gòu)/支點結(jié)構(gòu)/鐘擺結(jié)構(gòu)/變焦結(jié)構(gòu)/遞推結(jié)構(gòu)
課堂練習(xí):沙盤演練,運用六種結(jié)構(gòu)
四、填血肉
1. 素材整理與銜接
2. 內(nèi)容設(shè)計與優(yōu)化
1)對比/圖示/幽默(幽默=鋪墊+意外)/節(jié)奏/情緒/比喻
課堂練習(xí):古體詩/現(xiàn)代詩/口訣提煉練習(xí)
場景再現(xiàn):工作案例再現(xiàn),分析如何精彩匯報工作
五、優(yōu)呈現(xiàn)
1. 標(biāo)題優(yōu)化
1)SPA原則
2. 序言提煉 SCQA
1)標(biāo)準(zhǔn)式
2)開門見山式
3)突出憂患式
4)突出信心式
案例分析:不同場景下職場文書標(biāo)題與序言拆解
課堂練習(xí):優(yōu)化文章標(biāo)題,梳理文章序言
#課程收結(jié)#:
1. 課程知識點和所達(dá)成的共識回顧
2. 1份結(jié)構(gòu)性培訓(xùn)總結(jié)
3. 知行合一的五個層次
4. 致謝和互動問答
劉江鴻老師創(chuàng)新思維輔導(dǎo)教練
創(chuàng)新指北針©版權(quán)課程研發(fā)者
左圓右方•創(chuàng)新思維與能力訓(xùn)練©項目授權(quán)導(dǎo)師
英國東尼博贊©思維導(dǎo)圖認(rèn)證講師
結(jié)構(gòu)性思維授權(quán)導(dǎo)師
崗位經(jīng)驗內(nèi)化©項目聯(lián)合研發(fā)導(dǎo)師
定制化課程開發(fā)和內(nèi)部講師培養(yǎng)導(dǎo)師
2000+大型行業(yè)論壇多次特邀分享嘉賓
曾任:學(xué)大教育(上市-教育企業(yè))丨區(qū)域運營負(fù)責(zé)人
曾任:杭州世道通訊有限公司丨世導(dǎo)學(xué)院負(fù)責(zé)人
曾任:杭州順網(wǎng)科技股份有限公司丨培訓(xùn)發(fā)展負(fù)責(zé)人
擅長領(lǐng)域:創(chuàng)新思維、結(jié)構(gòu)化思維,課程設(shè)計與開發(fā),表達(dá)與呈現(xiàn)……
思維內(nèi)訓(xùn)課程:連續(xù)為南方電網(wǎng)/東風(fēng)集團(tuán)等企業(yè),授課《創(chuàng)新思維與工具應(yīng)用》共計80期;
創(chuàng)新內(nèi)訓(xùn)課程:連續(xù)為置信集團(tuán)/曉光學(xué)院等企業(yè),授課《創(chuàng)新型學(xué)習(xí)設(shè)計與開發(fā)》共計60期;
思維公開課:連續(xù)為佛山農(nóng)商行/華僑城等企業(yè),授課《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》共計26期;
→從2017年至今先后在廣東、湖北、河南、河北、湖南等地陸續(xù)實施近20期崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目,產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)課程包400余門,培養(yǎng)合格內(nèi)訓(xùn)師500余名。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
劉江鴻老師擁有11年企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗,專注于組織創(chuàng)新落地與內(nèi)部師資培養(yǎng)。幫助企業(yè)梳理經(jīng)驗課程與人才培養(yǎng)機(jī)制、創(chuàng)新思維技巧應(yīng)用;且江鴻老師既有業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗又有培訓(xùn)專業(yè)高度,被業(yè)界評價為“精專業(yè)、懂業(yè)務(wù)、透人性、出成果”的實戰(zhàn)派培訓(xùn)師,且客戶普遍反應(yīng)課程底層邏輯設(shè)計嚴(yán)謹(jǐn)。
劉江鴻老師授課條理清晰,風(fēng)趣幽默,并且成果輸出可控,落地實施有效。實現(xiàn)了學(xué)員、客戶多方共贏;曾為南方電網(wǎng)、中國電建水電六局、武漢天然氣、華潤制藥、中國聯(lián)通、中國移動、中國電信、龍佰集團(tuán)、中國航天科工、君樂寶集團(tuán)等多家企業(yè)提供課程服務(wù),培訓(xùn)場次超過300+場,培訓(xùn)學(xué)員10000人,課程好評率達(dá)到95%,是一位擁有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的人才管理與創(chuàng)新培訓(xùn)專家。
授課風(fēng)格:
有趣:將復(fù)雜的理論用幽默的生活化案例進(jìn)行深層次剖析,深入淺出
有料:講課富有激情,課堂氣氛活躍,互動與案例研討有效運用
有效:學(xué)員反饋實用有效,課程內(nèi)容化繁為簡,貼合業(yè)務(wù)場景
主講課程:
01-組織創(chuàng)新落地項目及系列課程
《結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練》
《擅寫-職場結(jié)構(gòu)性寫作訓(xùn)練》
《左圓右方—創(chuàng)新思維與能力訓(xùn)練》(版權(quán)課)
《創(chuàng)新指北針—可復(fù)制的敏捷創(chuàng)新訓(xùn)練》(版權(quán)課)
《職場效能提升—思維導(dǎo)圖在工作中的運用》
《結(jié)構(gòu)化思考視覺化呈現(xiàn)—完美職場表達(dá)訓(xùn)練》
02-崗位經(jīng)驗傳承項目及系列課程
《隱性經(jīng)驗顯性化——企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計與開發(fā)》
《輕松建好課——內(nèi)訓(xùn)師交互式授課工具訓(xùn)練》
《幽默36“技”——可復(fù)制的幽默技能訓(xùn)練》
《崗位經(jīng)驗內(nèi)化》1-4階段(精華版及完整版項目)