戰(zhàn)略執(zhí)行流程落地工作坊，王翔內(nèi)訓(xùn)課程

《戰(zhàn)略執(zhí)行流程落地工作坊》課綱內(nèi)容：

國際著名戰(zhàn)略咨詢機構(gòu)凱普納-特里戈公司前執(zhí)行總裁、戰(zhàn)略執(zhí)行專家艾倫ž布拉奇在其專著《戰(zhàn)略執(zhí)行》（東方出版社ISBN：978-7-5207-1283-5）中寫道，“精于設(shè)計而疏于執(zhí)行的戰(zhàn)略，要比疏于設(shè)計而精于執(zhí)行的戰(zhàn)略多得多”。這表明，企業(yè)戰(zhàn)略的失敗，大概率是因戰(zhàn)略執(zhí)行不足，而非戰(zhàn)略制定不準。       

戰(zhàn)略執(zhí)行力與通常意義上的執(zhí)行力并非同一個概念，區(qū)別在于：

1.    戰(zhàn)略執(zhí)行力是企業(yè)整體的執(zhí)行能力，而通常所說的執(zhí)行力特指員工個體的執(zhí)行力，公司整體戰(zhàn)略的執(zhí)行力并非將員工執(zhí)行力簡單加總這么簡單。

2.    戰(zhàn)略執(zhí)行力是個自變量為：員工執(zhí)行力，組織架構(gòu)，流程，責權(quán)，激勵等的函數(shù)，即戰(zhàn)略執(zhí)行力＝f(員工執(zhí)行力，組織架構(gòu)、流程、責權(quán)、激勵)。因此，強化戰(zhàn)略執(zhí)行力，不僅要強化員工執(zhí)行力，還要系統(tǒng)地優(yōu)化組織架構(gòu)、流程、責權(quán)、激勵等自變量。

3.    戰(zhàn)略執(zhí)行要隨環(huán)境與戰(zhàn)略的變化而靈動，而不能是靜止固化的。所以，自適應(yīng)（adaptive）與隨動（servo）是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力的必備特性。

如何系統(tǒng)地提升組織、責權(quán)、激勵、人員執(zhí)行力，而使戰(zhàn)略目標的達成更高效、更可靠呢？答案是“基于流程”。因為，戰(zhàn)略的落地有兩個層次：首先，將戰(zhàn)略落實到行動(而非職能)上；然后，實時動態(tài)地管理行動，達成戰(zhàn)略成果。

因此，要提升戰(zhàn)略執(zhí)行力，第一步，將戰(zhàn)略落實到流程（即企業(yè)行動）上，規(guī)劃、設(shè)計、優(yōu)化流程，確保流程既高效又可靠地產(chǎn)出成果；第二步，為流程配備充分必要的資源（人、財、物）；第三步，為流程配套高效的資源調(diào)配權(quán)，即組織架構(gòu)優(yōu)化設(shè)計；第四步，設(shè)定有效的物質(zhì)與非物質(zhì)激勵機制，激勵執(zhí)行者行為。

本工作坊將為企業(yè)高管導(dǎo)入實戰(zhàn)的基于流程的戰(zhàn)略執(zhí)行力系統(tǒng)提升知識與技能，在課堂上就以自身企業(yè)為案例，通過“戰(zhàn)略澄清”訓(xùn)練、“戰(zhàn)略執(zhí)行舉措設(shè)計”訓(xùn)練、“戰(zhàn)略核心流程設(shè)計與優(yōu)化”訓(xùn)練、“戰(zhàn)略執(zhí)行計劃與預(yù)算制定”訓(xùn)練、“戰(zhàn)略關(guān)鍵崗位激勵設(shè)計”訓(xùn)練，讓企業(yè)高管團隊下課后即可運用課堂所學(xué)知識與技能，落地實操本企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力提升。

【參訓(xùn)形式】

     建議以企業(yè)為單位成組，每組由企業(yè)主攜核心高管及骨干參加。

【成果收益】

1.    掌握基于流程的戰(zhàn)略執(zhí)行力提升知識與技能；

2.    課堂產(chǎn)出成果：

1)    《戰(zhàn)略關(guān)鍵流程清單》

2)    《戰(zhàn)略關(guān)鍵流程圖優(yōu)化稿》

3)    《戰(zhàn)略關(guān)鍵崗位職責及KPI》

4)    《支持戰(zhàn)略與流程的組織架構(gòu)優(yōu)化方案》

【課程大綱】

第一部分：知識掌握

一、       關(guān)于戰(zhàn)略

1.    戰(zhàn)略的定義

2.    安索夫戰(zhàn)略選擇矩陣

二、       戰(zhàn)略思考框架

1.    戰(zhàn)略制定前的情報采集假設(shè)

2.    戰(zhàn)略制定的思考框架：企業(yè)系統(tǒng)模型Enterprise Mode

三、       戰(zhàn)略澄清：戰(zhàn)略澄清問卷

四、       戰(zhàn)略執(zhí)行邏輯

1.    戰(zhàn)略執(zhí)行的兩套假設(shè)

2.    戰(zhàn)略執(zhí)行的系統(tǒng)邏輯

五、       支撐戰(zhàn)略的組織理論

1.    錢德勒命題

2.    組織設(shè)計理論

六、       支撐戰(zhàn)略的流程知識

1.    重新認識流程：流程的系統(tǒng)化認知

2.    戰(zhàn)略關(guān)鍵流程篩選

3.    流程再造、流程優(yōu)化與流程管理

4.    基于組織目標承擔的流程目標設(shè)定

5.    基于組織績效的流程績效設(shè)計

七、       激勵理論與應(yīng)用

1.    激勵理論

2.    馬斯洛需求五層次的激勵理論匹配

第二部分：技能實訓(xùn)

一、       戰(zhàn)略澄清

1.    分組練習(xí)：澄清企業(yè)戰(zhàn)略

2.    全班討論：戰(zhàn)略澄清研討

3.    講師點評：

1)    各組練習(xí)糾錯

2)    戰(zhàn)略澄清要點與技巧

3)    案例分享

二、       戰(zhàn)略關(guān)鍵流程設(shè)計與優(yōu)化

1.    分組練習(xí)：流程設(shè)計與優(yōu)化

2.    全班討論：流程設(shè)計研討

3.    講師點評：

1)    各組練習(xí)糾錯

2)    企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)鍵流程設(shè)計與優(yōu)化要點與技巧

3)    案例分享

三、       戰(zhàn)略關(guān)鍵崗位職責設(shè)計與KPI設(shè)定

1.    分組練習(xí)：

1)    基于戰(zhàn)略關(guān)鍵流程梳理戰(zhàn)略關(guān)鍵崗位

2)    為戰(zhàn)略關(guān)鍵崗位制定職責與KPI

2.    全班討論：戰(zhàn)略關(guān)鍵崗位職責與KPI設(shè)定

3.    講師點評：

1)    各組練習(xí)糾錯

2)    戰(zhàn)略關(guān)鍵崗位職責與KPI設(shè)定要點與技巧

3)    案例分享

四、       支撐戰(zhàn)略的組織架構(gòu)設(shè)計與優(yōu)化

1.    分組練習(xí)：支撐戰(zhàn)略的組織架構(gòu)設(shè)計與優(yōu)化

2.    全班討論：組織架構(gòu)設(shè)計對戰(zhàn)略的支撐作用

3.    講師點評：

1)    各組練習(xí)糾錯

2)    支撐戰(zhàn)略的組織架構(gòu)設(shè)計要點與技巧

3)    案例分享

第三部分：總結(jié)與行動計劃     

一、       知識技能總結(jié)

二、       課后行動計劃制定

   
王翔
 ◇ 十七年咨詢(RBG/Pritchctt)
 ◇ 十年外企(Oracle/IBM/DeID0
 ◇ 十年大學(xué)與國企
主講
 ◇ 戰(zhàn)略制定/戰(zhàn)略解碼/戰(zhàn)略執(zhí)行中
 ◇ 流程規(guī)劃/設(shè)計/優(yōu)化/績效化
 ◇ 基于流程的組織績效改進
咨詢
 ◇ 戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行部署
 ◇ 流程規(guī)劃/優(yōu)化/績效化管理
    王翔老師于2006年赴美引進國際著名的系統(tǒng)學(xué)派管理方法論大師吉爾里-拉姆勒和艾倫-布拉奇所創(chuàng)立的橫向打通企業(yè)上下游價值鏈和企業(yè)內(nèi)部跨部門業(yè)務(wù)鏈的“流程績效方法論”及垂直貫通戰(zhàn)略到行動的“戰(zhàn)略執(zhí)行方法論”，以及國際頂級的并購整合方法論，共計三套完整的方法論體系。
 
    在潛心研究刻意練習(xí)，將三套方法論指導(dǎo)實踐、用實踐驗證方法論，解決本土企業(yè)管理問題的過程中，深刻理解了方法論的邏輯、方法、工具及運用技巧，洋為中用地實現(xiàn)了西方理論的中國化、本土化，不僅主導(dǎo)及親自漢化了三套體系的經(jīng)典著作（如《流程圣經(jīng)》、《流程績效實戰(zhàn)》、《9系統(tǒng)組織》、《戰(zhàn)略執(zhí)行》、《經(jīng)營變革》、《組織變革員工手冊》、《在組織變革期點燃承諾》），還對關(guān)鍵方法與工具作了提萃與升級（基于拉姆勒-布拉奇方法論的三層面九變量框架提出“績效改進3-9-8項目法”；將艾倫布拉奇戰(zhàn)略執(zhí)行邏輯本地化為“言必行＋行必果”兩大階段，并圖示化為“戰(zhàn)略解碼模型”；將戰(zhàn)略制定過程工具化為“戰(zhàn)略制定XK矩陣”；將從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的戰(zhàn)略落地過程工具化為“戰(zhàn)略-戰(zhàn)術(shù)X矩陣”）。
 
    在隨后的十年(累計十七年)里，王翔老師將本土化升級后的方法論、工具應(yīng)用于國企、民企和外企的顧問咨詢及培訓(xùn)實踐，帶給企業(yè)遠超常模的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率和咨詢落地實效，收獲了客戶（企業(yè)和個人）的廣泛認可與贊譽。
  
【咨詢培訓(xùn)體系】
    王翔老師的培訓(xùn)與咨詢體系聚焦于戰(zhàn)略、流程及其交集的績效三個主題。其中，戰(zhàn)略主題含戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略執(zhí)行規(guī)劃和戰(zhàn)略管理；流程主題含企業(yè)流程規(guī)劃、流程設(shè)計與優(yōu)化、流程績效化管理；績效主題含組織績效邏輯梳理、橋接組織績效與個人績效的流程績效設(shè)計、構(gòu)建基于流程績效的公司整體運營調(diào)度體系、以及基于流程的組織績效改進。
 
【咨詢與培訓(xùn)風(fēng)格】
 ◇ 訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：將訓(xùn)練與實戰(zhàn)相結(jié)合，融貫于課程始終
 ◇ 成果導(dǎo)向：以學(xué)員企業(yè)實例教學(xué)，強調(diào)知識技能轉(zhuǎn)化率

【咨詢項目(部分)】
 ◇ 上汽集團 華域賽科利 (項目一期) 全企業(yè)流程一體化梳理及制度與標準優(yōu)化（已結(jié)項）。
 ◇ 上汽集團 華域賽科利(項目二期) 核心業(yè)務(wù)流程端到端貫通及流程責任績效到崗設(shè)計、流程績效指標設(shè)計、流程運營儀表盤設(shè)計（已結(jié)項）。
 ◇ 上汽集團 華域賽科利(項目三期) 新能源/新勢力板塊核心業(yè)務(wù)流程端到端貫通及流程責任到崗設(shè)計、流程績效指標設(shè)計、流程運營儀表盤設(shè)計（正在進行時）。
 ◇ 蘇州園區(qū)測繪地理信息有限公司(項目一期) 數(shù)字政府事業(yè)群核心業(yè)務(wù)流程端到端貫通及流程責任到崗設(shè)計、流程績效指標設(shè)計、流程運營儀表盤設(shè)計（已結(jié)項，二期待啟動）。
 ◇ 國藥控股全球采購中心 核心業(yè)務(wù)端到端貫通及流程責任到崗設(shè)計、流程關(guān)鍵路徑設(shè)計、流程績效儀表盤設(shè)計（已結(jié)項）。
 ◇ 蘇州紅壹佰照明有限公司 新品開發(fā)流程及訂單交付流程端到端貫通設(shè)計及流程責任到崗設(shè)計、流程績效指標設(shè)計、流程運營儀表盤設(shè)計（已結(jié)項）。
 ◇ 深圳可可鑫珠寶有限公司 核心業(yè)務(wù)流程規(guī)劃設(shè)計、優(yōu)化與績效化輕咨詢（已結(jié)項）。
 ◇ 零食有鳴連鎖 組織與流程設(shè)計優(yōu)化及組織賦能輕咨詢（已結(jié)項）。
 ◇ 深圳中海通海運有限公司 多式聯(lián)運業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及責任到崗設(shè)計、流程績效指標設(shè)計（已結(jié)項）。
 ◇ 寧波寶都商貿(mào)有限公司 企業(yè)文化塑形、戰(zhàn)略制定與解碼、組織架構(gòu)優(yōu)化與職崗設(shè)計、流程規(guī)劃設(shè)計與流程績效指標設(shè)計、流程責任到崗設(shè)計（已結(jié)項）。
 ◇ 山東冰河制冷技術(shù)有限公司 企業(yè)文化塑形、戰(zhàn)略制定與解碼、組織設(shè)計優(yōu)化（已結(jié)項）。
 ◇ 浙江哈爾斯真空器皿股份有限公司 訂單交付流程優(yōu)化、流程責任到崗設(shè)計、流程績效指標設(shè)計（已結(jié)項）
 ◇ 成都科宏達科技有限公司 研發(fā)體系設(shè)計、研發(fā)數(shù)據(jù)庫設(shè)計、研發(fā)流程優(yōu)化設(shè)計、研發(fā)流程責任到崗設(shè)計、研發(fā)流程績效指標設(shè)計（已結(jié)項）。
 ◇ 重慶正藍裝飾有限公司 工程設(shè)計流程/市場開發(fā)流程/設(shè)計變更流程/維保流程/售后服務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計及流程責任到崗設(shè)計（已結(jié)項）。
 ◇ 寧波華孚集團 企業(yè)文化塑形、戰(zhàn)略設(shè)計與解碼、組織設(shè)計（已結(jié)項）。
 ◇ 仕霖集團 寧波威霖住宅設(shè)施有限公司 產(chǎn)品開發(fā)流程/訂單交付流程/銷售回款流程設(shè)計優(yōu)化、流程責任到崗設(shè)計、流程績效指標設(shè)計（已結(jié)項）。
 ◇ 上海滬臨重工有限公司 核心業(yè)務(wù)流程規(guī)劃（流程關(guān)系圖設(shè)計）及滬東重機動力配套有限公司訂單交付流程優(yōu)化設(shè)計（已結(jié)項）
 ◇ 深圳金威源科技有限公司 產(chǎn)品戰(zhàn)略三滾規(guī)劃流程/產(chǎn)品生命周期管理流程/產(chǎn)品開發(fā)流程/客訴處理流程優(yōu)化設(shè)計及流程責任到崗設(shè)計、流程績效儀表盤設(shè)計（已結(jié)項）
 ◇ 寧波軌道交通有限公司綜合物業(yè)公司 流程體系規(guī)劃與優(yōu)化/流程與制度建設(shè)項目（已結(jié)項）

【培訓(xùn)客戶(部分)】
汽車及相關(guān)行業(yè)：泛亞汽車、上汽賽科利、上汽商用汽車、上汽培訓(xùn)中心、華域車身、金龍汽車、納鐵福、東方特商、鄭州宇通客車、長春一汽、一汽富維、敏實集團、向隆集團、佳通輪胎、江鈴陸風(fēng)等。
珠寶服飾業(yè)：周大福、潮宏基、愛齊福珠寶、可可鑫珠寶、寶怡珠寶、杭州美人計、報喜鳥服飾、溫州珮納服飾、太平鳥。
航空業(yè)：新疆機場集團(4期)、西部機場集團、昆明機場、東海航空(3期)、中國航天二院等、沈陽飛機公司等。
食品醫(yī)療行業(yè)：國藥控股、國控全球采購中心、國藥化試、國控廣州、國藥廣西、國控山西、達安基因、輝山乳業(yè)、艾蘭德藥業(yè)、上海源耀生物、新希望集團、碧生源。
通信行業(yè)：OPPO東南亞、福州移動（2期）、中國移動四川公司（5期）、中國聯(lián)通廣州公司、中國聯(lián)通山東公司（7期）、泰安聯(lián)通、青島聯(lián)通、廈門聯(lián)通、天音通訊（3期）、廣西移動柳州分公司、廣西移動防城港分公司、靖江移動分公司、鎮(zhèn)江移動、深圳華安保險、廣東江門移動分公司、陜西移動、廣西南寧移動、云南移動、安徽移動、河北移動（多期）、上海二六三通信有限公司、上海浦東移動、上海虹橋移動、寧夏移動、上海移為通信技術(shù)股份有限公司等。
金融業(yè)：廣發(fā)證券、國家開發(fā)銀行湖南公司、國家開發(fā)銀行湖北公司、招商銀行信用卡中心、拍拍貸、平安金融教育培訓(xùn)中心等。
新能源行業(yè)：山東石大勝華化工集團、唐山三友純堿分公司、大慶鉆探工程公司、華潤燃氣有限公司、廣東省天然氣管道公司、旭川化工、藍星星辰、運達風(fēng)電，天順風(fēng)能、湖北能源集團股份有限公司等。
交通運輸業(yè)：溫州高速、寧波軌交、廣州地鐵、中遠集裝箱運輸有限公司、內(nèi)蒙古華蒙通物流集團有限公司、上海大眾聯(lián)誼物流、海通物流、北京祥龍物流、北京亞昆供應(yīng)鏈管理有限公司、上海虹迪集團、中成國際運輸有限公司等。
外資企業(yè)：Omron、Nidec、Oracle、Honeywell、United Technologies、PHILIPS、Emerson、Baxter、VAG、Continental Auto Electronics、Davco、Kraft Foods、FERRERO ROCHER、BSH Hausgeräte。

【授課現(xiàn)場（節(jié)選）】