企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的幾個(gè)“為王”營(yíng)銷王道

    我們常常會(huì)聽到營(yíng)銷人說(shuō)“渠道為王”“終端為王”“產(chǎn)品為王”等觀點(diǎn)，以表達(dá)他們對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的渠道、終端、產(chǎn)品的重視程度。那么，進(jìn)入到大互聯(lián)時(shí)代之后，傳統(tǒng)企業(yè)仍然能夠在新營(yíng)銷時(shí)代叱咤風(fēng)云，應(yīng)該重視下列銷售理念。按照重要性程度由高到低來(lái)劃分，價(jià)值為王，內(nèi)容為王，體驗(yàn)為王，品牌為王，是大互聯(lián)時(shí)代營(yíng)銷革命4.0時(shí)代的重要四個(gè)營(yíng)銷王道。

　　價(jià)值為王

　　無(wú)論你做的是產(chǎn)品還是服務(wù)，都要記得你所能提供的價(jià)值一定是客戶或者消費(fèi)者所需要的，能夠解決市場(chǎng)需求的痛點(diǎn)，同時(shí)，這一價(jià)值要經(jīng)得住推敲，也就是說(shuō)客戶或者消費(fèi)者能夠?qū)ζ髽I(yè)提供的價(jià)值做出最大化的判斷或評(píng)價(jià)。這就是我們所說(shuō)的價(jià)值為王。

　　進(jìn)入大互聯(lián)時(shí)代之后，信息對(duì)稱已經(jīng)由過(guò)去的不可能變成必然，客戶或者消費(fèi)者掌握了大量的市場(chǎng)信息，信息處于全面對(duì)稱的階段，我們把這個(gè)時(shí)代的營(yíng)銷稱為對(duì)稱營(yíng)銷。這就為客戶或者消費(fèi)者進(jìn)行價(jià)值判斷提供了足夠的依據(jù)。

　　正是在這樣的情況下，營(yíng)銷者必須想方設(shè)法地提供足夠全面的滿足消費(fèi)需求的價(jià)值，同時(shí)，這些價(jià)值又要在與價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的對(duì)比當(dāng)中，擁有更多的消費(fèi)價(jià)值。具體來(lái)說(shuō)，就是在與競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的對(duì)比過(guò)程當(dāng)中，消費(fèi)者通過(guò)同樣的價(jià)格能夠獲得更多的消費(fèi)價(jià)值，或者在不同樣的價(jià)格情況下能夠獲得更多的比較消費(fèi)價(jià)值。

　　內(nèi)容為王

　　很多企業(yè)在解決了價(jià)值問題之后，是否能夠獲得很好的營(yíng)銷效果，主要在于營(yíng)銷者是否能夠提供數(shù)量最多、質(zhì)量最佳、互動(dòng)最強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)容，包括但不限于文字、圖案、視頻等內(nèi)容。 當(dāng)企業(yè)創(chuàng)造好市場(chǎng)需求的價(jià)值之后，如何傳播價(jià)值呢？

　　我們認(rèn)為，營(yíng)銷者需要持續(xù)穩(wěn)定快速地提供有效的內(nèi)容，只要這些內(nèi)容能夠建立起足夠的品牌知識(shí)結(jié)構(gòu)，消費(fèi)者喜歡且易于接受，就將成就最為成功的市場(chǎng)營(yíng)銷。

　　體驗(yàn)為王

　　能夠給消費(fèi)者帶來(lái)完美體驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)包括兩個(gè)非常重要的方面：營(yíng)銷體驗(yàn)和消費(fèi)體驗(yàn)。產(chǎn)品給市場(chǎng)和消費(fèi)者帶來(lái)的消費(fèi)體驗(yàn)是互聯(lián)網(wǎng)思維追求的核心要點(diǎn)之一，然而，在消費(fèi)體驗(yàn)普遍得以提升的情況下，如果不能夠創(chuàng)造出擁有完美體驗(yàn)的創(chuàng)新產(chǎn)品，不但消費(fèi)體驗(yàn)無(wú)法得到全面體現(xiàn)，而且還會(huì)使得產(chǎn)品消費(fèi)價(jià)值下降。

　　創(chuàng)新產(chǎn)品的完美體驗(yàn)包括兩個(gè)重要的方面：一是創(chuàng)新產(chǎn)品本身帶給消費(fèi)者的消費(fèi)價(jià)值體驗(yàn)；二是圍繞創(chuàng)新產(chǎn)品建立起來(lái)的能夠給消費(fèi)者帶來(lái)附加價(jià)值的消費(fèi)體驗(yàn)。很多企業(yè)能夠領(lǐng)會(huì)第一項(xiàng)消費(fèi)體驗(yàn)，但卻無(wú)法真正理解第二項(xiàng)附加消費(fèi)體驗(yàn)。

　　另外，在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，營(yíng)銷者一定要注重消費(fèi)者的參與性，給消費(fèi)者帶來(lái)完美的營(yíng)銷體驗(yàn)。比如，藥妝營(yíng)銷渠道要發(fā)揮營(yíng)銷服務(wù)功能，企業(yè)就必須建立起咨詢服務(wù)式的營(yíng)銷模式，通過(guò)全面的咨詢服務(wù)為消費(fèi)者建立起完美的消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)提升消費(fèi)者自用時(shí)的消費(fèi)體驗(yàn)。區(qū)別于傳統(tǒng)化妝品，消費(fèi)者對(duì)于藥妝產(chǎn)品知識(shí)相對(duì)缺乏，在消費(fèi)購(gòu)買決策上和產(chǎn)品使用上，都極易因?yàn)橹R(shí)缺乏而影響消費(fèi)體驗(yàn)。如果營(yíng)銷者不能夠提供足夠的消費(fèi)咨詢服務(wù)，就可能影響消費(fèi)者購(gòu)買或者品牌忠誠(chéng)度。

　　品牌為王

　　當(dāng)然，無(wú)論如何，上面做的事情都是為品牌做積累，如果沒有建立一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的品牌，擁有被消費(fèi)者認(rèn)知并認(rèn)可的品牌價(jià)值，就不可能取得非常好的營(yíng)銷效果。這就是我們所說(shuō)的品牌為王。 一些營(yíng)銷者一直存在著非常錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，就是把品牌與市場(chǎng)營(yíng)銷的一些內(nèi)容區(qū)別開來(lái)，這看來(lái)是完全錯(cuò)誤的認(rèn)知。從廣義上來(lái)講，品牌是整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程當(dāng)中的完整集合，只有市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié)都趨于完美，才能夠建立起最佳的品牌。

　　因此，我們并不建議把品牌脫離出來(lái)進(jìn)行單獨(dú)地創(chuàng)建，而是要把品牌有效地融入到整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)當(dāng)中。

　　當(dāng)我們談到品牌為王的概念時(shí)，似乎很多營(yíng)銷者就明白了，其實(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，無(wú)論哪一個(gè)方面都不可或缺，無(wú)論哪一個(gè)方面都需要精益求精，無(wú)論哪一個(gè)方面都需要認(rèn)真對(duì)待，但又需要進(jìn)行區(qū)別對(duì)待，并科學(xué)合理地分配營(yíng)銷精力。這就是大互聯(lián)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的王道。