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中國人為何缺少“工匠精神”?


作者:許紀(jì)霖

  我是做文化研究的,所以不從經(jīng)濟(jì)角度、技術(shù)角度講“工匠精神”,主要從文化角度來解讀一下“工匠精神”。


  李克強(qiáng)總理把“工匠精神”寫進(jìn)了政府工作報(bào)告。這段話他是這樣說的:鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn),培育精益求精的工匠精神,增品種,提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。


  最近對(duì)“工匠精神”有一些討論,但是“工匠精神”不能僅僅簡(jiǎn)單地把它理解為只與技術(shù)有關(guān)、和經(jīng)濟(jì)有關(guān)。實(shí)際上既然談到了“精神”,它就不是一個(gè)技術(shù)的問題,實(shí)際上它是一種文化,精神一定是文化。


  所以我今天重點(diǎn)要從文化的角度談一談何為“工匠精神”,怎么能培育出“工匠精神”,“工匠精神”意味著什么。


  中國在全世界已經(jīng)崛起,在GDP上已經(jīng)成為世界第二,而且成為當(dāng)仁不讓的世界工廠,就像19世紀(jì)的英國一樣。但是中國在世界上的形象既是世界工廠也受到了很多的批評(píng),說中國是“山寨大國”。中國人學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),模仿能力也很強(qiáng),但是現(xiàn)在中國現(xiàn)在有多少自身的創(chuàng)新?有多少工藝?這個(gè)恐怕現(xiàn)在還是一個(gè)問號(hào)。因?yàn)橹袊漠a(chǎn)品“中國制造”在世界的形象,就像幾十年前的臺(tái)灣貨一樣,價(jià)廉未必物美,用了幾年東西就壞了。


  我們?cè)趺茨芟竦聡腿毡疽粯映蔀橐粋(gè)工藝的大國,像美國一樣成為一個(gè)創(chuàng)新的大國?這是一個(gè)我們現(xiàn)在面臨的一個(gè)大的轉(zhuǎn)型。在這個(gè)大的轉(zhuǎn)型里面,李克強(qiáng)總理提出的“工匠精神”,恰恰是要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型當(dāng)中一個(gè)不可缺少的文化元素和精神元素。


  首先要從這樣一個(gè)高度來意識(shí)到“工匠精神”,這不是一個(gè)解決技術(shù)的低層次問題,這是一個(gè)有很高層次的重要問題。


  講到“工匠精神”,在中國歷史上過去有四大階級(jí)“士、農(nóng)、工、商”,“士”是士大夫特權(quán)階級(jí),“農(nóng)、工、商”階級(jí)里面“工”竟然在古代中國排在商人前面,僅次于“農(nóng)”。那個(gè)時(shí)候的“工”是手工業(yè)者,古代中國的這些手工業(yè)者是有他們的精神的,這就是“工匠精神”。


  中華五千年文明非常燦爛,因?yàn)槲覀優(yōu)槭澜缣峁┝朔浅N爛的物質(zhì)文明,而這個(gè)物質(zhì)文明里面有很多都是世界瑰寶。例如我們?nèi)ヅ_(tái)灣一定會(huì)去臺(tái)灣故宮,去故宮大陸游客就排隊(duì)去看玉雕的大白菜、紅燒肉,當(dāng)然還有各種各樣的瑰寶,這都是當(dāng)時(shí)古代中國的匠人、這些手工業(yè)的藝人他們創(chuàng)造的。


  雕琢出這樣的精品是今天人做不到的,那是需要一種精神的,這種精神是一種精益求精的精神,這種精神在古代中國可以說是非常普遍的。當(dāng)然一定有市場(chǎng)需求,這個(gè)需求和當(dāng)時(shí)的貴族有關(guān)。


  當(dāng)時(shí)的士大夫、貴族大商人他們有這個(gè)需求,所以他們需要養(yǎng)一批工匠,來能夠打磨出來今天成為文物的這樣一些瑰寶,這是一個(gè)需求。第二個(gè)需求就是宮廷,宮廷也要養(yǎng)一些手工業(yè)者,然后能夠生產(chǎn)出一些頂尖的玉器、陶器、金器等,以顯示皇家的氣派。


  所以在傳統(tǒng)中國你們可以看到,工匠精神是存在的,一個(gè)手工業(yè)者、一個(gè)匠人,他自身最大的尊嚴(yán)是他的產(chǎn)品是獨(dú)一無二的,最后被宮廷或者是哪個(gè)貴族所收藏,這是他一個(gè)很高的成就。所以在這種情況下工匠要有一種工匠的精神,不僅僅是為市場(chǎng)生產(chǎn)。


  “工匠精神”追求的是自身的藝術(shù)價(jià)值,而不是市場(chǎng)的價(jià)值。到了今天這種追求已經(jīng)失傳了。特別到了20世紀(jì)以后,這追求受到了一次毀滅性的打擊,首先1911年推翻了清朝,沒有宮廷了。然后又殺了貴族,各種各樣的貴族像割韭菜一樣割掉了,高端工藝品的需求減少了。


  特別是1949年以后,由于我們閉關(guān)鎖國,限于長期物質(zhì)的匱乏,普遍的生活貧困,重要的問題變成一個(gè)叫“急劇增長的人民需求和生產(chǎn)力不足的矛盾”,所以最重要的問題不是說要生產(chǎn)出那些在技術(shù)上、專業(yè)上精益求精的產(chǎn)品,而是為人民大眾他們的一般生活需求的產(chǎn)品。在這種背景里面可以看到,“工匠精神”已經(jīng)開始慢慢地喪失了。


  當(dāng)時(shí)還有一點(diǎn)依稀保留,你們要知道毛澤東時(shí)代最高的稱呼除了“同志”之外還有“師傅”,現(xiàn)在叫“先生”、“老師”、“老板”,那個(gè)時(shí)候叫“師傅”。“師傅”當(dāng)然是工人階級(jí),工人階級(jí)除了先進(jìn)思想之外更重要是他的技術(shù)要好。技術(shù)分八級(jí),八級(jí)的鉗工不得了,很牛。


  那個(gè)時(shí)代里“工匠精神”算“又紅又!,“專”那部分依稀保留,因?yàn)橹R(shí)分子是“臭老九”,知識(shí)沒有用,卑賤者最寶貴。所以那個(gè)時(shí)候技術(shù)依稀有那么一個(gè)東西,再一個(gè)“又紅又!钡拇蟊尘跋滤兴A。


  到了90年代以后中國發(fā)生了劇變,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以后,整個(gè)氛圍追求GDP量的增長。地方政府追求GDP,企業(yè)家追求賺快錢,他們注重的不是產(chǎn)品的價(jià)值本身,而是它的市場(chǎng)價(jià)值。怎么多快好省地生產(chǎn)更多的產(chǎn)品,以最少的投入獲得最大的收益。產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)壓過了產(chǎn)品本身的價(jià)值,這就刺激了許多假貨、偽劣產(chǎn)品,形成了今天中國的“山寨大國”觀感。


  從宏觀經(jīng)濟(jì)來說,當(dāng)投資出口這兩駕馬車還在增長的時(shí)候這個(gè)問題顯示不出來,這兩年由于投資出口增長都遭遇瓶頸的時(shí)候,內(nèi)需又不足,這個(gè)時(shí)候這個(gè)問題就突出了,怎么提高產(chǎn)品的質(zhì)量,提高產(chǎn)品的工藝,而不是僅僅量的擴(kuò)張。于是工匠精神的回歸就呼之欲出。


  “工匠精神”的提出是有這樣一個(gè)背景的,我把他稱為“回歸”。意思是說,不是中國文明里面沒有這種精神,而是這種精神被壓抑了,今天怎么把他重新召喚回來。


  究竟什么是“工匠精神”呢?怎么理解呢?當(dāng)然從技術(shù)的角度可以有很多的解釋,我今天主要想從文化角度來談一談“工匠精神”何為。


  1、“工匠精神”是種專業(yè)精神


  什么叫專業(yè)精神?德國有一個(gè)大思想家馬克斯·韋伯,韋伯貢獻(xiàn)很多,他最早發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)代資本主義的秘密。《新教倫理與資本主義精神》是到今天世界影響都非常大的名著,講資本主義怎么產(chǎn)生的。


  不要以為資本主義和商業(yè)有關(guān),商業(yè)文明古已有之,幾個(gè)有影響的大的民族,商業(yè)都是很古老的一個(gè)現(xiàn)象,中國也是這樣。在西歐最早商業(yè)最發(fā)達(dá)的是地中海國家,威尼斯是當(dāng)時(shí)的地中海乃至整個(gè)商業(yè)的中心。


  但是現(xiàn)在所熟悉的這套現(xiàn)代企業(yè)管理制度,竟然沒有最早發(fā)生在商業(yè)最發(fā)達(dá)的地中海沿岸,特別是是威尼斯,而是發(fā)生在荷蘭,然后是英國,那是什么原因?沒有人把這個(gè)秘密破譯出來。


  韋伯做了一個(gè)宗教和文化的分析,他發(fā)現(xiàn)這和宗教有關(guān),意大利是天主教國家,天主教的宗教倫理當(dāng)中,人是有罪的,在現(xiàn)實(shí)世界是一個(gè)黑暗之城,上帝之城才是光明之城。所以人活在現(xiàn)實(shí)生活是沒有意義的,最重要的是你要贖罪,最后進(jìn)入天堂。所以你在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中成就越高,你們?cè)秸f明你是罪人!案蝗艘M(jìn)天堂,要比駱駝穿過針眼還難。”在這種背景里面誰愿意去賺錢?


  但是17世紀(jì)新教出現(xiàn)以后把這些都改了,因?yàn)樵谛陆炭磥硪粋(gè)人誰能進(jìn)天堂這是命定的,命定以后你怎么來顯示你是上帝最好的選民呢?就看你在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中的成就,成就越高越能證明是上帝最好的選民,你有可能進(jìn)天堂。所以新教國家的人開始改變了,為了進(jìn)天堂拼命地工作、拼命地賺錢。


  現(xiàn)在的人賺錢是為了享受,為了積累財(cái)富,甚至非理性地積累財(cái)富。剛剛揭示出來原云南省委書記白恩培貪污了2。5億,這個(gè)2。5億他子子孫孫像愚公移山一樣吃不完用不完,貪腐到了非理性的地步了。


  但是最早在這些清教徒看來,賺錢僅僅是為了進(jìn)天堂,所以韋伯用了一句話“入世禁欲”,他們積極地工作,但是竟然是清教徒,清教徒就是在生活上非常節(jié)儉,對(duì)于自己的欲望極其克制的人。


  美國最早的福特汽車公司的老板老福特,那個(gè)時(shí)候已經(jīng)是億萬富翁,還是穿了一雙破皮鞋,一身舊西裝,每天早上喝清咖啡、吃黑面包,這是他清教徒一生的生活,他賺錢主要是為了證明“我是上帝最好的選民”。


  要知道今天的中國有點(diǎn)像19世紀(jì)的英國,就是工業(yè)革命經(jīng)濟(jì)高速增長,用今天的話叫做“野蠻生長”。但是與“野蠻生長”還是有區(qū)別的,比如今天的中國和19世紀(jì)的英國維多利亞時(shí)代很像,雖然都有一點(diǎn)野蠻生長,那個(gè)資本原始積累,羊吃人也是很可怕的,當(dāng)時(shí)馬克思極力批評(píng)了當(dāng)時(shí)資本主義早期的黑暗和野蠻生長。


  但是當(dāng)時(shí)維多利亞時(shí)代是很保守的,他還有一套宗教觀念,可以稱為《有信仰的資本》,這是英國的一本書,介紹了19世紀(jì)英國十幾個(gè)著名的企業(yè),比如說今天很熟悉的聯(lián)合利華。這些企業(yè)拼命地賺錢,賺了這么多錢又不消費(fèi),就做公益慈善。因?yàn)楣娲壬剖前凑丈系鄣囊庵疽笞。所以這是“有信仰的資本”。


  我們今天說的這套現(xiàn)代企業(yè)制度,那種拼命地賺錢,但是早期有一個(gè)宗教倫理在制約著他,這和后面不一樣,后面當(dāng)然今天西方也和中國差不多,“入世縱欲”了,宗教已經(jīng)退潮了,更多的人進(jìn)入消費(fèi)主義,特別是1929年資本主義之后消費(fèi)主義成為主流,如果消費(fèi)疲乏,經(jīng)濟(jì)就要出問題。


  但是早期有一個(gè)東西留下來了,就是我說的“志業(yè)精神”,我前面說“工匠精神”就是一種專業(yè)精神,也叫“志業(yè)精神”,這種精神是什么呢?我們講一個(gè)“天職”calling,就是最早一代的資本家、企業(yè)家,他們是為了上帝而投身于工作的,所以他們賺錢是內(nèi)心有一種呼喚,上帝聲音的呼喚就是calling,叫天職。


  到了后面慢慢的整個(gè)社會(huì)開始世俗化了,很多人不信教,不可能都是為上帝工作,很多人不再有宗教信仰了。支撐你拼命地工作這種精神哪里來呢?


  很多人認(rèn)為“這就是一個(gè)飯碗,這是一個(gè)職業(yè)”,這是大部分人對(duì)自己工作的態(tài)度,但是工匠精神的背后不是一種職業(yè),而是另外的東西叫做Vacation,“志業(yè)”。與你內(nèi)心的志向有關(guān),志業(yè)可以說是天職的世俗版本,你不是為了混口飯,為稻糧謀從事自己的工作,你是為了自己內(nèi)心的一種聲音、一種召喚在從事自己的職業(yè),這個(gè)職業(yè)就叫做志業(yè),工匠精神就和志業(yè)有關(guān)。


  什么叫志業(yè)?美國有一個(gè)著名的倫理學(xué)家麥金太爾,他有本名著《追尋美德》,麥金太爾在這本書里面有一個(gè)很重要的精彩觀點(diǎn),他說雖然人都追求利益,但是有兩種不同的利益,一種叫外在利益。外在利益是對(duì)權(quán)力、財(cái)富、知識(shí)的追求,我們現(xiàn)在的話叫做“身外之物”,這些追求叫做外在利益。


  外在利益的特點(diǎn)是可以替換的,比如最初追求知識(shí),做學(xué)問,后來發(fā)現(xiàn)做了半天的學(xué)問沒什么回報(bào),工資很低,社會(huì)也看不起我們。算了,下海經(jīng)商吧,轉(zhuǎn)而追求財(cái)富了。追求了半天財(cái)富,覺得商人的地位也不高,還是做官吧,又去追求權(quán)力了。這都是可以轉(zhuǎn)換的,這都是外在利益的追求。


  我們今天很多年輕人不斷地跳槽,從這個(gè)行業(yè)跳到那個(gè)行業(yè),這背后驅(qū)使他的都是一個(gè)外在利益的追求。哪個(gè)利益能夠有更大的回報(bào)感,我去從事哪一個(gè),這就叫外在利益。


  但是麥金太爾講,他說還有一種利益叫做內(nèi)在利益。內(nèi)在利益就是“金不換”,就是你所追求的那個(gè)利益其實(shí)也是不可替代的,“非此不可”,是你內(nèi)心渴望的,他不是為了換取一些很具體的身外之物,是為了滿足內(nèi)心他覺得一種好的生活,我覺得只有從事這個(gè),我覺得才是我內(nèi)心的渴望,這就叫作內(nèi)在利益。


  志業(yè),Vacation是什么,Vacation就是一個(gè)能夠滿足你內(nèi)在利益的那個(gè)職業(yè)。聰明人通常能夠從事好多工作、好多行業(yè),干什么都靈,但是往往有一些人覺得他有自己內(nèi)心獨(dú)特的追求,覺得只有干這個(gè)他才過癮,這就是他的志業(yè)。


  “工匠精神”恰恰他的動(dòng)力來自于這樣一種志業(yè),這種志業(yè)用今天的話說就叫做專業(yè)精神。


  今天我們有各個(gè)行業(yè),每個(gè)行業(yè)里面都有自己獨(dú)特的專業(yè)品味和專業(yè)價(jià)值,你不從事這個(gè)行業(yè)你是體會(huì)不到的。所以最重要的什么叫“專業(yè)精神”,你進(jìn)入其中,你能夠?qū)δ銖氖碌倪@個(gè)專業(yè)的內(nèi)在品味有深刻地理解,而且愿意去鉆研它、體會(huì)它、追求它,把它作為自己的夢(mèng)想。


  然后我不是為了換錢,錢不是主要的,所以我愿意不計(jì)功利地投入把它做到完美,因?yàn)檫@是我的內(nèi)在利益,這就叫做專業(yè)精神。


  各行各業(yè)都有專業(yè)精神,在中國很多行業(yè)里面大部分人是很難體會(huì)專業(yè)精神的,甚至很難從這個(gè)專業(yè)里面得到一種內(nèi)在的享受和快樂,這就是問題所在。


  工匠精神是什么,首先我們要把他理解為是一種專業(yè)精神。


  今天中國的問題在哪里?中國今天到處崇拜的是財(cái)富,而不是有特殊技藝的工匠。 我們今天有各種各樣的排行榜,都是財(cái)富的排行榜,好像誰擁有最多的財(cái)富誰就是這個(gè)時(shí)代的英雄。


  但是我們?nèi)钡氖鞘裁?如果我們需要有一種普遍的工匠精神,我們今天缺的是專業(yè)技術(shù)的排行榜。比如現(xiàn)在的手機(jī),現(xiàn)在說華為壓倒小米了,為什么壓倒?說他現(xiàn)在的銷量壓倒了,還是個(gè)財(cái)富的標(biāo)準(zhǔn)。很少說從專業(yè)技術(shù)角度,從行業(yè)聲望角度,來排排行榜。說銷售量蘋果不是第一,但是專業(yè)技術(shù)行業(yè)聲望目前為止沒有一家可以和蘋果叫板。


  但是我們中國太重財(cái)富了,只認(rèn)錢,從政府到民間、媒體、商業(yè),各種各樣的排行榜都以財(cái)富作為標(biāo)準(zhǔn),我稱為“外在價(jià)值”,但是缺乏的是一種“工匠精神”所體現(xiàn)出來的這些“內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)”:專業(yè)技術(shù)排行榜、行業(yè)聲望的排行榜沒有。


  假如我們深圳創(chuàng)新發(fā)展研究院搞一個(gè)這個(gè)這樣的排行出來,肯定影響很大,特別是在深圳這個(gè)地方,深圳在行業(yè)技術(shù)、專業(yè)聲望很多地方都是領(lǐng)先了,這種排行榜的推出才會(huì)有一個(gè)可觀的指標(biāo)。


  我們都知道有一句話叫“會(huì)笑的人是最后笑的人”,各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)背后誰能笑到最后?真正能夠脫穎而出的是具有這種工匠精神的人,最看重的不是財(cái)富、金錢,而是最后能夠看重在自己行業(yè)里面能夠領(lǐng)先的人。


  華為不上市我覺得是對(duì)的,一上市就要受到股東的壓力,各種各樣的利潤報(bào)表,就受到了各種各樣外在的因素。但是如果不上市,壓力會(huì)小得多,會(huì)專心致志地來追求自己的行業(yè)和專業(yè)技術(shù)那個(gè)內(nèi)在的價(jià)值。


  2、“工匠精神”是一種信仰


  工匠精神不僅是一種精神,而且在我看來工匠精神還是一種信仰。我前面講現(xiàn)在的企業(yè)這套制度竟然是從新教倫理里面脫胎而出的,他就和宗教有關(guān),宗教是一種信仰。


  這里我要引用20世紀(jì)大作家沈從文先生的一句名言:“文學(xué)之于我,不僅是興趣,而且是信仰!边@句話我看到以后,有一種觸電一樣的感覺,要支撐你從事一個(gè)專業(yè),樂此不疲地受到各種挫折還愿意鉆研下去,與它終身為伴。


  有時(shí)候僅僅靠興趣你是撐不住的,興趣是可以發(fā)生轉(zhuǎn)移的,但是一旦興趣成為你的信仰了,那就是真正金不換了!肮そ尘瘛睂(duì)于工匠們來說,實(shí)際上是一種信仰。


  我們都非常喜歡蘋果手機(jī),喬布斯把蘋果的產(chǎn)品無論是電腦還是手機(jī),做到了極致。這個(gè)產(chǎn)品不僅在技術(shù)上是極致,而且還是一個(gè)藝術(shù)品,從技術(shù)和藝術(shù)來說都是完美的。有一個(gè)詞叫做“技藝”,這個(gè)詞我非常喜歡,既是技術(shù)又是藝術(shù)。他在技藝的層面上做到了完美和極致。


  一個(gè)產(chǎn)品要做到完美,到了很高的階段之后,每提高1%,他的投入可能就不是1%,而是10%,甚至更多,是以幾何基數(shù)增長。


  一般人如果只追求市場(chǎng)的價(jià)值,會(huì)覺得得不償失,但是喬布斯的邏輯不是商業(yè)邏輯,他就是一種工匠的邏輯,他的動(dòng)力就是對(duì)內(nèi)在利益的追求,我要把我的產(chǎn)品從技術(shù)和藝術(shù)都做到完美和極致,所以今天才有一個(gè)無人可挑戰(zhàn)的蘋果,那個(gè)永遠(yuǎn)都讓人懷念的喬布斯。


  中國媒體有一句神評(píng)論,說中國人老是想著job,所以永遠(yuǎn)出不了Jobs!”因?yàn)閱滩妓褂幸环N工匠精神,我們沒有。


  大家都說年輕人要有理想,世俗時(shí)代的理想主義精神是什么?我們不必提得太高,一講到理想主義好像一定要是道德上的圣人、有家國天下情懷,理想主義在我看來就是從你腳下這塊地方做起,就是把你所從事的工作做到完美、做到極致,而不是把它看成是一個(gè)養(yǎng)家糊口的飯碗。理想主義的精神恰恰是你有一種專業(yè)精神、志業(yè)精神。


  要有這樣一種東西,當(dāng)然你要對(duì)自己的領(lǐng)域、對(duì)工藝的敬畏感,當(dāng)然要有競(jìng)爭(zhēng),但是僅僅有競(jìng)爭(zhēng)是不行的,我們以前很相信市場(chǎng),覺得市場(chǎng)有一只看不見的手,通過自然的只要是市場(chǎng)的自由競(jìng)爭(zhēng),自然而會(huì)產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。


  但是如果缺乏一種工匠精神的話,在野蠻生長的市場(chǎng)早期階段,勝出的可能往往不是那些工藝最好的,而往往是那些粗制濫造的,“劣幣淘汰良幣”。


  市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,有一種倫理叫做“工作倫理”,或者叫“職業(yè)倫理”這就是對(duì)自己專業(yè)是有責(zé)任感,你是把自己的專業(yè)看成一種信仰,就可以培養(yǎng)出一種倫理的精神。


  馬克斯·韋伯有另外一個(gè)著名的看法,他說人都是有理性的,但是人的理性有兩種,第一種理性叫價(jià)值理性,第二種理性叫做工具理性。


  價(jià)值理性就是一個(gè)人在從事自己行動(dòng)的時(shí)候,只為自己的動(dòng)機(jī)負(fù)責(zé),為自己的目的負(fù)責(zé)。對(duì)于一個(gè)宗教徒來說,“做到盡可能的完美,把結(jié)果交給上帝!边@就是一種價(jià)值理性,只問耕耘不問收獲,這就是價(jià)值理性,當(dāng)然這是一種信仰。


  但是現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)世俗社會(huì),大部分的人是不按照這種價(jià)值理性來行動(dòng)的。大部分的人不問這個(gè)選擇、這個(gè)行動(dòng)終極目的是否合理,是否有意義沒意義,他只設(shè)定很具體的目標(biāo),只問要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)我該如何行動(dòng),采取一個(gè)什么樣的方案,又通過什么樣的一種工具我來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),這就叫做工具理性。


  韋伯就講,現(xiàn)代資本主義、現(xiàn)代的企業(yè)制度,實(shí)際上就是工具理性所支配的。只生產(chǎn),不問最后生產(chǎn)出來,比如原子技術(shù),最后對(duì)人類有利還是有害,現(xiàn)代人普遍的行動(dòng)方式都是工具理性,當(dāng)然這也沒什么好指責(zé)的,如果沒有工具理性,今天的財(cái)富、今天的技術(shù)不可能有這樣一種爆發(fā)性地增長。


  但是在今天我們這個(gè)社會(huì)里,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)由于資本主義產(chǎn)生以后,包括18世紀(jì)啟蒙運(yùn)動(dòng)以后,人的理性方式只用了一種工具理性的話,最后我們的生產(chǎn)、我們的追求財(cái)富的最終目的被忘記了。


  似乎追求財(cái)富、追求所謂欲望的滿足成為我們唯一的生活目的,隨著人類財(cái)富的增長,我們擁有物質(zhì)的增加,人類的幸福感并沒有因此而增加,反而在減少。這是價(jià)值理性會(huì)問的問題,而工具理性不會(huì)問這個(gè)終極的目的為何。


  涉及到各個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)開發(fā),當(dāng)我們僅僅是為了盈利、為了賺快錢,為了市場(chǎng)的需求,這僅僅是一個(gè)工具理性。但是,究竟怎么樣,為了什么,我們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)一個(gè)什么樣的價(jià)值,這個(gè)終極性的目標(biāo)今天卻被淡化了。一旦每一個(gè)行業(yè)他自身的行業(yè)內(nèi)在的價(jià)值被淡化以后,這種工匠精神因此就衰落了。


  前不久放映的是吳天明最后的作品《百鳥朝鳳》,我看了以后很震撼,一個(gè)嗩吶匠的故事,,這個(gè)“匠”特別好,他追求的就是那種嗩吶自身的精神。老嗩吶匠說:吹嗩吶不是吹給別人聽的,那是吹給自己聽的。


  《百鳥朝鳳》在我看來是一曲挽歌,是一曲中國古代匠人精神的挽歌。  吳天明觸及到了我們這個(gè)時(shí)代的大問題,即工匠精神的匱乏。


  現(xiàn)在各地都在提倡創(chuàng)業(yè),你僅僅有工具理性可以創(chuàng)業(yè),但是創(chuàng)不了大業(yè)。創(chuàng)不了像華為、騰訊,阿里巴巴這種真正的大業(yè)。為什么?創(chuàng)大業(yè)的人是要有夢(mèng)想的,馬云有一句名言:“夢(mèng)想總是要有的,萬一它實(shí)現(xiàn)了呢?”這句話是對(duì)年輕人講的。


  但是我們對(duì)夢(mèng)想的理解不要狹窄,在我看來夢(mèng)想和目標(biāo)是不一樣的,目標(biāo)每個(gè)人都有,現(xiàn)在凡是自我理性能力很強(qiáng)的人都有一套人生規(guī)劃,但是這個(gè)東西叫“目標(biāo)”,目標(biāo)是具體的,但是夢(mèng)想是抽象的。


  馬云的夢(mèng)想是什么?一開始搞黃頁,他的夢(mèng)想是要為中小企業(yè)服務(wù),這是他的夢(mèng)想。他不是僅僅為了賺錢,他有他的夢(mèng)想所在。以這樣一個(gè)夢(mèng)想作為一個(gè)價(jià)值理性,然后一步一步往自己,最后做大、做強(qiáng)。


  前不久發(fā)生了一個(gè)大事,阿爾發(fā)狗打敗了人類,在人與機(jī)器的圍棋大戰(zhàn)里面,這個(gè)事情轟動(dòng)了全世界。這家公司后來被谷歌收購了,谷歌是一家什么公司?谷歌竟然是一家“10%的人負(fù)責(zé)賺錢,90%的人負(fù)責(zé)胡思亂想和科技創(chuàng)新”的公司。


  谷歌是這樣一家公司,他不是賺快錢,他不是把所有的主要精力都是用于賺錢,他造就的夢(mèng)想,這就是人類的夢(mèng)想,開發(fā)出以前人類都難以想象的,連科幻作品只是依稀猜想到的那些夢(mèng)想,他要努力地實(shí)現(xiàn)它。


  所以從這一點(diǎn)而言,創(chuàng)業(yè)需要什么樣的稟賦呢?韋伯曾經(jīng)討論過政治家,他說一個(gè)真正的政治家需要三方面的稟賦:


  第一,價(jià)值理性。對(duì)自己認(rèn)定的價(jià)值目標(biāo)的生命關(guān)切和獻(xiàn)身熱忱。就是一個(gè)大政治家必須要有信仰、有夢(mèng)想,這種夢(mèng)想是伴隨他一生的政治的。像奧巴馬就是一個(gè)有政治信仰的人,他在位期間他要推行全民醫(yī)療改革,這個(gè)差點(diǎn)讓他下臺(tái)了,后來竟然讓他成功了。


  他說“哪怕我因此下臺(tái),我也要追求全民醫(yī)療保險(xiǎn)”,因?yàn)槊绹蜌W洲比在全民醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)在太落后了。一個(gè)真正的政治家一定有自己的一套信仰,為這個(gè)信仰愿意獻(xiàn)身的。當(dāng)然僅僅有這個(gè)是不夠的。


  第二,要有現(xiàn)實(shí)的使命感,并為實(shí)現(xiàn)這一使命所必須的責(zé)任倫理。一個(gè)政治家不是教徒,他還要有現(xiàn)實(shí)感。當(dāng)我在實(shí)踐我自己的目標(biāo)的時(shí)候,你要對(duì)你的結(jié)果負(fù)責(zé),一旦你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)結(jié)果傷害到了你的信仰,比如說我是為人類思考的、我是為人類服務(wù)的,結(jié)果我最后的行動(dòng)傷害了我的信仰,危害了人類,我就要因此承擔(dān)責(zé)任,這就叫責(zé)任倫理。


  美國原子彈之父奧本海默,他到了50、60年代積極起來反對(duì)美國政府的原子能政策,他覺得這個(gè)原子能技術(shù)若不加以束縛會(huì)毀滅人類,F(xiàn)在全世界的原子彈可以毀滅地球20次,他就站出來激烈地批判美國政府和不加約束原子能技術(shù),這就是他所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任倫理。


  第三,對(duì)現(xiàn)實(shí)超越感情的冷靜判斷和深刻理智的洞察能力。這個(gè)當(dāng)然是更稀貴的素質(zhì),韋伯討論的是政治家,在我看來一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)者,一個(gè)有工匠精神的創(chuàng)業(yè)者,不僅僅靠一種獻(xiàn)身精神、責(zé)任倫理,而且需要第三條,那種冷靜的判斷和洞察能力。這三種稟賦和氣質(zhì),才構(gòu)成了一種全面的創(chuàng)業(yè)能力。


  今天這個(gè)時(shí)代聰明人很多,聰明人干什么都行,轉(zhuǎn)行特別快,今天發(fā)現(xiàn)這個(gè)潮流領(lǐng)先了,我立馬轉(zhuǎn)行做這個(gè),那都是聰明人,聰明人是沒有自我的,他不斷在變。雖然他夠聰明,跟得很快,他也小有成就,立馬就跟上了。但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)不斷轉(zhuǎn)行的人未必能夠做成大事業(yè)的人。


  從這一點(diǎn)而言,有時(shí)候不是比聰明,是比誰更傻。“傻”是指的他就認(rèn)一個(gè)死理,我就干這個(gè)。當(dāng)然這個(gè)也不能是一個(gè)夕陽產(chǎn)業(yè),他還是認(rèn)定這個(gè)行業(yè)還是有前途的,由于各種原因處于蕭條期,但是只要做下去,依然有可能死而復(fù)生,這是一種傻子精神。


  往往一個(gè)行業(yè)的大事是傻子來做成的,而不是那些外面來的隨時(shí)準(zhǔn)備開溜的聰明人做成的。傻子是什么?有時(shí)候就是一種游戲精神,,游戲就是好玩,沒有太功利的目的,也不追求成功,沒什么道理就是喜歡。沉湎于其中。


  工匠精神有時(shí)候也是這樣,不是為了錢,只是喜歡這個(gè)。工匠精神講到最后也是一種游戲精神。


  工匠的最高境界就是游戲,因?yàn)橛螒蚓拖窆そ骋粯樱靡环N喜悅的方式來欣賞自己的努力。游戲這個(gè)東西要么不成功,一旦成功就是大成功。工匠精神不要內(nèi)含犧牲和痛苦,而是快樂。


  有一年我在香港看到香港電視記者采訪那年那獲得諾貝爾獎(jiǎng)的美國普林斯頓大學(xué)華裔學(xué)者崔琦教授,記者傻乎乎地問他:“崔教授,你每天在實(shí)驗(yàn)室,一定很辛苦吧?”


  崔琦教授淡淡一笑:“我每天都是懷著好奇的心情進(jìn)實(shí)驗(yàn)室,不知道每天的實(shí)驗(yàn)結(jié)果是怎樣的,像小孩子一樣期待實(shí)驗(yàn)的結(jié)果,每天進(jìn)實(shí)驗(yàn)室都像過節(jié)一樣快樂! 


  美國著名的公共知識(shí)分子薩義德,是哥倫比亞大學(xué)教授,他有一本很有名的《知識(shí)分子論》,講了一句名言:“知識(shí)分子就是一種業(yè)余精神”,現(xiàn)在大量的知識(shí)分子成為了專家,做研究、著書只是為了稻糧謀,對(duì)自己從事的專業(yè)一點(diǎn)興趣都沒有,就是為了換來職稱、收益、課題。


  但薩義德說知識(shí)分子就是一種業(yè)余精神。以此推廣,工匠精神也是一種業(yè)余精神,你要把專業(yè)的事情做業(yè)余做,因?yàn)閷I(yè)一定有某種功利的目的在里面的,但是你一旦把他看成業(yè)余,那就沒有上班下班了,業(yè)余與專業(yè)之分,因?yàn)檫@就是你喜歡做的事。有可能干出一番大事業(yè)。


  著名的創(chuàng)業(yè)青年導(dǎo)師李開復(fù),他當(dāng)年辭去了微軟的高薪自己出來創(chuàng)業(yè),他的老板想不通,我給你的高薪是任何人都抵擋不住的,為什么李開復(fù)竟然說“No”,為什么?李開復(fù)后來說,他的夢(mèng)想,就是要幫助更多的年輕人創(chuàng)業(yè),最重要的,是要聽從內(nèi)心的聲音。


  什么叫成功?一個(gè)真正的創(chuàng)業(yè)者,一個(gè)具有工匠精神的人,他成功的標(biāo)準(zhǔn)不是外在的、市場(chǎng)的、世俗的標(biāo)準(zhǔn),多少財(cái)富,多大的公司,他的成功是一個(gè)自在的、自我的標(biāo)準(zhǔn),“最大的成功就是做最好的自己”。


  所以李開復(fù)教導(dǎo)很多的創(chuàng)業(yè)者說,最大的成功就是成為你最好的自己。問題是很多人不知道最好的自己是什么,所以盲從,跟著大潮流走,大部分人只能“跟”,無非是“跟得上”和“跟不上”的區(qū)別。


  但是最優(yōu)秀的人就像孔夫子所說的“雖千萬人,吾往矣”,他認(rèn)準(zhǔn)的目標(biāo)一般人是不在意的,但是他能夠看到這個(gè)目標(biāo)代表了未來。就像當(dāng)時(shí)誰都不看好馬云,不肯貸款給他,只有日本軟銀的孫正義獨(dú)具慧眼,給了他投資,讓馬云成就了“最好的自己”。


  這兩天上海正在舉辦電影節(jié),有一場(chǎng)講座竟然爆滿,300人的會(huì)場(chǎng)涌進(jìn)了600人,這就是好萊塢的大佬李安來了。李安的一番話,第二天媒體紛紛報(bào)道,我的微信也被他刷屏了。


  很多人問他中國電影什么時(shí)候趕上美國,因?yàn)橹袊碾娪捌狈狂R上要超過美國了。李安給大家潑了一個(gè)冷水,他說:“我希望大家慢速成長,我就是一個(gè)36歲才晚熟的藝術(shù)家。”


  李安說現(xiàn)在中國人都在想著賺快錢,各種資金都涌入了電影行業(yè),但是都是要求你幾年里面達(dá)到多少收益。這樣的急功近利是出不了李安的。


  今天中國各種各樣的人才培養(yǎng)工程,各種各樣的課題項(xiàng)目創(chuàng)新孵化器都是速成式的,要求你立馬成功。比如我們接課題要求三年,最多五年必須完成。誰都不是傻子,我當(dāng)然不會(huì)報(bào)一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)大的項(xiàng)目,就弄一個(gè)保險(xiǎn)系數(shù)比較高的,好像有創(chuàng)新,實(shí)際上是一個(gè)保證不失敗的平庸項(xiàng)目。


  今天中國對(duì)于科研的投資,在全世界也是數(shù)一數(shù)二,但收獲甚少。最近大紅大紫冒出來的,竟然是一個(gè)名不經(jīng)傳的河北科技大學(xué),一個(gè)從來沒有人聽說過的副教授韓春雨,他帶領(lǐng)自己小小的團(tuán)隊(duì)發(fā)明了一種第四代的基因編輯技術(shù),發(fā)表在世界頂級(jí)的《自然·生物技術(shù)》雜志上,據(jù)說很有可能因此而成為諾貝爾獎(jiǎng)的候選人。


  韓春雨只有50萬科研經(jīng)費(fèi),實(shí)驗(yàn)室也很簡(jiǎn)陋,團(tuán)隊(duì)更是很寒酸。如今媒體蜂擁采訪他,追問他成功之道,韓春雨說,我十年沒發(fā)表論文,河北科技大學(xué)也沒有把我除名,給了我寬松的、自由的研究環(huán)境,養(yǎng)著他。


  韓春雨本人也非常淡泊,有一種真正的工匠精神,這十年他不隨波逐流,像前面提到的崔琦教授那樣,認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)方向,在實(shí)驗(yàn)室里做自己喜歡做的事情。這證明,玩出大東西的都是“傻子”,都是有工匠精神的傻子。但中國的“傻子”太稀罕了,“聰明人”太多了!


  工匠精神上很重要的一點(diǎn),是要有品味,你要做出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,首先你要知道何為卓越,何為平庸,要有專業(yè)的品味。但是今天這個(gè)時(shí)代只講多快好省,是不講品味的,只講市場(chǎng)價(jià)值,不講專業(yè)的品味。


  比如在大學(xué)里面,急功近利地要求老師和學(xué)生發(fā)表、發(fā)表、發(fā)表,但很多學(xué)者連基本的專業(yè)品味都不具備,你還指望他能夠出什么卓越的成果?還能帶出優(yōu)秀的學(xué)生?在我看來,這種以發(fā)表為核心的培養(yǎng)工程應(yīng)該降降溫了,在本科教育和研究生教育階段,更多地應(yīng)該放在培養(yǎng)和提升學(xué)生的專業(yè)品味上。


  3“工匠精神”追求的是卓越


  品味這個(gè)東西最重要的是細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,我們與日本的差距,不在格局,而在細(xì)節(jié)。中國人格局很大,但細(xì)節(jié)粗制濫造。工匠精神是精益求精,在細(xì)節(jié)上下功夫。


  細(xì)節(jié)的功夫所追求的是卓越,卓越的產(chǎn)品未必有最好的市場(chǎng)價(jià)值,特別在一個(gè)急功近利、野蠻生長的市場(chǎng)里面,假貨打敗真貨,平庸戰(zhàn)勝卓越,比比皆是。


  因此,追求卓越的工匠精神,實(shí)際是一種貴族品質(zhì),貴族雖然也在意財(cái)富,但不將財(cái)富作為終極的價(jià)值,貴族的終極價(jià)值是對(duì)卓越、對(duì)品味的追求。


  無論是卓越的產(chǎn)品還是創(chuàng)新的產(chǎn)品,最后都離不開工匠,需要有一批在專業(yè)行業(yè)里面孜孜不倦地追求自己獨(dú)特性的工匠來努力,而這種努力需要很多改變,首先要從教育開始著手。


  中國今天的教育是一條羊腸小道高考,但是你在德國、日本這些工藝大國教育是雙軌制,你讀書讀得好可以高考,但是如果你不是讀書的料,喜歡當(dāng)工匠,沒關(guān)系,他們有非常發(fā)達(dá)的職業(yè)教育,乃至于高等職業(yè)教育,讓你有足夠的發(fā)展空間。在德國、在日本,一個(gè)工匠、一個(gè)高級(jí)的技術(shù)工人藍(lán)領(lǐng),同樣受到了社會(huì)的尊重。


  我們很多人都去過日本,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們連一個(gè)小小的糕點(diǎn),都做得那么精致,在東京吉祥寺有一家叫“小笹”的小店,賣的是羊羹,小小3個(gè)平方米門面,一年的營業(yè)額竟然高達(dá)3億日元,將近2300萬人民幣。他們每天只賣150個(gè)羊羹,每人限購5個(gè),要早上四、五點(diǎn)鐘去排隊(duì)才買得到,至今46年,天天如此。


  羊羹源于中國,后來傳到日本,這家“小*"所生產(chǎn)的羊羹,既是食品,又是藝術(shù)品,有顧客如此贊美:“美貌到舍不得吃,美味到忍不住不吃”。這就是傳了幾代人的工匠精神,追求極致、追求完美的工匠。


  整個(gè)日本社會(huì)對(duì)這些匠人非常尊敬,甚至崇拜,一點(diǎn)也不亞于對(duì)科學(xué)家、企業(yè)家的敬意。


  在歐洲,德系國家對(duì)匠人也非常尊敬匠人,所以德國的工藝世界第一,瑞士的鐘表至今無人匹敵。這些國家有非常發(fā)達(dá)的職業(yè)教育,世界上還有一個(gè)競(jìng)賽一般人很少了解,叫做“奧林匹克世界技能大賽”。德國在世界技能大賽里面囊括過所有的金牌,遙遙領(lǐng)先。


  這個(gè)技能大賽到去年已經(jīng)43屆了,這幾屆中國選手也拿了幾塊獎(jiǎng)牌,但中國的媒體很少報(bào)道,可能覺得“這玩藝兒,藍(lán)領(lǐng)的活嘛!蔽覀兯绨莸挠⑿鄱际亲k公室的,或者在實(shí)驗(yàn)室的,在商務(wù)大樓里面的。在現(xiàn)場(chǎng)的電焊工,再怎么偉大,也沒有人看得起。


  前不久山東的藍(lán)翔高級(jí)技工學(xué)校一下爆得大名,因?yàn)樗麄兊男iL對(duì)學(xué)生說:“你們要有出息,如果你們不好好學(xué)本事,我們就和北大清華沒什么區(qū)別了。” 雖然藍(lán)翔培養(yǎng)的開挖掘機(jī)的畢業(yè)生收入未必比清華北大的畢業(yè)生低,但依然贏來社會(huì)一片嘲笑,藍(lán)翔出名,似乎是一個(gè)笑話,但是,中國缺乏的,恰恰是像藍(lán)翔這樣的培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)工人的職業(yè)學(xué)校。


  高級(jí)藍(lán)領(lǐng)的市場(chǎng)需求缺口很大,而一般白領(lǐng)嚴(yán)重過剩,但是人們還是爭(zhēng)先恐后要考大學(xué),不愿進(jìn)入職校。這里面有一個(gè)“丈母娘價(jià)值”:寧愿將女兒嫁給窮白領(lǐng),而不嫁給富藍(lán)領(lǐng)。


  為什么?因?yàn)閺目追蜃娱_始,就把人分成兩種,“勞心者治人,勞力者治于人”,哪怕再窮,白領(lǐng)也是“治人”者,是管理者;而再富的藍(lán)領(lǐng),也是“治于人”,是被管的。


  另外一方面,我們又是一個(gè)文憑社會(huì),有大學(xué)和研究生文憑的白領(lǐng)以后有希望升遷,而沒有大學(xué)文憑的藍(lán)領(lǐng)永遠(yuǎn)是打工的。這是一個(gè)非常無奈的現(xiàn)實(shí),形成了中國人非常頑固的價(jià)值。


  從這一點(diǎn)而言,我們需要很多制度的改變,特別是教育制度的改變,也需要一個(gè)文化的改變,整個(gè)社會(huì)要像德國、日本一樣,尊重工藝人、還工藝人以精神的尊嚴(yán),同時(shí)提供給他符合其身份的社會(huì)報(bào)酬。


  價(jià)值觀的改變,要從改變制度開始,特別從教育制度開始。要尊重工匠,尊重手藝人,尊重工人階級(jí)。首先要給他們的勞動(dòng)以合理的、體面的報(bào)酬,尊重他們對(duì)社會(huì)的獨(dú)特貢獻(xiàn)。這不僅是政府的責(zé)任,也是全社會(huì)的責(zé)任。


  我舉一個(gè)例子,蘇州的雙面刺繡很出名,但前幾年找不到好的繡娘,因?yàn)槔C娘都面向市場(chǎng),拼命提高產(chǎn)量賺快錢,F(xiàn)在有一些收藏家,就將蘇州最好的繡娘養(yǎng)起來,不給她定指標(biāo),每年給她固定的收入,讓她按照專業(yè)的內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn),不惜工本繡出最好的作品。


  在中國,已經(jīng)有一些令人可喜的變化正在形成新的趨勢(shì),注重專業(yè)、注重內(nèi)在品質(zhì)的工匠精神正在在市場(chǎng)的夾縫里面慢慢生長出來,有了工匠精神的復(fù)蘇,中國才有可能從一個(gè)山寨大國慢慢轉(zhuǎn)型為一個(gè)工藝大國和創(chuàng)新大國。


  當(dāng)然,這是一個(gè)非常緩慢的過程,我們要有耐心,更重要的,是從自己做起,從制度變革開始,形成尊重工藝、尊重工匠、追求專業(yè)品味的好風(fēng)氣。

文章熱詞: 參觀考察專題,質(zhì)量管理專題全面質(zhì)量管理TQM專題供應(yīng)商管理專題; ·工匠精神 ·精益管理 ·質(zhì)量管理

作者:許紀(jì)霖;上傳用戶:minghao;上傳時(shí)間:2016-6-25;來源:價(jià)值中國


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