培訓關鍵詞：供應鏈管理交付流程與實施培訓
供應鏈管理--交付流程與實施(韓春)課程介紹：
供應鏈管理成為構建企業(yè)核心競爭力不可復制的手段。不僅中國領先的物流企業(yè)正在學習和掌握供應鏈管理技術，越來越多的生產企業(yè)，開始應用供應鏈管理，來提升企業(yè)的財務表現，追趕世界領先的企業(yè)。根據世界經濟一體化同步發(fā)展和企業(yè)（包括各行業(yè)產品中涉及到的制造商、倉儲運輸商，原材料供應商及分銷商等）優(yōu)化資源配置，降低產品成本，增加自身競爭力的要求，此次培訓重點介紹交付中的運輸、倉儲、客戶服務和執(zhí)行的流程。
【課程收益】
1、了解倉儲庫存管理與WMS、綜合運輸管理
2、了解供應鏈物流網絡構建及信息管理
3、客戶服務管理及客戶服務的績效考核
4、如何管理3PL與4PL
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第一部份 企業(yè)經營目標與供應鏈戰(zhàn)略
一、物流管理的發(fā)展
二、供應鏈時代的到來
三、企業(yè)供應鏈戰(zhàn)略和物流規(guī)劃
第二部份 企業(yè)物流控制與供應鏈競爭
一、企業(yè)在產業(yè)中競爭優(yōu)勢分析
二、構建企業(yè)在供應鏈中領導地位
三、供應鏈的協(xié)作與外包
第三部份 以客戶為中心的物流服務策略
一、以客戶為中心的供應鏈戰(zhàn)略和理念
二、供應鏈環(huán)境下的客戶服務管理
三、提升物流客戶服務的手段
四、供應鏈成本核算
五、物流績效衡量
六、供應鏈績效衡量
第四部分 供應鏈網絡設計
一、供應鏈分銷組織
二、供應鏈發(fā)展趨勢分析
三、供應鏈設計的原則、步驟與策略
四、供應鏈物流網絡系統(tǒng)的設計
五、全球供應鏈管理系統(tǒng)的設計
第五部分 訂單管理與信息系統(tǒng)
一、定義訂單處理過程
二、訂單處理舉例
三、影響訂單處理時間的其他因素
四、物流信息系統(tǒng)
五、信息系統(tǒng)舉例 |
第六部分 延遲策略與物流增值服務
一、延遲策略的內涵與意義
二、物流服務創(chuàng)新
三、流通加工技術與方法
四、物流服務流程優(yōu)化
五、物料處理作業(yè)合理化與標準化建設
第七部分 實物配送與電子商務交付
一、供應鏈環(huán)境下的實物配送職能
二、各種運輸方式及其特點
三、實物配送流程優(yōu)化
四、網絡時代的配送
五、實現電子商務交付的手段與方法
第八部分 售后服務與倉儲管理
一、CRM的定義
二、供應鏈倉儲管理戰(zhàn)略
三、倉儲優(yōu)化管理
第九部分 如何管理3PL與4PL
一、物流社會化的趨勢
二、物流社會化形態(tài)
三、第三方物流概述
四、第三方物流的類型
五、影響第三方物流需求決策的因素
六、第三方物流和第四方物流
七、物流成本分析
八、物流成本控制方法
九、物流成本控制策略
十、不同經濟主體物流成本控制 |
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