課程背景:
一項調(diào)查表明,中國的經(jīng)理人普遍不善于“管人”,或者是沒有能力,或者沒有意愿。如何改善經(jīng)理人“管人”的意愿、動力和方法,已經(jīng)成為越來越多的企業(yè)面臨的突出問題!翱冃蝾I(lǐng)導力”課程,幫你系統(tǒng)性解決“管人”的意識和方法問題,真正實現(xiàn)“通過他人實現(xiàn)組織的績效目標”的目的,全面提升管理者的績效達成能力。
“績效導向領(lǐng)導力”課程,以世界領(lǐng)導力大師、世界組織行為學大師保羅•赫塞博士創(chuàng)立的情境領(lǐng)導®為基本理論框架,糅合了世界領(lǐng)導力大師約翰•科特的《權(quán)力基礎(chǔ)與影響力》和肯•布蘭佳博士《更高層面的領(lǐng)導》等相關(guān)研究成果,結(jié)合本土職業(yè)經(jīng)理人的管理現(xiàn)狀,以持續(xù)提升組織和員工的績效為核心,研究和優(yōu)化管理者領(lǐng)導行為的辦法。
課程時間:2天,6小時/天(可根據(jù)企業(yè)的實際情況定制內(nèi)容)
課程對象與課程方法:
1. 帶團隊的企業(yè)中、高級管理人員
2. 18-35人小班制授課,課程采用“講授—演練—分享—點評—改進”互動教學法
適應狀況:
1. 管理者不清楚“領(lǐng)導”真正的含義和有效領(lǐng)導行為的判斷標準,或者管得過細,大包大攬”,擠壓了下屬成長與發(fā)揮的空間;或者管得過粗,放任下屬自由發(fā)揮。
2. 管理者不清楚管理與領(lǐng)導的真正含義,不能有意識地根據(jù)產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、組織發(fā)展階段、團隊成長特點,選擇合適的領(lǐng)導方式,或者管理強,偏重秩序和規(guī)范,創(chuàng)新新不足;或者領(lǐng)導強,偏重靈活和創(chuàng)新,規(guī)范不夠。
3. 管理者不善于通過提升影響力(即領(lǐng)導力)驅(qū)動下屬,更多地習慣于權(quán)力驅(qū)動,領(lǐng)導風格過于簡單。
4. 管理者不善于360度整合資源,無論面對組織中的橫向關(guān)系,還是縱向關(guān)系,都習慣于通過權(quán)力驅(qū)動實現(xiàn)結(jié)果,而不是通過影響力的提升實現(xiàn)組織的績效目標。
課程邏輯:
“績效導向領(lǐng)導力”所強調(diào)的是,有效的領(lǐng)導行為,必須建立在“診斷”的基礎(chǔ)上,并根據(jù)員工績效準備度狀況,選擇合適的領(lǐng)導方式,推動員工績效的達成。
績效導向領(lǐng)導力四步驟:定義工作、判斷情境、匹配方法、建立關(guān)系。
課程特色:
采用錄像片斷構(gòu)筑案例場景,生動、活潑:
42段高度仿真的錄像場景支持領(lǐng)導力的關(guān)鍵概念學習、關(guān)鍵技能訓練。錄像場景展示了在現(xiàn)實工作環(huán)境中發(fā)生的對話,包括以下情景:
■ 不同能力和意愿水平的員工狀態(tài)
■ 管理者與被管理者之間的沖突
■ 不同領(lǐng)導風格匹配不同準備度水平時的績效表現(xiàn)
■ 員工成長的路徑
課程收益:
(一)對于個人
1. 明確您的角色定位
2. 認識您的領(lǐng)導風格,取長補短
3. 提升您的影響力,有效支配您的時間
4. 提升您的下屬績效,發(fā)展下屬的能力
(二)對于團隊
1. 達成高員工滿意率、高目標達成率
2. 塑造績效導向、注重執(zhí)行的工作氛圍
3. 降低優(yōu)秀員工流失率,提升團隊績效
(三)對于組織
1. 形成并建立溝通績效的通用語言
2. 提升組織整體執(zhí)行能力
3. 培育高素質(zhì)的管理人才
課程大綱
導言:時代挑戰(zhàn)與領(lǐng)導力提升的路徑
一、直面新的管理挑戰(zhàn)
1. 知識經(jīng)濟的管理挑戰(zhàn)
2. 知識型員工的管理挑戰(zhàn)
3. 新生代員工的管理挑戰(zhàn)
二、領(lǐng)導與管理的區(qū)別
1. 領(lǐng)導與管理的含義
2. 管理-領(lǐng)導分析矩陣
案例分析:為什么“管理者走開,領(lǐng)導者進來”
三、如何影響被領(lǐng)導者的績效
1. 影響的路徑與影響的金字塔
2. 有效率與有效果:績效導向的兩個維度
3. 績效導向領(lǐng)導力四項技能:定義工作、診斷情境、匹配方法、建立關(guān)系
階段性收益:
1)了解知識經(jīng)濟管理的新挑戰(zhàn)
2)了解管理與領(lǐng)導的區(qū)別
3)明確影響力產(chǎn)生的原因和提升影響力的途徑
課程工具:管理-領(lǐng)導方格分析
課程工具:影響的金字塔及其運用
第一講:定義工作
一、定義角色
1. 定義職位、角色
2. 定義工作目的、工作標準
3. 定義活動、動作及關(guān)鍵環(huán)節(jié)
二、定義目標
1. 愿景目標——定義工作的價值
2. 表現(xiàn)目標——界定可見的結(jié)果
3. 行動目標——確定關(guān)鍵過程
三、定義結(jié)果
1. 結(jié)果定義的意義
2. 結(jié)果定義的難點
3. 結(jié)果定義的方法
四、現(xiàn)場作業(yè)——選擇真實場景,進行工作定義
階段性收益:
1)明確定義工作的價值
2)掌握角色、目標、結(jié)果定義的辦法
3)明確目標描述的管理價值
課程工具:目標定義的SMART方法
課程工具:愿景目標描述法
課程工具:從表述目標到行動目標的GROW模型
第二講:診斷情境
一、績效準備度的定義與診斷
1. 績效準備度的定義
2. 如何透徹運用績效準備度組合
3. 績效準備度診斷的誤區(qū)
二、診斷之一:低績效是如何產(chǎn)生的
視頻案例分析:判斷員工沒有能力,還是能力隱藏?
視頻案例分析:判斷員工內(nèi)在動機還是外在動機?
視頻案例分析:不自信,還是習慣性依賴?
三、診斷之二:績效下滑是如何產(chǎn)生的
1. 績效下滑表現(xiàn)及成因
2. 管理者失職是如何造成績效下滑的
3. 做有效率的管理者還是有效能的管理者?
階段性收益:
1)掌握績效準備度判斷的基本方法
2)學會低績效與員工績效下滑原因分析方法
課程工具:員工績效準備分析法:4R分析模型
課程工具:員工工作意愿成因分析法:信心-動機-承諾分析法
第三講:匹配方法
一、領(lǐng)導風格的定義與動作要點
1. 區(qū)分領(lǐng)導行為兩個維度——任務導向與關(guān)系導向
2. 領(lǐng)導風格的動作要點
3. 現(xiàn)場作業(yè)與案例分析
二、匹配方法的基本要求
1. 不同準備度狀態(tài)如何實施領(lǐng)導?
2. 管理過度的危害
3. 管理不足的危害
三、隱性失職與領(lǐng)導行為優(yōu)化
1. 隱性失職的含義與成因
2. 領(lǐng)導者行為偏好測試
案例分析:強將手下如何有弱兵?
階段性收益:
1)掌握領(lǐng)導行為的兩個維度
2)掌握四種領(lǐng)導風格的行為要點
課程工具:指令的三層結(jié)構(gòu)
課程工具:教練的發(fā)問流程
課程工具:聆聽是三F模型
課程工具:4P行為分析法
課程工具:經(jīng)典的領(lǐng)導力模型——情境領(lǐng)導法
第四講:建立關(guān)系
一、為什么要建立關(guān)系
1. 領(lǐng)導者與追隨者的關(guān)系,不是“一紙命令”就可以賦予的
2. 知識經(jīng)濟、權(quán)力倒掛與領(lǐng)導者的新課題
案例分析:權(quán)威為什么被他們所擁有
二、權(quán)力的來源與建立關(guān)系的路徑
1. 權(quán)力的五大來源
2. 糾正的金字塔與影響路徑
案例討論:新晉經(jīng)理如何快速提升影響力
三、領(lǐng)導力是你做什么
1. 領(lǐng)導力不在于你“是什么”
2. 領(lǐng)導力不在于你“有什么”
3. 領(lǐng)導力在于你“做什么”——承擔責任、解決難題、成就他人
階段性收益:
1)明確建立關(guān)系的緊迫性
2)掌握權(quán)力的來源與建立關(guān)系的路徑
3)明確領(lǐng)導力的核心在于你在什么
課程工具:糾正的金字塔
課程工具:建立領(lǐng)導者與追隨者關(guān)系的五種方法
趙偉功老師 管理系統(tǒng)提升專家
專注于管理教育與培訓三十年
13年大學教師經(jīng)歷
13年多領(lǐng)域企業(yè)高管/企業(yè)大學經(jīng)歷
武漢大學經(jīng)濟與管理學院研究生兼職導師
曾任: 絲寶集團 總裁助理/管理學院院長/集團首席培訓師
曾任:晟通科技集團 企業(yè)大學校長/管理研究院副院長
曾任:遠大科技集團(遠大空調(diào)) 管理學院院長
曾任:廣東三正集團 培訓總監(jiān)
現(xiàn)任:武漢海隆通信科技有限公司 執(zhí)行董事/總經(jīng)理
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
● 人才開發(fā)和領(lǐng)導力系統(tǒng)提升——于1997年參加交通部重點軟科學課題《跨世紀交通專業(yè)技術(shù)人才工程主體框架研究》和《干部培訓的計劃與管理研究》,主持并參與絲寶集團、晟通科技集團等特大型企業(yè)管理人才梯隊建設項目,理論扎實,實踐經(jīng)驗豐富。
● 企業(yè)管理變革——曾參與絲寶集團管理變革推動工作,長期主持企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定、跟進與檢核,擁有豐富的組織管理變革經(jīng)驗。
● 培訓管理——主持并籌建了絲寶集團管理學院、三正集團培訓中心、晟通集團晟通大學等企業(yè)大學,擁有豐富的企業(yè)大學運營經(jīng)驗。
● 資深培訓師——擁有近三十年的管理教育與培訓經(jīng)歷,其中,十三年的大學教師經(jīng)歷,積淀了深厚的管理理論素養(yǎng);十三年多領(lǐng)域(涉足快銷、機械制造與冶煉、酒店旅游、咨詢服務等行業(yè))高管(企業(yè)大學)工作經(jīng)歷,實戰(zhàn)經(jīng)驗積累豐富;曾受邀在美的集團、三一重工、中聯(lián)重科、東風本田、東風康明斯、中國移動集團、九州通集團、烽火科技集團、東風貝洱熱系統(tǒng)公司、朗新科技、高德紅外、玄武科技、中聯(lián)物流、安得物流等企業(yè)進行領(lǐng)導力、團隊管理、企業(yè)教練技術(shù)培訓,培訓滿意度 95%以上。
核心課程:
《MTP—管理核心技能訓練》
《管理教練技術(shù)》
《管理溝通藝術(shù)》
《績效導向領(lǐng)導力》
《問題解決與決策制定》
《卓越管理者的五項修煉》
《教練式領(lǐng)導力》
《跳出盒子—更高層次的影響力》
授課特色:
※引導學習,而不僅僅是簡單灌輸。趙偉功老師擅長于引導,在他的課堂上,那種習以為常的滔滔不絕、妙語連珠的“演說”,被替換為問題牽引、循循善誘的引導,在推動學員主動學習的過程中,輕松、自然地達成培訓目標。
※行為改變,而不僅僅是理論講授。管理首先是一種理論,但是,理論只有落地為具體的工具、方法,才能推動績效的改進。在趙偉功老師的課堂上,嚴謹而有條理的講解,與案例分析、情境模擬、互動演練有機結(jié)合,推動學員由“知”到“行”的轉(zhuǎn)化。
※聚焦問題,而不僅僅是邏輯自洽。課程圍繞問題的系統(tǒng)設計:課前,通過調(diào)研,找準問題,聚焦問題;課中,通過引導,激發(fā)問題,討論問題;課后,通過跟蹤,鎖定問題,解決問題。
部分服務客戶:
綜合性集團:中建三局、中石化、中海油、美的集團、中鐵四院、武漢中鐵大橋局集團、絲寶集團、三正集團、晟通科技集團、西南水泥、廣西醫(yī)藥集團、盛豐建設集團、海南星華集團、中交二航局集團、漢江集團、廣州鋼鐵集團、鄂旅投集團、華僑城集團……
機械制造業(yè):三一重工、中聯(lián)重科、上海通用重工集團、東風本田、上海航天、東風康明斯、東風風神汽車、東風集團技術(shù)中心、神龍汽車、東風標致、東風股份、東風貝洱熱系統(tǒng)公司、東風偉世通、東風乘用車、東風商用車、英瑞杰汽車系統(tǒng)、廣東鴻圖科技、中國汽車研究院、小天鵝電器、麥克維爾空調(diào)、遠大空調(diào)、航天九院、南昌輝門密封件系統(tǒng)有限公司、海斯坦普金屬成型、東風鴻泰汽車報廢回收公司、東風格特拉克變速箱有限公司、飛利浦照明、大洋電機、興澄特種鋼、江蘇惠瑞空調(diào)凈化工程公司、歌博鑄造、日新科技……
信息技術(shù):中興通訊、烽火科技集團、金山軟件、朗新科技集團、銀漢科技、玄武科技、武漢精測電子、遠光軟件、深圳恒源昊信息科技有限公司、普銳斯醫(yī)療器械、深圳計量質(zhì)量檢測研究院、烽火眾智、中大互聯(lián)在線科技有限公司、安科創(chuàng)新(深圳)有限公司、精倫電子、宏景電子、航天電子、高德紅外、武漢微創(chuàng)電子股份、西安西部資信……
制藥行業(yè):九州通集團、遠大制藥、西安力邦制藥、國藥集團武漢血液制品公司、晶能生物技術(shù)(上海)公司、上海健康醫(yī)學院、華潤三九制藥、四川海王醫(yī)療科技……
物流行業(yè):湖北郵政公司、順豐物流、安得物流、南京蘇源物流、招商物流、東風南方物流、中聯(lián)物流、廣州風神物流、上海華振物流……
金融保險:中國人保、中國銀行、瑞穗銀行、中信銀行、湖北農(nóng)行、農(nóng)行人壽、長沙建行、三明農(nóng)商行、青島工商銀行、福建省聯(lián)社、恩施農(nóng)業(yè)銀行、西安銀行、浦發(fā)銀行、武漢農(nóng)商行、天安人壽保險、生命人壽……
通信行業(yè):中國移動新疆公司、中國移動河南省公司、長江通信、中山廣電、中國電信廣東公司……
地產(chǎn)行業(yè):萬科地產(chǎn)、新世界物業(yè)、香港恒勝地產(chǎn)、藏龍島集團、嘉禾裝飾集團、華新水泥、……
電力行業(yè):國家電網(wǎng)河南公司、國電漢川電廠、南京大唐電力……
其他:重慶機場、湖北機場、銅仁煙草、郴州卷煙廠、昆明煙草、湖南中煙、伊利乳業(yè)、澳優(yōu)乳業(yè)、紅牛集團、中山生活家、嶺南園林、北京聯(lián)賓塑膠印刷、北京大源無紡布、常州維爾福、良之隆食材股份、合肥安糧集團、華中科技大學啟明學院、武漢大學經(jīng)濟與工商管理學院、華中師范大學經(jīng)濟學院、湖北大學文學院、湖北工業(yè)大學……
東風本田:連續(xù)兩年返聘 神龍汽車:連續(xù)兩年返聘
金安格:連續(xù)兩年返聘 安得物流:連續(xù)三年返聘
中聯(lián)物流:連續(xù)兩年返聘 美的空調(diào):連續(xù)三年返聘
高德紅外線:連續(xù)三年返聘 郎新科技:連續(xù)三年返聘
東風貝洱熱系統(tǒng)公司:連續(xù)兩年返聘 三一重工:連續(xù)三年返聘
中建三局集團:連續(xù)三年返聘