陳亭如老師 管理者賦能教練
16年大型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
國家二級(jí)心理咨詢師
美國 AACTP 國際注冊(cè)培訓(xùn)師
美國NASA-4D 系統(tǒng)認(rèn)證團(tuán)隊(duì)教練
ICF(國際教練聯(lián)盟)認(rèn)證專業(yè)教練
武漢大學(xué)合一領(lǐng)袖學(xué)院特邀講師
國家人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)生涯規(guī)劃師
曾任:民生銀行武漢分行 個(gè)貸部客戶經(jīng)理
曾任:光大銀行武漢分行 信用卡部大區(qū)經(jīng)理
曾任:廣發(fā)銀行總行 華中區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理
擅長領(lǐng)域:管理者技能提升、高效能團(tuán)隊(duì)管理、高效溝通與跨部門協(xié)作、教練式管理等
→ 擁有16年大型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),累計(jì)授課 3000 余場,培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬人次。
→ 2014獲得ICF(國際教練聯(lián)合組織)專業(yè)教練資格認(rèn)證-PCC級(jí)教練,目前全國通過此級(jí)別人數(shù)僅200余位。
→ 知名版權(quán)授權(quán)導(dǎo)師:《場域領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)認(rèn)證講師/項(xiàng)目導(dǎo)師及《教練型領(lǐng)導(dǎo)》授權(quán)中文導(dǎo)師(全國僅20余位)。
→ 曾擔(dān)任平安銀行、中國銀行、浙商銀行、中信銀行、滴滴出行、易車網(wǎng)、今日頭條、新東方、華住酒店集團(tuán)等多家企業(yè)高管教練,累計(jì)進(jìn)行一對(duì)一教練咨詢達(dá)1000+小時(shí)。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
民生銀行武漢分行個(gè)貸部客戶經(jīng)理:在職期間,所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)客戶貸款發(fā)放、資料審核、征信調(diào)查,幫助團(tuán)隊(duì)整體提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),累計(jì)簽約合作企業(yè)達(dá)1500余戶,所在分行零風(fēng)險(xiǎn)案例,并連續(xù)2年獲得分行地區(qū)排名前30的客戶經(jīng)理。
光大銀行武漢分行 信用卡部大區(qū)經(jīng)理:負(fù)責(zé)授信類客戶的維護(hù)及團(tuán)隊(duì)管理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)激活授信客戶的用卡量,幫助團(tuán)隊(duì)提升目標(biāo)計(jì)劃分解、大客戶營銷等能力,成功轉(zhuǎn)化20%授信客戶的使用率,在整個(gè)卡類營銷中占比達(dá)30%。
廣發(fā)銀行總行 華中區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理:負(fù)責(zé)搭建內(nèi)訓(xùn)師管理體系、培養(yǎng)人才梯隊(duì),僅用3個(gè)月的時(shí)間,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)重新搭建內(nèi)訓(xùn)師的輔導(dǎo)體系,并成功開發(fā)《銷售七步曲》《客戶經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)管控》2門課程,成功為企業(yè)培養(yǎng)100多名管理人才,獲得總行的高度好評(píng),并進(jìn)行全國分行推廣使用。
部分授課/項(xiàng)目案例:
▅ 為中國銀行中層正副職和基層正職進(jìn)行《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程培訓(xùn),通過案例研討、互動(dòng)體驗(yàn)等方式讓學(xué)員將團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力落地到每一個(gè)具體的管理場景和管理細(xì)節(jié)中去,幫助企業(yè)培養(yǎng)超過200名優(yōu)秀管理者。由于落地性強(qiáng),返聘2期。
▅ 為滴滴出行區(qū)域總經(jīng)理及總監(jiān)進(jìn)行《教練型領(lǐng)導(dǎo)》課程培訓(xùn),通過聆聽蝸牛、邏輯層次、平衡輪等教練工具的使用,成為真正符合具有主人翁意識(shí),高效、專注、善于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者!獲得學(xué)員的一致好評(píng),并返聘老師的其他課程。
▅ 為東風(fēng)乘用車總監(jiān)及經(jīng)理、科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程培訓(xùn),幫助學(xué)員快速了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及團(tuán)隊(duì)風(fēng)格,解決績效提升過程中的人事匹配難題,使各部門形成良好跨部門合作關(guān)系。得到企業(yè)一致好評(píng),并返聘老師的其他課程。
▅ 為平安銀行進(jìn)行“教練型領(lǐng)導(dǎo)LAC”領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)項(xiàng)目,面對(duì)即將到來的海量客戶遷徙,幫助新組建的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶拓展,進(jìn)行愿景重構(gòu)及工作規(guī)劃輔導(dǎo),通過本培養(yǎng)項(xiàng)目使支行長帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功推動(dòng)一家A股上市公司的產(chǎn)業(yè)基金募集,基金規(guī)模達(dá)28260萬。
▅ 為新東方進(jìn)行“教練型領(lǐng)導(dǎo)LAC”培養(yǎng)項(xiàng)目,通過教練的思維與溝通方式對(duì)下屬三、四級(jí)管理者進(jìn)行績效面談,帶領(lǐng)3位四級(jí)管理者成功競聘成為三級(jí)管理者。并為雅思部門輸出銷售話術(shù),獲得總部領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),而后進(jìn)行全國推廣。
▅ 為中行湖北分行進(jìn)行“中基層管理后備” 培養(yǎng)項(xiàng)目,解決管理團(tuán)隊(duì)過程中的問題與挑戰(zhàn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,使該團(tuán)隊(duì)在開門紅期間,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢提升外匯業(yè)務(wù)、政府項(xiàng)目合作、個(gè)貸分期批量業(yè)務(wù)。半年內(nèi)重要產(chǎn)品的排名提升2-3名,小產(chǎn)品提到前7名。
▅ 為易車網(wǎng)進(jìn)行“領(lǐng)英計(jì)劃”教練型領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目,制定清晰明確有挑戰(zhàn)性的戰(zhàn)略目標(biāo),形成有效的溝通和團(tuán)隊(duì)督促學(xué)習(xí)的氛圍。幫助企業(yè)成功輸出2020年目標(biāo)。鼓勵(lì)學(xué)員參與創(chuàng)新試錯(cuò),讓每個(gè)人都有參與感。
主講課程:
《管理者五項(xiàng)修煉》
《管理者高效溝通》
《績效改進(jìn)的輔導(dǎo)》
《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《管理心理學(xué)應(yīng)用》
《教練式管理藝術(shù)》
《管理者情商修煉》
授課風(fēng)格:
務(wù)實(shí)落地:課程內(nèi)容來源多年組織管理經(jīng)驗(yàn),課程注重落地性和實(shí)用性
親和輕松:輕松的氛圍讓學(xué)員很快融入,迅速建立和學(xué)員之間的信任度
條理清晰:極強(qiáng)的思路帶給學(xué)員思維的清晰,能夠迅速幫學(xué)員提煉重點(diǎn)
理論性強(qiáng):課程模型和工具均來自心理學(xué)、組織行為學(xué)、腦科學(xué)等工具