中國(guó)企業(yè)搞不好的文化背景

　　企業(yè)是一個(gè)目標(biāo)性很強(qiáng)的群體組織，群體的效率從根本上取決于群體的核心價(jià)值觀是否和諧統(tǒng)一，而文化是核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)。制度是解決可以量化可以看到的事物的，文化則影響內(nèi)心世界影響人的所有行為，中國(guó)的企業(yè)也在搞企業(yè)文化建設(shè)，因?yàn)閺臎](méi)有制度到有制度管理的根本問(wèn)題仍大量存在，但是我們的企業(yè)文化建設(shè)收效甚微，除了一些企業(yè)宣導(dǎo)的文化本身就不堪推敲以外，我們的大文化背景是值得我們重視和關(guān)注的。
　　在現(xiàn)代中國(guó)，從國(guó)家的角度來(lái)看，這個(gè)國(guó)家是完全拜金主義的，沒(méi)有信仰，國(guó)家是民族的階段性的代表，所以這個(gè)民族目前是拜金主義和沒(méi)有信仰的，這是中國(guó)企業(yè)大的文化背景之一。
　　在現(xiàn)代中國(guó)，謊言是國(guó)家性的語(yǔ)言，公眾媒體，公開(kāi)會(huì)議，所有官方，半官方的聲音大部分是說(shuō)者聽(tīng)者皆不當(dāng)真。謊言的習(xí)慣性扼殺坦誠(chéng)和誠(chéng)信。所以在現(xiàn)代，中國(guó)人生活在虛偽，猜疑，戒備，和不互信的大文化背景下，這也是中國(guó)企業(yè)大的文化背景。
　　在現(xiàn)代中國(guó)，傳統(tǒng)也起著作用，就是皇權(quán)思想和大一統(tǒng)思想，權(quán)力要求絕對(duì)的服從和尊重，不惜不道德的手段，人們蔑視權(quán)力又屈從權(quán)利，追逐權(quán)利，同樣不惜不道德的手段。這同樣也是中國(guó)企業(yè)大的文化背景。
　　人是一種習(xí)慣性的動(dòng)物，習(xí)慣的力量往往超越理智和情感，如果一個(gè)人從小就耳聞目染的是拜金，謊言，和皇權(quán)，并在日后長(zhǎng)期生活在這種文化氛圍里，逐步體驗(yàn)和嘗試，那么這種經(jīng)歷就成就了人的行為習(xí)慣，而這種行為習(xí)慣上升為群體行為時(shí)違背它的成本就太大了，是一種可怕的力量，我們必須非常認(rèn)真地思考和正視它。
　　一，拜金有沒(méi)有錯(cuò)，在拜金主義盛行的文化背景下如何管理企業(yè)？其實(shí)存在就有其道理現(xiàn)在很多人居無(wú)定所，衣食有憂，想買房想買車，怕得病怕失業(yè)，處在馬斯洛理論基本需求尚未完全滿足階段，處在還未倉(cāng)綾時(shí)而知禮儀階段，人太窮了對(duì)金錢渴望崇拜是可以理解并且是需要尊重的。我們要尊重事實(shí)并據(jù)此采取對(duì)策拿出措施制定好管理辦法。
　　在薪酬制度上，企業(yè)要制定高于社會(huì)勞動(dòng)力平均價(jià)格的薪酬水平，在利潤(rùn)分配上要關(guān)注員工的利益重視員工的價(jià)值，在獎(jiǎng)罰上要力求公正公平，對(duì)待企業(yè)核心的中高層人員要有一種機(jī)制讓他們和企業(yè)共同受益，共同成長(zhǎng)。企業(yè)的勞動(dòng)力成本應(yīng)該在一個(gè)合理的范圍里，在這個(gè)范圍內(nèi)應(yīng)該充分考慮到薪酬的滿意程度將影響到員工對(duì)企業(yè)的情感，認(rèn)同，倚賴和愿意付出的多少，以及人員流動(dòng)的成本。在這個(gè)問(wèn)題上，企業(yè)的投資者不能是拜金的，只追求投資回報(bào)的最大化和事業(yè)發(fā)展的最大化而忽略員工的追求，低效，怠工，浪費(fèi)，不盡心都是員工索取其內(nèi)心認(rèn)為該得到的那一部分的一種破壞手段。該是誰(shuí)的就應(yīng)該是誰(shuí)的，要合理。合理能長(zhǎng)久。
　　一般員工的問(wèn)題易結(jié)易解，在中國(guó)創(chuàng)業(yè)元老的問(wèn)題和中高層的問(wèn)題值得關(guān)注。自古可以一起打江山不可以一起坐江山，何故？現(xiàn)代社會(huì)江山還沒(méi)有打下來(lái)往往就離心離德了，穩(wěn)定的時(shí)間更短又何故？如果說(shuō)古代的江山是權(quán)利的象征，權(quán)利是排他的，追求絕對(duì)權(quán)利就意味著對(duì)權(quán)力構(gòu)成威脅的元老絕對(duì)危險(xiǎn)而遭排擠，而現(xiàn)代社會(huì)雖然人們也追求話語(yǔ)權(quán)追求權(quán)利但顛覆企業(yè)所有權(quán)的事情和愿望是鮮見(jiàn)的，所以財(cái)富的分配方式和數(shù)量的多少是造成創(chuàng)業(yè)元老之間矛盾的關(guān)鍵，雖然大家表面上不講出來(lái)。在古代主要的分配單位是土地，而土地是以最終打下江山才可真正享有的，分配的頻率低周期長(zhǎng)所以結(jié)構(gòu)穩(wěn)定。而現(xiàn)代，三五年有了基礎(chǔ)，工資是月月發(fā)，分紅是年年要，分配的單位是元角分，矛盾很容易產(chǎn)生。這是不是拜金惹得禍呢？其實(shí)一個(gè)人衣食住行較高標(biāo)準(zhǔn)了，也耗費(fèi)有限，所以當(dāng)老大的不妨給起事的兄弟多分點(diǎn)股份，能干得接著干，不能干得多拿一點(diǎn)銀子回家享受去，中國(guó)人自古就是這樣的傳統(tǒng)，揭竿而起的兄弟他的貢獻(xiàn)你沒(méi)法說(shuō)清楚，不象經(jīng)理人他的收入?yún)⒄障禂?shù)是自己的貢獻(xiàn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)業(yè)兄弟他的參照系數(shù)往往是老大的收入，曾經(jīng)是你的百分之幾，現(xiàn)在是你的百分之幾，將來(lái)是你的百分之幾，這個(gè)小九九壞了很多事，沒(méi)辦法中國(guó)的傳統(tǒng)就是這樣，所以在中國(guó)有句話，有多大的心胸做多大的事業(yè)，中國(guó)有太多含糊的說(shuō)不清的東西你只能包容，讓當(dāng)事人慢慢悟吧，有容能做大。
　　搞目標(biāo)管理，搞績(jī)效考核，搞員工持股，高管的優(yōu)先認(rèn)股權(quán)期權(quán)其實(shí)都是解決很現(xiàn)實(shí)的拜金問(wèn)題，拜金有道拜金就成了推動(dòng)社會(huì)前進(jìn)的一般動(dòng)力，企業(yè)要把這個(gè)道布好，解決好觀念問(wèn)題和技術(shù)問(wèn)題。
　　二，謊言和不誠(chéng)信，虛偽和不坦誠(chéng)是我們的企業(yè)要面對(duì)的另一種文化背景，中國(guó)人講含蓄說(shuō)話意又未盡，這是農(nóng)耕時(shí)代的主流文化，追求意境不講效率，意會(huì)言傳單向交流，到了集權(quán)時(shí)代為保生計(jì)為討歡心則假話當(dāng)真，真假難辨，所以做企業(yè)的當(dāng)老板的要學(xué)唐太宗開(kāi)明納諫，忍得，聽(tīng)得，容得，意見(jiàn)無(wú)處提，建議無(wú)處表，問(wèn)題不敢說(shuō)，有事不能議，這樣的氛圍不利于企業(yè)健康發(fā)展，表面相安無(wú)事，實(shí)則問(wèn)題多多，上面坦誠(chéng)了下面的真誠(chéng)就多了。其實(shí)凡成功者必有其出眾之處，然人無(wú)萬(wàn)萬(wàn)能者，戰(zhàn)略，產(chǎn)權(quán)，資本，營(yíng)銷，人事，生產(chǎn)，物流到細(xì)微處都需要專門人士個(gè)個(gè)把關(guān)。帥將將，將將兵唯誠(chéng)信和坦誠(chéng)才能政出令行，心無(wú)雜念，同心互信，戰(zhàn)無(wú)不勝。任何的謊言和虛偽都會(huì)在曝光后追加行為的成本和下一次行為的代價(jià)。所以誠(chéng)信是最經(jīng)濟(jì)的，企業(yè)越大越要誠(chéng)信。我們?cè)诖蟮牟徽\(chéng)信的文化背景下?tīng)I(yíng)造誠(chéng)信坦誠(chéng)的企業(yè)文化是要盡心去做的，是要有所付出的，但絕對(duì)是長(zhǎng)久發(fā)展必須的。只有誠(chéng)信坦誠(chéng)才能做到能者上，平者讓，庸者下，任人唯賢，不拆臺(tái)挖坑，中間層才能做到很好的傳承和執(zhí)行，基層才能得到關(guān)心，感受到希望。而不至于差之毫厘失之千里。
　　誠(chéng)信與內(nèi)有益與外也有益，內(nèi)不欺己外不欺人，廣結(jié)善緣，路會(huì)越走越寬。在不誠(chéng)信的大文化背景下，誠(chéng)信還是一個(gè)賣點(diǎn)，是一個(gè)稀缺資源，有聚集效應(yīng)，經(jīng)濟(jì)價(jià)值也很高。往往可以起到吃小虧賺大便宜的效果。
　　因?yàn)橹话萁饹](méi)有信仰不誠(chéng)信，所以道德淪喪，貪污，回扣，盜竊，搶劫，坑蒙拐騙，陰謀詭計(jì)，陰奉陽(yáng)偽，拉幫結(jié)派這就是我們的社會(huì)現(xiàn)狀，現(xiàn)在在中國(guó)做企業(yè)是非常不容易的，所以就要求我們的企業(yè)家一定要選好人用好人，所謂好的團(tuán)隊(duì)首先要建立在團(tuán)隊(duì)成員在道德層面上互相認(rèn)同上，人是非理性的，彼此不認(rèn)同不愿見(jiàn)面談何溝通談何理解，品格的力量是巨大的，尤其是領(lǐng)導(dǎo)和管理者，卑微者不足以產(chǎn)生凝聚力，道德的缺失隨時(shí)會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響，影響企業(yè)的正氣。西方的心理測(cè)試，東方的面相氣質(zhì)都有助于選拔到出淤泥而不染的人，選人是值得花大時(shí)間和大精力的。握有精兵強(qiáng)將又有什么事業(yè)不能為呢
　　三，拜金，不誠(chéng)信有社會(huì)的問(wèn)題，有老板的問(wèn)題，也有員工的問(wèn)題，而企業(yè)內(nèi)部的皇權(quán)思想，大一統(tǒng)思想則更多的要從老板身上找問(wèn)題，很多企業(yè)存在著老板主義的問(wèn)題，老板說(shuō)的都是對(duì)的，一切按老板的意思來(lái)。很有點(diǎn)兩個(gè)凡是的味道。老板之所以能成為老板無(wú)疑有其優(yōu)秀的地方甚至超凡的擅長(zhǎng)，但時(shí)代發(fā)展很快，新技術(shù)，新觀念，新市場(chǎng)層出不窮，要求一個(gè)要應(yīng)酬，要管理，又是外交家又是政治家又是企業(yè)家的老板樣樣精通是不現(xiàn)實(shí)的，但是我們的一些成功企業(yè)家或許身邊的意見(jiàn)缺乏建設(shè)性，實(shí)用性，合理性，或許身邊沒(méi)有高水平的謀士，總之能放下身價(jià)耐心聽(tīng)完下面意見(jiàn)的少，能從不對(duì)中提煉一點(diǎn)有價(jià)值信息的少，很容易把過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)理論，造成這種局面的因素有很多，骨子里還是受到傳統(tǒng)思想的影響，在中國(guó)傳統(tǒng)文化里，君為臣綱，父為子綱，夫?yàn)槠蘧V是不講民主的，是習(xí)慣了一個(gè)人說(shuō)了算的，員工從老板那里拿薪水和大臣從皇帝那里取俸祿是有相近心理感受的，所以老板很容易聽(tīng)不進(jìn)去下面人的意見(jiàn)，你沒(méi)有我能干沒(méi)有我有見(jiàn)識(shí)怎么能比我正確呢，其實(shí)聞道有先后術(shù)業(yè)有專攻，人在選項(xiàng)無(wú)窮大的情況下是各有所長(zhǎng)的。所以優(yōu)秀的老板不在于自己樣樣精通而在于善于納諫，做劉備這樣的董事長(zhǎng)凝聚大家一起干，當(dāng)人事總管而不是事物總管，這樣的老板又輕松又抓住了核心。老板尊重大家的意見(jiàn)了，人們的自我實(shí)現(xiàn)的意識(shí)增強(qiáng)了，主人翁的感覺(jué)就來(lái)了，會(huì)極大的調(diào)動(dòng)工作的積極性，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是沒(méi)成本的激勵(lì)措施，何樂(lè)而不為呢，當(dāng)然，人人都自然的愿意以自己的意志行事，做老板的就要比一般人超脫，要比一般人放得下自我，做企業(yè)本來(lái)就很辛苦，老板修修身養(yǎng)養(yǎng)性，站高點(diǎn)看遠(yuǎn)點(diǎn)，給大家點(diǎn)說(shuō)話的空間，虛懷若谷受益無(wú)窮呀。
　　決策是需要民主的，在美國(guó)的企業(yè)文化里，如果員工不理解為什么要這樣做，上司是應(yīng)該做出解釋的，看似沒(méi)有必要，其實(shí)解釋就是管理，想一想人們會(huì)把他認(rèn)為不對(duì)不重要的事做好嗎？執(zhí)行難一個(gè)很重要的問(wèn)題就是認(rèn)識(shí)問(wèn)題沒(méi)解決，思想沒(méi)有真正從內(nèi)心深處統(tǒng)一起來(lái)。決策要民主，執(zhí)行要統(tǒng)一，凡事的成敗主要在決策，不妨多聽(tīng)多議。
　　皇權(quán)思想容易讓小人鉆空子，順我者昌逆我者亡，甜言蜜語(yǔ)的不知不覺(jué)受歡迎，忠言逆耳的不知不覺(jué)遭冷落，埋頭苦干的少交流，挖空心思的常匯報(bào)，拚命做事的會(huì)有錯(cuò)，無(wú)所事事的挑骨頭，人非圣賢，周圍小人多了難免受影響，而民主地保持上下通暢則會(huì)回避不少問(wèn)題。
　　做企業(yè)甚至比打江山更難，戰(zhàn)爭(zhēng)是看得見(jiàn)摸得著的，敵我分明，而商戰(zhàn)一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)里無(wú)數(shù)個(gè)對(duì)手，征服對(duì)象千姿百態(tài)，大小戰(zhàn)役天天在打，你存在不等于你能長(zhǎng)期生存，小企業(yè)就像一個(gè)小軍閥，強(qiáng)大的對(duì)手還沒(méi)來(lái)的時(shí)候可以占山為王風(fēng)光的活著，大兵壓境如果還沒(méi)有做大做強(qiáng)就會(huì)以市場(chǎng)份額被擠占的方式被擊敗。中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)只有二十多年時(shí)間，再發(fā)展二十年，很多全國(guó)性流通的行業(yè)會(huì)像現(xiàn)在的美國(guó)日本一樣，每個(gè)行業(yè)只存在為數(shù)不多的大企業(yè)集團(tuán)，所以做企業(yè)更是如逆水行舟不進(jìn)則退，我們的企業(yè)領(lǐng)袖要用統(tǒng)一天下的英雄氣概經(jīng)營(yíng)治理企業(yè)，超越凡人的心胸和智慧建立企業(yè)帝國(guó)，而這一切都離不開(kāi)對(duì)中國(guó)企業(yè)管理所面臨的文化背景的重視和研究，"暮然回首那人卻在燈火闌珊處"當(dāng)我們痛苦的思考企業(yè)內(nèi)部存在的問(wèn)題時(shí)也許問(wèn)題在詩(shī)外。讓我們登高遠(yuǎn)招站在社會(huì)文化和企業(yè)文化的視角上審視我們的企業(yè)管理吧。