信息化建設(shè)助力企業(yè)研發(fā)項目管理能力提升

1．信息反饋不及時。
 
該企業(yè)研發(fā)管理流程已經(jīng)成熟且相對固定，已經(jīng)建立了ISO9001質(zhì)量體系，整個工作流程比較規(guī)范。但是目前由于信息傳遞不夠通暢，對項目的進展情況，主要依靠協(xié)調(diào)會、匯報或電話詢問的形式進行，此種信息反饋機制下，信息滯后，研發(fā)進度、工作流程執(zhí)行階段及工作狀態(tài)不能及時被科研管理部門和項目組掌握，導(dǎo)致科研管理和項目組人員需要花費大量的時間和精力來跟蹤掌握各項科研活動的具體執(zhí)行狀況（如元器件采購狀況，各類圖紙、變更單的簽署等等）。

對項目組來講，由于任務(wù)多，不能對每一項任務(wù)進展準確了解，往往難以高質(zhì)量的完成任務(wù)；同時信息的反饋不正規(guī)、不全面，不易明確問題的責(zé)任。

2.資源統(tǒng)一協(xié)調(diào)機制不完善。

隨著該企業(yè)承接項目數(shù)量的增長和項目周期的縮短，各研究室、檢驗處、物資供應(yīng)處、分廠等各部門的工作量都隨之增加。同時型號項目計劃性強，任務(wù)周期彈性小，在項目資源不變的情況下，又要保證能按時完成任務(wù)，使得科研管理部門很難對資源和進度進行科學(xué)的統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)，并由此引發(fā)了諸多資源和進度的沖突，表現(xiàn)為項目計劃不科學(xué)、更改多，項目進度安排不合理等，加大了各部門溝通協(xié)調(diào)的難度，進度的壓力尤其對處在流程末端的結(jié)構(gòu)設(shè)計、加工制造等環(huán)節(jié)更為突出，從而影響設(shè)計和加工的質(zhì)量。

3. 人為因素影響了管理的規(guī)范性。

因為科研任務(wù)緊，不按照標(biāo)準的流程規(guī)范辦事的現(xiàn)象時有發(fā)生，計劃的優(yōu)先級和資源的分配容易被人為因素影響。

4.流程效率不高。

目前該企業(yè)幾乎所有的文檔資料處理都通過紙質(zhì)文件來流轉(zhuǎn)，審簽效率低，人員的出差經(jīng)常影響文件的簽審，并最終影響項目的進度。手工簽審?fù)荒軐㈨椖吭谟媱�、�?zhí)行、跟蹤過程中協(xié)調(diào)的會議紀要、會議記錄等每項工作都如實記錄下來，無法對簽審歷史追溯，容易造成扯皮現(xiàn)象發(fā)生。另外也存在文件簽審不仔細的問題，為了趕進度，文件資料的簽審把關(guān)不嚴，為后續(xù)的加工制造帶來諸多困難，造成了不必要的返工和進度的拖期，“一天設(shè)計，三天更改”的情況時有發(fā)生。

5. 在項目進度和狀態(tài)監(jiān)控上缺乏好的技術(shù)手段。

隨著承接項目的不斷增多，目前基于紙質(zhì)文件的通知和定期的月報、周報、管理會議等溝通的方式只能做到定期的項目進度和狀態(tài)的反饋，而且信息的收集難度較大，信息容易失真，不能為軍研所領(lǐng)導(dǎo)和項目組隨時提供項目的準確進展?fàn)顩r。

6.網(wǎng)絡(luò)溝通還受到多方面的制約。

出于安全保密的要求，許多科室的工作電腦目前還沒有聯(lián)入所內(nèi)局域網(wǎng)絡(luò)，這大大制約所內(nèi)信息化建設(shè)工作的開展和應(yīng)用成效的發(fā)揮。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為支撐現(xiàn)代企業(yè)業(yè)務(wù)運作的主要平臺，在安全保密的前提下，能通過一種網(wǎng)絡(luò)溝通平臺建立一種網(wǎng)絡(luò)文化的交流氛圍不僅僅是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，也是支撐該企業(yè)管理創(chuàng)新的必要手段。

7.項目管理機制還不健全。

為加強專業(yè)室的核心競爭力，該企業(yè)的項目管理模式采用目前專業(yè)室和項目管理相結(jié)合的模式，但該模式的建立在管理流程上還存在缺陷，有時項目和技術(shù)兩條線的并行，項目責(zé)任溝通不夠，劃分不清，造成不同的人在做同一項任務(wù)，對科研生產(chǎn)帶來了一定的影響。

改進規(guī)劃和初步建議

AMT軍工行業(yè)專家認為，該企業(yè)可采用一個具有成熟的基于全生命周期項目管理模塊的PLM系統(tǒng)，為項目組成員提供基于Web的協(xié)同環(huán)境。提供項目管理直接相關(guān)的功能，包括任務(wù)分解、資源分配、進度安排；提供與項目管理間接有關(guān)的功能，包括權(quán)限控制、實時消息通知、文檔共享、項目討論區(qū)等。通過項目管理平臺幫助企業(yè)在產(chǎn)品從概念設(shè)計到維護，直至報廢的完整的產(chǎn)品生命周期過程中，實時協(xié)作，進行重大項目的規(guī)劃和管理，并對整個產(chǎn)品研制過程進行項目運行狀態(tài)的監(jiān)視，完成計劃的反饋。需要提供多方面的管理和技術(shù)手段，如：

1、 多項目協(xié)同管理。

有可視化的項目進度管理環(huán)境，可通過表格視圖或施工進度表，項目成員可以共同進行實時項目計劃的編制�？梢孕薷捻椖康娜蝿�(wù)約束、重大事件以及開始結(jié)束日期。還可進行任務(wù)分解、任務(wù)約束、不限層任務(wù)樹、任務(wù)成本管理，建立計劃基準和結(jié)果驅(qū)動的進度表等。

2、 資源管理。

能夠以部門、業(yè)務(wù)單位或其他分解資源的組織類型為單位，建立并分配團隊資源、查詢維護組織和角色技能、瀏覽跨項目用戶的任務(wù)

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