職業(yè)化秘書與助理的綜合技能提升訓練

【授課方式】 內容講述、案例分析、游戲互動、討論點評、情景演練 學習目錄 第一章秘書/助理職業(yè)的定位  第二章您的職業(yè)定位和職業(yè)前景  第三章秘書/助理職業(yè)的基本技能  第四章秘書助理的重要技能  第五章秘書與助理的職場禮儀和商務禮儀  第六章高效的會議管理  第七章檔案管理  第八章差旅的計劃、組織、安排  第九章時間管理  第十章溝通與協(xié)調的技能—知己知彼的溝通技巧  課程提綱 第一章秘書/助理職業(yè)的定位 1．秘書/助理的職業(yè)化準則 2．職業(yè)秘書/助理的在企業(yè)中的作用和任務 3．秘書/助理在歐美國家的職業(yè)定位和勞動力市場定位 4．2.秘書/助理在我國勞動力市場的現狀和定位 5．秘書/助理職業(yè)在我國勞動力市場的發(fā)展前景 第二章您的職業(yè)定位和職業(yè)前景 1.職業(yè)定位中的職業(yè)盲區(qū) 2.走出舒適區(qū) 3.職業(yè)化秘書/助理與非職業(yè)秘書的特點比較 4．秘書/助理的職業(yè)前景 5.您的職業(yè)定位 第三章秘書/助理職業(yè)的基本技能 1.案例分析：老板需要的時候你總是在嗎？ 2．練習：如果我是小劉，我是職業(yè)化的助理，我會怎么做？ 3．職業(yè)秘書/助理應掌握的基本工作方法 4.案例討論：小王的欠缺有哪些？    老板希望小王為他做好哪些事？ 5.職業(yè)秘書/助理必備的工作工具 6.職業(yè)秘書/助理應具備的職業(yè)素質 第四章秘書助理的重要技能 1. 初級秘書/助理：如何做好事務性文員工作    2.中級秘書/助理：如何更好輔助經理的日常事務管理 3．案例分析與討論：上級的“燃眉之急”，你有辦法助一臂之力嗎.....[查看詳細課綱]