如何當(dāng)好班組長——一線主管綜合技能提升

●課程背景  班組長、車間一線主管是生產(chǎn)型企業(yè)的基本戰(zhàn)斗細(xì)胞，是企業(yè)直接帶兵打仗的人，他們是各項(xiàng)生產(chǎn)活動直接組織者與指揮者，是公司戰(zhàn)略與規(guī)章的落地者。一線主管的綜合素質(zhì)直接影響產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本消耗、安全與班組團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，最終將會直接或間接影響公司的利潤。因此打造一支過硬的一線管理團(tuán)隊(duì)，對于持續(xù)提升與鞏固公司的經(jīng)營績效至關(guān)重要。 ●課程目的一線生產(chǎn)主管通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，可以至少得到以下四大收益：1、協(xié)助一線生產(chǎn)主管認(rèn)清自己的角色、職責(zé)與職業(yè)發(fā)展方向，培養(yǎng)職業(yè)精神，打造職業(yè)化的一線管理團(tuán)隊(duì)；2、掌握核心管理技能，提升一線生產(chǎn)主管勝任崗位的綜合素質(zhì)與能力，讓一線主管真正能做到在其位，能謀其職，充分發(fā)揮一線主管效能；3、掌握人員管理與團(tuán)隊(duì)打造技巧，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，提升員工隊(duì)伍士氣與綜合素質(zhì)；4、轉(zhuǎn)變思維方式，培養(yǎng)經(jīng)營意識，融入企業(yè)，更好地服務(wù)企業(yè)并創(chuàng)造出價值。 ●課程大綱第一部分：一線生產(chǎn)主管角色定位1、觀念：我到底是“誰”2、一線生產(chǎn)主管的主要功能與作用3、一線生產(chǎn)主管三重角色4、一線生產(chǎn)主管7項(xiàng)重要職責(zé)5、一線生產(chǎn)主管必備5種核心能力6、面對經(jīng)營者、上司、部屬、同事的身份確認(rèn)7、一線生產(chǎn)主管人際關(guān)系處理黃金法則8、新上任一線生產(chǎn)主管的角色轉(zhuǎn)變9、下屬對一線生產(chǎn)主管的期望10、討論：上司對一線生產(chǎn)主管的期望11、案例：美國西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)啟示 第二部分：一線主管職場精神與職業(yè)品質(zhì)1、觀念：品格第一2、能完成100%，絕不只完成99%3、一線生產(chǎn)主管必修的7大職業(yè)操守4、“誠信”為立身之本5、敢于“擔(dān)當(dāng)”，對結(jié)果“負(fù)責(zé)”6、“服從”上司是一種美德7、“敬業(yè)”是一種工作態(tài)度8、“自信”是一種積極心態(tài)9、“自律”的一線生產(chǎn)主管才有資格升遷10、“正直”的一線生產(chǎn)主管最可信賴11、“尊重”下屬就是“尊重”自己12、討論：“問題”與“優(yōu)秀”一線主管管.....[查看詳細(xì)課綱]