中高層干部核心管理技能——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

1、企業(yè)中層管理主要的問(wèn)題是執(zhí)行力和績(jī)效，這與部門經(jīng)理普遍缺乏部門管理、特別是部門人員發(fā)展意識(shí)有很大關(guān)系，部門人力資源管理的重要性沒(méi)有得到充分的關(guān)注。2、部門經(jīng)理普遍缺乏必備的人力資源管理知識(shí)和方法，尤其缺乏系統(tǒng)和比較專業(yè)的人資管理技能。3、對(duì)發(fā)展中的和趨于穩(wěn)定的企業(yè)，人力資源特別是部門人員發(fā)展問(wèn)題尤為重要，是保持企業(yè)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，而部門經(jīng)理的人力資源管理意識(shí)和能力就顯得更加重要。 ●課程收益1、通過(guò)學(xué)習(xí)，提升和強(qiáng)化部門經(jīng)理的人員發(fā)展意識(shí)和人力資源管理認(rèn)知2、通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握部門經(jīng)理和主管必備的人資管理知識(shí)和能技能3、學(xué)習(xí)和掌握部門人員管理及發(fā)展、考核的基本方法 ●課程綱要一、部門經(jīng)理的角色定位1、部門經(jīng)理的雙重角色部門經(jīng)理，既是本部門的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，也是該部門的人力資源經(jīng)理。2、樹立“大人力資源管理意識(shí)”3、企業(yè)所存在的人資管理誤區(qū)4、明確定位人力資源管理的目的是什么人力資源管理的角色定位各級(jí)管理者在人力資源管理中承擔(dān)什么責(zé)任 二、崗位分析1、崗位管理是人力資源管理的基礎(chǔ)2、人力資源管理的3P原則3、部門職責(zé)設(shè)置原則4、崗位分類原則 三、員工招聘技巧1、面試時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題2、面試中的提問(wèn)種類及技巧——STAR技巧3、面試評(píng)估范圍4、機(jī)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化面試5、面試評(píng)估與評(píng)判 四、培養(yǎng)部署1、部屬培養(yǎng)的目的2、部署培養(yǎng)的管理意義3、部屬培養(yǎng)容易出現(xiàn)的思想障礙4、從日常接觸中培育部屬5、部屬培育的方法 五、績(jī)效管理1、績(jī)效管理的三方收益 企業(yè) 主管 員工2、績(jī)效下降的原因3、績(jī)效管理的基本流程和步驟4、績(jī)效考核中的常見錯(cuò)誤5、績(jī)效考核的準(zhǔn)備過(guò)程6、績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用7、績(jī)效反饋談話8、如何減少績(jī)效爭(zhēng)議問(wèn)題的發(fā)生 六、員工激勵(lì)1、激勵(lì)目的2、激勵(lì)的內(nèi)涵3、激勵(lì)的功能4、員工為何缺乏積極性5、五項(xiàng)基本原則團(tuán)隊(duì)目標(biāo)--在目標(biāo)上結(jié)盟：分享愿景 .....[查看詳細(xì)課綱]