基于流程的組織績效測評高級(jí)實(shí)務(wù)班

●培訓(xùn)證書1．凡參加認(rèn)證的學(xué)員，在本次培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國家人力資源與社會(huì)保障部中職協(xié)>>頒發(fā)<<流程管理師>>培訓(xùn)證書（國內(nèi)認(rèn)證／官方網(wǎng)上可查詢），證書分為初級(jí)、中級(jí)與高級(jí)2.證書費(fèi)用：初級(jí)600元/人；中級(jí)800元/人;高級(jí)1000元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)3．凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號(hào)碼及大一寸數(shù)碼照片2張；4．課程結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員；5.參加初級(jí)認(rèn)證的學(xué)員，贈(zèng)送5個(gè)流程模板，參加中級(jí)或以上認(rèn)證的學(xué)員，贈(zèng)送10個(gè)流程模板。 ●課程背景  績效是任何一個(gè)組織的關(guān)鍵詞。從企業(yè)外部看，組織績效的目的在于追求客戶價(jià)值最大化；從企業(yè)內(nèi)部看，組織績效目的在于追求組織效能和效率的最大化。  一個(gè)企業(yè)，其組織績效的指標(biāo)和目標(biāo)必須要為戰(zhàn)略服務(wù)。即，組織績效各層次的指標(biāo)和目標(biāo)，必須與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)有明確的邏輯關(guān)系和層次關(guān)系。而傳統(tǒng)的組織績效管理方法在企業(yè)實(shí)施中往往遇到如下的問題：1、組織目標(biāo)被“粗暴分解”，即用四則運(yùn)算的方法粗暴地將組織目標(biāo)分解給部門，形成部門目標(biāo)；部門目標(biāo)被二一添作五地以所謂的公平公正的原則分配給崗位，形成崗位目標(biāo)。2、部門間、崗位間的目標(biāo)常�；ハ鄾_突，造成流程無效率，辦事靠關(guān)系。使得本就壁壘森嚴(yán)的部門之間因績效指標(biāo)而導(dǎo)致火藥味濃，擦qiang走火。3、實(shí)施績效管理后整個(gè)企業(yè)變成是“指標(biāo)控”，指標(biāo)滿天飛，但指標(biāo)如何做到、如何完成卻沒有指南、不得要領(lǐng)，最后，各部門都學(xué)會(huì)了玩數(shù)字游戲，把指標(biāo)“做出來”4、部門指標(biāo)之間、崗位指標(biāo)之間互相打架。部門要達(dá)成某項(xiàng)指標(biāo)，就要以犧牲其它指標(biāo)為代價(jià)；員工要做好某個(gè)指標(biāo)，就會(huì)導(dǎo)致其它幾項(xiàng)指標(biāo)無法達(dá)成。5、各事業(yè)部、各部門每到季度末都會(huì)接到集團(tuán)相關(guān)管理部門的緊急通知，讓大家.....[查看詳細(xì)課綱]