應收賬款控制與催收及信用管理實務

【課程收益】市場經濟是信用經濟，信用管理能力成為企業(yè)生存和發(fā)展的必備條件。那么，如何提高信用意識和信用管理水平，以實現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量？如何實現(xiàn)銷售最大化、回款最快化和壞賬最小化？怎樣建立適合企業(yè)自身和所在環(huán)境的有效信用管理體系？如何穩(wěn)定企業(yè)的資金周轉，保證企業(yè)應付應收賬款順暢實現(xiàn)，都是管理者最為關心的信用管理問題，課程幫助學員樹立風險意識，加強風險防范，建立高效的ARAP系統(tǒng)。清晰逾期應收賬款的回收流程，加快欠款催收，挽回企業(yè)呆帳、壞帳損失；加強銷售流程中各環(huán)節(jié)的信用管理，規(guī)范合同及票據(jù)；了解完整的信用管理流程，培養(yǎng)營銷人員的風險意識，協(xié)調財務人員與營銷人員之間的矛盾。 【課程大綱】一、信用風險對企業(yè)的影響：1、信用風險的產生2、信用風險的影響a）呆壞賬的影響（案例分析）b）拖欠貨款的影響（案例分析）3、信用管理的目標a）信用管理如何擴大銷售收入b）信用管理如何規(guī)避風險產生二、逾期賬款的催收思路和技巧:1、企業(yè)債務的特性，a）企業(yè)為什么會產生欠款b）企業(yè)的債務存在怎樣的矛盾2、賒銷客戶的分析3、企業(yè)催收政策4、欠款成功回收的因素5、企業(yè)追賬的原則三、應收賬款管理的方法及實施:1、應收賬款跟蹤管理方法2、應收賬款管理具體操作，a)RPM過程監(jiān)控制度b)DSO法：影響DSO的因素、計算DSO的三種方法、如何改善你的DSOc）A/R的總量控制法：使企業(yè)的應收賬款處于合理水平d）A/R帳齡管理法：制作帳齡記錄表、帳齡結構分析、帳齡二維象限圖法、帳齡分級管理3、賬款難以回收的危險信號客戶拖欠十大危險信四、合同管理及票據(jù)管理:1、如何保障公司債權，a)保障公司債權的各種文書有哪些b)保障公司債權的三大重要文件2、合同管理注意的細節(jié)，a)怎么樣的合同才有效b)簽訂合同時需要注意的細節(jié)3、票據(jù)管理系統(tǒng)4、授權委托書的管理5、其他管理工具介紹五、客戶信息的獲得渠道及使用:1、預防商.....[查看詳細課綱]