成功的商務(wù)談判

●課程收益：提升學(xué)員的談判知識與技巧,協(xié)助企業(yè)打通銷售渠道；掌握談判技巧,避免走入談判不利的陷阱●課程背景：　　學(xué)好談判對公司來說，對外-在業(yè)務(wù)面利潤增加，對內(nèi)-效率會提高主管。因此不僅僅是銷售人員要學(xué)談判，每個人都不可避免談判。本課程從人性出發(fā),打破許多人對談判的畏懼,不談理論直接告訴你如何做。本課程由來自臺灣，多年培訓(xùn)經(jīng)驗的老師擔(dān)任授課，幫助大家一起從談判的基本認識開始，用生活化及豐富案例來學(xué)習(xí)，活潑生動的教學(xué)方式，大量的互動演練讓大家從做中學(xué)，學(xué)完后即可帶到崗位上使用，達到培訓(xùn)的最大效果。 ●課程特色：1、課程運用實際案例分析及討論演練,生動活潑的表現(xiàn)形式，讓學(xué)員在做中學(xué)，輕松活潑的方式快樂學(xué)習(xí)，從而快速提升談判的技能。2、講師幽默風(fēng)趣的授課方式，豐富的講課經(jīng)驗，運用大量的生活案例,讓學(xué)員聽完后就可以馬上上手靈活運用。 ●培訓(xùn)內(nèi)容：第一講：道篇-談判的基本認知(90分鐘)一、談判的基本認知1、談判的基本定義A、何謂談判當(dāng)你想要別人的東西談判就會發(fā)生B、發(fā)生談判的條件兩人發(fā)生僵局一己之力無法解決可行可欲成本低廉2、審視談判的局澄清談判的議題排定議題的順序洞悉權(quán)力的關(guān)系3、什么是籌碼籌碼的定義常用的8種籌碼增加籌碼的方法掛勾結(jié)盟既成事實公正裁決 第二講：術(shù)篇-談判的常用技巧(150分鐘)一、談判讓步的藝術(shù)讓步的時機讓步的最大價值讓步的技巧二、談判說服技巧說話的藝術(shù)說服的技巧說服能力演練三、談判傾聽絕技話多的負面影響傾聽的必要條件傾聽的常用技巧傾聽能力練習(xí)四、談判提問高手問題的基本架構(gòu)提問的目的提問的技巧提問案例研討 第三講：法篇-談判常用的策略(150分鐘)一、談判常用策略1、談判實用策略如何掌握談判的主動權(quán)避實擊虛攻其不備二、談判常用戰(zhàn)術(shù)1、談判常用的戰(zhàn)術(shù)黑白臉吹毛求疵最后戰(zhàn)術(shù)略施小惠替代方案數(shù)字游戲三、談判實戰(zhàn)演練 ●培訓(xùn)講師：郟智群（談判大俠）美國培訓(xùn)協(xié)會.....[查看詳細課綱]