新舊QC七大工具

主題/目標(biāo) 講　師 學(xué)　員 第一天9：00-16:30 課程導(dǎo)入 QC手法的起源 自我介紹/分組 QC手法在問題解決中的地位與應(yīng)用 培訓(xùn)目標(biāo)及要求 問題提出與團(tuán)隊(duì)組建 舊QC七大手法 舊QC七大手法圖形簡述 簡述使用經(jīng)驗(yàn) 檢查表 檢查表概述 何謂檢查表 思考，練習(xí)，提問與回答老師問題 引導(dǎo)學(xué)員回憶工作中使用該工具的情況 檢查表的類型 檢查表的作用 檢查表應(yīng)用 檢查表的制作步驟與要點(diǎn) 檢查表的應(yīng)用領(lǐng)域 案例研究 提問和其他可應(yīng)用領(lǐng)域擴(kuò)散引導(dǎo) 層別法 層別法概述 何謂層別法 練習(xí)，提問與回答老師問題 層別法的作用 層別法應(yīng)用 層別法的應(yīng)用步驟與主要要點(diǎn) 層別法的應(yīng)用示圖 實(shí)際案例示范 應(yīng)用注意事項(xiàng) 散布圖 散布圖概述 何謂散布圖 練習(xí)，提問與回答老師問題 散布圖的作用 幾種常見的散布圖 散布圖應(yīng)用 散布圖的繪制（結(jié)合EXCEL） 巧用散布圖確定問題要因（辯讀） 案例研究/演練 柏拉圖 柏拉圖概述 何謂柏拉圖/發(fā)展歷史 練習(xí)，提問與回答老師問題 柏拉圖與二八大法則 柏拉圖應(yīng)用 如何應(yīng)用柏拉圖聚焦問題 柏拉圖制作要點(diǎn)與注意事項(xiàng)（結(jié)合excel） 案例演練 效用講解和注意事項(xiàng)解說 直方圖 直方圖概述 何謂直方圖 練習(xí)，提問與回答老師問題 直方圖的作用 檢查表應(yīng)用 直方圖的.....[查看詳細(xì)課綱]