問題分析與解決（實戰(zhàn)演練）——像哈羅德一樣輕松玩轉(zhuǎn)問題

【授課方式】講演、研討、互動訓(xùn)練、體驗式教學(xué) 課程背景   鑒于目前國內(nèi)外形勢錯綜復(fù)雜，國家政策的管控日趨嚴(yán)格、人力資源成本的日益增加、組織架構(gòu)出現(xiàn)扁平化、8090成為企業(yè)的主體，我們將面臨前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)問題勢必會越來越多、越來越大、越來越難，比如：■ 每天需要處理的事情越來越多，把自己弄得天天都很“忙”……■ 極少數(shù)人業(yè)績突出，大多數(shù)表現(xiàn)平庸，你不知如何才能提升整體績效……■ 很難分析問題的深層原因，憑直覺做單點決策，因此指導(dǎo)下屬時底氣不足……■ 同樣的問題不斷重復(fù)發(fā)生，處理時總是抓不住重點導(dǎo)致自己很“盲”……■ 構(gòu)思了很長時間，但是卻發(fā)現(xiàn)決策在實施過程中不見任何成效……■ 常常頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，總是欠缺有效解決問題的系統(tǒng)方案……  而企業(yè)管理者最重要的職責(zé)就是如何能夠最快速地抓住問題核心，并整合資源去解決它們，預(yù)防它們。著名的管理咨詢公司麥肯錫公司認(rèn)為，“善于解決問題的能力通常是縝密而系統(tǒng)化思維的產(chǎn)物，任何一個有才之士都能獲得這種能力。有序的思維方式并不會扼殺靈感及創(chuàng)造力，反而會助長靈感及創(chuàng)造力的產(chǎn)生�！耙虼�，管理者在問題分析和解決上的技巧和效率，將決定他的工作成效。哈羅德，國際績效協(xié)會主席，一直致力于提升企業(yè)績效的研究，他給我們系統(tǒng)地提出了分析問題、解決問題的模型，我們浙江省企業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會結(jié)合中國企業(yè)實際進行了內(nèi)化，開發(fā)出符合我國企業(yè)實際的《像哈羅德一樣玩轉(zhuǎn)問題》課程，通過該課程兩天的有針對性的實操與練習(xí)，學(xué)員能夠在最短的時間內(nèi)迅速改善問題分析與解決的能力，提高問題分析能力，提升決策水平。 課程目的 1、給學(xué)員提供整體性問題分析與解決架構(gòu)。2、運用三維度對比法把問題產(chǎn)生原因進行有效排序，進而聚焦關(guān)鍵因子。3、學(xué)會運用四大指標(biāo)來篩選解決方案的優(yōu)先實施順序。4.....[查看詳細(xì)課綱]