管理人員能力提升八項修煉

課程大綱： 一、第一項修煉-知人自知的領導素養(yǎng)1、企業(yè)人員管理現狀分析2、優(yōu)秀國際企業(yè)的管理經驗3、西方理念與中國價值觀的沖突包容4、西為中用，發(fā)現適合中國人的企業(yè)治理文化5、案例分享（中國企業(yè)員工的職業(yè)化）6、企業(yè)管理的四個階段7、案例分析（社會變革影響企業(yè)治理） 二、第二項修煉-成就高效率管理者的六個習慣1、習慣1-積極主動（1）消極被動危害（2）管理者的影響力2、習慣2-以始為終（1）航行和漂流的差別-誰是你人生和職場的“舵手”（2）堅持創(chuàng)造價值3、習慣3-時間管理（1）時間管理四象限-分清輕重緩急（2）6個方法克服你的拖延癥4、習慣4-雙贏思維（1）六種人際關系模式（2）雙贏人際關系的5個策略5、習慣5-團隊協(xié)作（1）管理者必須重視團隊協(xié)作（2）沖突處理為何會發(fā)生團隊沖突（3）團隊沖突處理的5種模式（4）團隊沖突處理方法的選擇技巧6、習慣6-不斷提升 自我提升的手段和策略 三、第三項修煉-管理者溝通能力的提升1、管理溝通現狀及分析：高層很孤獨，中層很盲目，基層很麻木！2、 溝通的含義，溝通的重要性：情感+利益=溝通3、 溝通的基礎不是說服，而是傾聽4、 學會傾聽的6個原則5、 聽出話外音的3個方法6、 依情隨境的2個標準7、 溝通的4個技巧8、 說事不說人的3個底線9、 多建議少主張的4個溝通標準10、 說話看情形，避免歧義的6個注意11、 部門間溝通的技巧12、 案例分析13、 情緒源于心，形于身。7個方法讓溝通“有效果”。 四、第四項修煉-抓住情感需求打造凝聚力團隊1、作為管理者，你是否認識到了企業(yè)治理分“道&術”2、法治完善，執(zhí)行卻難的根本在哪里？3、錢多卻難以滿足，你是否想知道情感激勵有六脈神劍？4、用人工時還是用.....[查看詳細課綱]